Tera D5100 Barcode-Scanner - Häufig gestellte Fragen
Kompatibilitätsprobleme
F: Kann ich den Scanner mit Microsoft Word und/oder Excel verwenden?
A: Der Scanner funktioniert in der Regel mit MS Word und Excel. Er emuliert eine externe
Tastatur und gibt die Daten in Textfelder ein, ähnlich wie bei der Eingabe über Ihre Tastatur. Das
bedeutet, wenn Ihre Tastatur mit MS Word und Excel gut funktioniert, sollte der Scanner auch
gut funktionieren. Wenn keine Daten in Word oder Excel angezeigt werden, wenn der Scanner
angeschlossen ist, kontaktieren Sie bitte den Tera Kundenservice für Hilfe.
F: Kann der Scanner mit Windows 7, 8, 10, 11 funktionieren?
A: Ja, der Scanner ist mit Windows 7, 8, 10 und 11 kompatibel. Er wird normalerweise als Tastatur
erkannt und der Hostcomputer installiert automatisch einen generischen Treiber, der von
Microsoft Windows bereitgestellt wird. Wenn Ihr Computer das angeschlossene Gerät nicht
erkennt, liegt es wahrscheinlich daran, dass der USB-Anschluss nicht genügend Spannung für den
Scanner bereitstellt. In diesem Fall versuchen Sie bitte, den Scanner an einen USB 3.0-Anschluss
anzuschließen.
F: Kann ich den Scanner mit einem Mac verwenden?
A: Ja, natürlich. Beim ersten Anschließen des Scanners an einen Mac erfolgt eine
Tastatureinführung. Befolgen Sie die Anweisungen zur Einrichtung des Scanners, und er sollte
ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Sie die Anweisungen verpassen oder keine Einführung
erhalten, kontaktieren Sie bitte den Tera Kundenservice.
F: Kann ich den Scanner über Bluetooth mit meinen Tablets oder Mobiltelefonen verbinden?
A: Das Modell D5100 unterstützt kein Bluetooth. Daher ist es nicht möglich, den Scanner über
Bluetooth mit anderen Geräten zu verbinden.
F: Kann ich den Scanner mit einem Schnellladekabel und -adapter aufladen?
A: Nein, der Scanner sollte mit dem Originalkabel und einem 5V-, 1A-Netzteil oder -adapter
aufgeladen werden. Laden Sie den Scanner nicht mit einem Schnellladekabel oder einem
Schnellladegerät auf. Dies kann den Akku des Scanners beschädigen oder sogar einen Brand
verursachen.
Funktioniert nicht/Scanprobleme
F: Es gibt Probleme beim Scannen einiger Barcodes.
A: Bitte kontaktieren Sie den Tera Kundenservice mit Ihrer Modellnummer und dem Barcode.
Stellen Sie sicher, dass der Barcode deutlich genug gedruckt ist, da die Druckqualität die Qualität