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Hilfestellung
Kabelloses Stereo-Headset
LinkBuds
Kein Ton, kein Ton von einer Seite
Gemeinsam
Koppeln Sie das Headset und das Bluetooth-Gerät erneut.
Laden Sie das Ladeetui auf.
Setzen Sie das Headset in das Ladeetui und schließen Sie den Deckel des Ladeetuis.
Möglicherweise können Sie einige Probleme lösen, indem Sie das Headset in das Ladeetui einsetzen.
Starten Sie das Smartphone oder den verwendeten Computer neu.
Setzen Sie das Headset zurück.
Initialisieren Sie das Headset und koppeln Sie das Headset und das Gerät erneut.
Wenn der Speak-to-Chat-Modus aktiviert ist, wird die Musikwiedergabe angehalten. Bedienen Sie in diesem Fall das Headset, um den Speak-to-Chat-Modus zu verlassen.
Sie können die Datei „Sony | Headphones Connect"-App, um zwischen „Speak-to-Chat" zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Wenn Sie das Headset über eine Multipoint-Verbindung gleichzeitig mit 2 Geräten verbinden, sendet das Gerät je nach angeschlossenem Gerät möglicherweise weiterhin das
stumme Signal, selbst wenn die Wiedergabe von Musik oder Video gestoppt wird. In diesem Fall bleibt das Headset mit dem Gerät verbunden und die Verbindung kann
nicht auf ein anderes Gerät geändert werden. Wenn der Ton vom zweiten Gerät nicht zu hören ist, nachdem die Wiedergabe auf dem ersten Gerät gestoppt wurde, gehen Sie
in der folgenden Reihenfolge vor und prüfen Sie, ob sich die Situation verbessert hat.
Überprüfen Sie mit dem „Sony | Headphones Connect"-App, dass die Einstellung [Mit 2 Geräten gleichzeitig verbinden] aktiviert ist.
Stoppen Sie die Wiedergabe der Anwendung auf dem ersten Gerät.
Beenden Sie die Anwendung auf dem ersten Gerät.
Wählen Sie das Gerät, das Sie wiedergeben möchten, aus [Verbundenes Gerät verwalten] unter [Gegenwärtig verbundenes Gerät] in der App „Sony | Headphones
Connect" aus und starten Sie dann die Wiedergabe.
Beim Anschluss an einen Computer
Wenn Sie einen Computer mit dem Headset verbinden, vergewissern Sie sich, dass die Audioausgabe am Computer auf ein Bluetooth-Gerät eingestellt ist.
Starten Sie die Musik-App oder Video-App neu.
Wenn nur auf einer Seite kein Ton zu hören ist
Wenn Service Link mit der „Sony | Headphones Connect" verwenden Sie die rechte Einheit des Headsets. Sie können nicht nur die linke Einheit des Headsets verwenden.
Wenn dem Headset die Google Assistant- oder Amazon Alexa-Funktion zugewiesen ist und Sie nur eine Einheit des Headsets verwenden möchten, verwenden Sie die Einheit
mit der zugewiesenen Google Assistant- oder Amazon Alexa-Funktion.
Sie können die Funktionszuweisungen für die linke und rechte Einheit des Headsets ändern, indem Sie die Schaltfläche „Sony | Headphones Connect"-App.
Je nach Smartphone-App oder Computeranwendung (die HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile) erfordert) hören Sie möglicherweise nur eine Stimme von einem
Gerät.
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