Samsung CLX-6200 Series Benutzerhandbuch Seite 86

Druckerprobleme
MÖGLICHE
ZUSTAND
URSACHE
Das Gerät Das Gerät wird nicht
mit Strom versorgt.
druckt nicht.
Das Gerät wurde nicht
als Standarddrucker
ausgewählt.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
• Die Frontabdeckung ist nicht geschlossen.
Schließen Sie die Abdeckung.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beheben
Sie den Papierstau (siehe Seite 76).
• Es ist kein Papier eingelegt. Legen Sie Papier
ein (siehe Seite 37).
• Es befindet sich keine Tonerkartusche im Gerät.
Setzen Sie eine Tonerkartusche ein.
• Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich
an Ihren Kundendienst.
Das
Verbindungskabel
zwischen Computer
und Drucker ist nicht
richtig angeschlossen.
Das Verbindungskabel
zwischen Computer
und Drucker ist
defekt.
Die Anschlussein-
stellung ist falsch.
Das Gerät ist
möglicherweise
falsch konfiguriert.
Der Druckertreiber
ist möglicherweise
falsch installiert.
Das Gerät
funktioniert nicht
richtig.
Die Dokumentgröße
ist so groß, dass der
Festplattenspeicher
im Computer für den
Druckauftrag nicht
ausreicht.
86 _Problemlösung
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Überprüfen Sie die
Anschlüsse des Netzkabels.
Überprüfen Sie Netzschalter
und Stromquelle.
Wählen Sie in Ihrer Windows-
Version Samsung CLX-6200
Series oder CLX-6240 Series
als Standarddrucker aus.
Ziehen Sie das Druckerkabel
ab und schließen Sie es
wieder an.
Wenn möglich, schließen
Sie das Kabel zur
Überprüfung an einen
anderen Computer an und
drucken Sie einen
Druckauftrag. Sie können
auch ein anderes
Druckerkabel verwenden.
Überprüfen Sie in den
Windows-
Druckereinstellungen, ob der
Druckauftrag an den richtigen
Port gesendet wurde. Wenn
der Computer mehr als einen
Port hat, stellen Sie sicher,
dass das Gerät an den
richtigen Port angeschlossen
ist.
Prüfen Sie die
Druckereigenschaften, um
sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind.
Stellen Sie die
Druckersoftware wieder her.
Siehe
Softwaredokumentation.
Überprüfen Sie die Meldung
auf dem Display des
Bedienfelds, um festzustellen,
ob das Gerät einen
Systemfehler anzeigt.
Sorgen Sie für mehr freien
Speicherplatz und drucken
Sie das Dokument erneut.
MÖGLICHE
ZUSTAND
URSACHE
Das Gerät wählt Die Auswahl des
Papiereinzugs in den
Druckmaterial
Druckereigenschafte
im falschen
n ist möglicherweise
Papiereinzug.
falsch.
Der Druckauftrag Der Druckauftrag
ist sehr komplex.
wird extrem
langsam
gedruckt.
Die ausgedruckte Die Einstellung der
Seitenausrichtung
Seite ist halb
ist falsch.
leer.
Das Papierformat
stimmt nicht mit der
entsprechenden
Softwareeinstellung
überein.
Das Gerät druckt, Das Druckerkabel
ist locker oder
aber der Text ist
schadhaft.
falsch,
unverständlich
oder
unvollständig.
Sie haben den
falschen
Druckertreiber
ausgewählt.
Die
Anwendungssoftwar
e funktioniert nicht
richtig.
Das Betriebssystem
funktioniert nicht
richtig.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Bei vielen
Softwareanwendungen
befindet sich die Auswahl
des Papiereinzugs auf der
Registerkarte Papier in den
Druckereigenschaften.
Wählen Sie den richtigen
Papiereinzug aus. Weitere
Informationen finden Sie auf
dem Hilfebildschirm des
Druckertreibers.
Vereinfachen Sie das
Seitenlayout oder ändern
Sie die Einstellungen für die
Druckqualität.
Ändern Sie die
Seitenausrichtung in Ihrer
Anwendung. Weitere
Informationen finden Sie
auf dem Hilfebildschirm
des Druckertreibers.
Vergewissern Sie sich, dass
das Papierformat in den
Druckertreibereinstellungen
mit dem Papier im Papierfach
übereinstimmt.
Oder vergewissern Sie sich,
dass die Einstellung für das
Papierformat im
Druckertreiber mit der
verwendeten Papierauswahl
im Anwendungsprogramm
übereinstimmt.
Ziehen Sie das Druckerkabel
ab und schließen Sie es
wieder an. Versuchen Sie,
einen Druckauftrag zu
drucken, den Sie bereits
erfolgreich gedruckt haben.
Wenn möglich, schließen Sie
das Kabel und das Gerät an
einen anderen Computer an
und drucken einen
Druckauftrag, von dem Sie
wissen, dass er funktioniert.
Versuchen Sie es schließlich
mit einem neuen Druckerkabel.
Überprüfen Sie das
Druckerauswahlmenü der
Anwendung, um
sicherzustellen, dass Ihr Gerät
ausgewählt ist.
Versuchen Sie, aus einer
anderen Anwendung einen
Druckauftrag zu drucken.
Beenden Sie Windows und
starten Sie Ihren Computer
neu. Schalten Sie das Gerät
aus und wieder ein.