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Gewährleistungszeit:
Die Gewährleistungszeit beginnt mit dem Kaufdatum des
Gerätes und endet nach 24 Monaten. Berücksichtigt werden
alle Ansprüche, die innerhalb des Gewährleistungszeitraums
bei uns geltend gemacht werden.
Abwicklung der Gewährleistung:
Wird eine Serviceleistung notwendig, bitten wir Sie, uns das
Produkt einzusenden. Ansprüche auf Gewährleistung können
wir nur dann erfüllen, wenn das Produkt (sachgemäß
verpackt und gereinigt) zusammen mit einer Kopie der
entsprechenden Kaufquittung, einer möglichst genauen
Beschreibung des Sachmangels sowie dem schriftlichen
Nachweis über die fachgerechte Montage durch einen
qualifizierten Fachmann eingesandt wird. Es liegt in unserem
Ermessen, ob das mangelhafte Gerät durch eine Reparatur
oder durch einen Austausch gegen ein mängelfreies Gerät
erfüllt wird. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Ausgenommen von der
Gewährleistung sind:
•
Fehler und Schäden infolge eines unsachgemäßen
Gebrauchs, fehlerhafter Aufstellung oder Installation.
•
Fehler und Schäden infolge äußerer Einwirkungen
durch Stöße, Schläge oder Glasbruch.
•
Schäden, die durch Blitzschläge, Wasser, Feuer,
höhere Gewalt, falsche Netzspannung,
unzureichende Belüftung oder andere von uns nicht
zu verantwortende Gründe entstanden sind.
•
Reparaturen und Abänderungen die von dritter, nicht
autorisierter Seite, vorgenommen wurden.
•
Missbrauch und zweckentfremdete Verwendung des
Gerätes.
•
Das Entfernen/Abtrennen des Gerätekabels.
•
Das Gleiche gilt, wenn Teile im Rahmen des
vorschriftsmäßigen Gebrauchs besonders
beansprucht und dadurch abgenutzt sind.
Das Kochfeld ist nicht für eine Gewerbliche Nutzung
vorhergesehen. Ein Gewährleistungsanspruch entfällt
dadurch.
Für alle Gewährleistungsansprüche melden
Sie sich bitte schriftlich per E-Mail an:
service@acopino.de
Gewährleistungsbedingungen
für dem privaten Endverbraucher
Bevor Sie sich an den Kundendienst
wenden:
1. Versuchen Sie, das Problem selbst mit Hilfe der
"Fehlerbehebung" zu lösen.
2. Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein, um zu
sehen, ob das Problem behoben ist.
Wenn das Problem nach der oben genannten Prüfung nicht
behoben ist, kontaktieren Sie den nächstgelegenen
Kundendienst.
Geben Sie folgende Sachen immer an:
eine kurze Beschreibung des Fehlers
Produkttyp und das genaue Modell
Ihre volle Adresse
Ihre Telefonnummer
Sollten Reparaturen erforderlich sein, wenden Sie sich an den
autorisierten Kundendienst, um die Verwendung von Original-
Ersatzteilen und eine sachgemäße Reparatur zu
gewährleisten.
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