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Anhang
Rat und Hilfe bei Problemen
Bitte sieh dir die folgenden möglichen Problembehebungen an, bevor du dich an ein Servicezentrum von
Samsung wendest. Einige Situationen treffen möglicherweise nicht auf dein Gerät zu.
Du kannst mögliche Probleme bei der Verwendung des Geräts auch mithilfe von Samsung Members lösen.
Wenn du das Gerät einschaltest oder es verwendest, wirst du aufgefordert, einen
der folgenden Codes einzugeben:
• Passwort: Wenn die Gerätesperrfunktion aktiviert ist, müssen Sie das Passwort eingeben, das Sie für das
Gerät eingestellt haben.
• PIN: Wenn Sie das Gerät zum ersten Mal verwenden oder die PIN-Anforderung aktiviert ist, müssen Sie
die mit der SIM- oder USIM-Karte gelieferte PIN eingeben. Deaktiviere diese Funktion über das Menü zum
Sperren der SIM-Karte.
• PUK: Ihre SIM- oder USIM-Karte wird gesperrt, wenn Sie die PIN mehrmals falsch eintippen. Gib die von
deinem Dienstanbieter mitgelieferte PUK ein.
• PIN2: Wenn Sie auf ein Menü zugreifen, für das der PIN2-Code erforderlich ist, müssen Sie den zur SIM- oder
USIM-Karte gehörenden PIN2-Code eingeben. Weitere Informationen erhältst du von deinem Netzbetreiber.
Auf deinem Gerät werden Netzwerk- oder Servicefehlermeldungen angezeigt
• Der Empfang wird möglicherweise unterbrochen, wenn an einem Standort das Signal schwach oder der
Empfang schlecht ist. Wechsle den Standort und versuche es erneut. Wenn du dich bewegst, wird die
Fehlermeldung möglicherweise wiederholt angezeigt.
• Für den Zugriff auf einige Optionen benötigst du ein Abonnement. Weitere Informationen erhältst du von
deinem Netzbetreiber.
Das Gerät lässt sich nicht einschalten
Ist der Akku vollständig entladen, lässt sich das Gerät nicht einschalten. Lade den Akku vollständig auf, bevor du
das Gerät einschaltest.
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