gArANCIA éS ügyFélSZOlgálAt
KICSEréléS ESEtéN tÖltENdő KI!
A jótállási/kicserélési igény bejelentésének időpontja: ........................................................................
A termékcsere időpontja: ...................................................................................................................
Jótállási igény esetén vegye fel a kapcsolatot az üzlettel, ahol vásárolta a terméket vagy az alábbi
elérhetőségek egyikén:
SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft., H2060 Bicske, SPAR út 0326/1. hrsz.
E-mail: info@spar.hu
A gyártó értékhatártól függetlenül 3 éves jótállást biztosít a jelen jótállási jegyben említett Simpex
termékekre, amennyiben a termékhez tartozó használati és kezelési útmutatásoknak megfelelően,
azokat betartva használják őket.
A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem tehető feltételévé a
fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása. A jótállási jegy
fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell
tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról szóló törvény
alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő
jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.
A vállalkozás a megfelelő jótállási jegyet elektronikus úton is átadhatja a fogyasztó részére. A fogyasztó
részére elektronikusan átadott számla jótállási jegyként akkor fogadható el, ha tartalma megfelel e
rendelet jótállási jegyre vonatkozó előírásainak is. A vállalkozás a jótállási jegy elektronikus úton való
átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembe helyezését követő napon köteles. Ha a vállalkozás
a jótállási jegyet elektronikus dokumentumként nem közvetlen megküldéssel adja át, hanem letöltést
biztosító elérési cím formájában bocsátja azt a fogyasztó rendelkezésére, akkor az elektronikus
jótállási jegy letölthetőségét a jótállási idő végéig nem szüntetheti meg, a letöltési cím elérhetőségét
biztosítania kell. A vállalkozás a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék
átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles.
A gyártó a vásárlás időpontjától számítva garantálja, hogy a termékek kivitelezésbeli hibáktól
mentesek, a jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadás napjával kezdődik.
Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a
jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja.
A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak
minősül. A jótállási időn belüli meghibásodás esetén, amennyiben a hiba jótállás keretébe tartozik,
a vásárló elsősorban – választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet kivéve, ha a választott
igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a gyártónak vagy a forgalmazónak (együttesen: „vállalkozás") a
másik igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, vagy
– a vételár arányos leszállítását igényelheti, vagy
– a hibát a vállalkozás költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől
elállhat, ha a forgalmazó vagy a gyártó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, illetve, ha e
kötelezettségének megfelelő határidőn belül a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy
ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, vagy ha a gyártó vagy
a forgalmazó nem tett eleget a jogorvoslatnak a fogyasztó érdekeit kímélő módon. Jelentéktelen hiba
miatt elállásnak nincs helye.
A fogyasztó a kijavítás iránti igényét választása szerint a vállalkozás székhelyén, bármely telephelyén,
fióktelepén és a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is
érvényesítheti.
SIMPEX Basic Zitruspresse 17541 2021-09.indd 25
25
21.10.21 15:35