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5.0 Häufig gestellte Fragen
1) Gibt es Software-Updates für mein Gerät?
Alle Firmware-Versionen finden Sie auf http://downloads.pointofview-online.com
2) Eine bestimmte App arbeitet gar nicht, oder nicht richtig
Android-Software wurde ursprünglich für Mobiltelefone und Tablets entwickelt. Diese
Geräte haben Funktionen wie Schwerkraft-Sensoren, Touchscreen usw. die auf
diesem Gerät nicht vorhanden sind. Apps die diese Funktionen nutzen, werden auf
diesem Gerät nicht funktionieren. Versuchen Sie die Software zu aktualisieren oder
eine andere, passendes App zu finden. Diese fehlende Unterstützung kann auch bei
Programmen vorkommen, die für vorherige Android-Versionen geschrieben wurden.
3) Wie kann ich manuell eine APK-Datei installieren?
Im Normalfall ist es nicht möglich APK Dateien manuell zu installieren. Um dies zu
ermöglichen, müssen Sie die Einstellung „Unknown Sources" aktivieren. Diese finden
Sie im Einstellungsmenü -> Security
4) Der Bildschirm wird schwarz oder falsch angezeigt
Prüfen Sie, ob das HDMI-Kabel richtig zwischen das SmartTV-500 Center und dem
TV angeschlossen ist, ob das TV eingeschaltet ist und auf den richtigen Eingangs-
Modus oder Anschluss (HDMI) geschaltet ist. Wenn die Anzeige immer noch immer
nicht korrekt ist, wechseln Sie bitte zu einem anderen HDMI-Anschluss auf dem
Fernseher.
5) Das Gerät gibt kein Ton
Prüfen Sie, ob ihr TV und SmartTV-500 Center nicht stumm geschaltet sind und die
Lautstärke auf ein normales Niveau eingestellt ist. Bei Verwendung eines externen
Audio-Verstärkers überprüfen Sie, ob es eingeschaltet ist, auf den korrekten Eingang-
oder Audio-Modus eingestellt wurde und das Kabel korrekt angeschlossen ist.
6) Ich bin mit dem Wi-Fi verbunden, kann aber nicht im Internet surfen oder Apps
nutzen die auf das Internet zugreifen
Bitte überprüfen Sie, ob der Router oder Access Point mit dem Sie verbunden sind
Internet-Zugang hat. Alternativ können Sie versuchen, ein Netzwerk-Kabel mit dem
Netzwerk-Anschluss des Geräts zu verbinden und das Internet von Ihrem verkabelten
Heimnetzwerk nutzen.
7) Die untere Symbolleiste mit den Navigations-Icons ist verschwunden
Um die Leiste wieder aufzurufen schließen Sie eine USB-Computer-Maus auf das
SmartTV-500 Center an. Bewegen Sie den Mauszeiger ganz nach unten auf der
Startseite bis der nicht mehr sichtbar ist. Drücken Sie die linke Maustaste und halten
Sie diese gedrückt während Sie die Maus ein Stück nach oben ziehen. Die Leiste soll
nun wieder sichtbar sein.
Point of View SmartTV-500 Center - Android 4.2
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