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Garantie
Bei Auftreten eines Störfalles / Mangels ist umgehend der
Händler zu informieren und diesem ist das aufgetretene
Problem ausführlich zu schildern. Kann das Problem auf die-
sem Wege nicht gelöst werden, ist das gründlich gereinigte
Produkt inklusive aller Zubehörteile transportsicher zu ver-
packen und den Anweisungen des Händlers entsprechend
zu retournieren.
Dem Paket sind die nachfolgenden Informationen und Doku-
mente beizufügen:
1. Name, Vorname und Adresse (zusätzlich auch außen auf
dem Paket anzugeben)
2. Artikel-Nr.
3. Kaufdatum
4. Original des Kaufbeleges
5. Aussagekräftige Fehlerbeschreibung
6. Im Falle einer Beschädigung durch den Transport:
Name des Paketdienstes und Paketnummer
Es wird ausdrücklich empfohlen, die Originalverpackung zur
Rücksendung der Ware zu verwenden. Der Originalkarton
und etwaiges Füllmaterial haben die erforderliche Quali-
tät, um einen transportsicheren Versand zu gewährleisten.
Ebenfalls ist auf eine rundum geschlossene Oberfläche,
damit Ecken und Kanten entsprechend vor Beschädigungen
geschützt sind, zu achten. Falls die Ware mit Luftpolstern
und Füllmaterial verpackt war, empfehlen wir eindringlich
dies ebenfalls wieder zu verwenden und entsprechend zu
platzieren. Verschließen Sie den Karton mehrfach längs und
quer mit Klebeband.
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