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(Optional: 5S/10S/20S)
Informationen
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10. FEHLERBEHEBUNG
Es kann verschiedene Gründe für ein ungewöhnliches „Verhalten" Ihres Fernsehers geben. Bevor Sie einen
Techniker rufen, bitte kontrollieren Sie die Informationen unten und überprüfen Sie ob ein mögliches
Problem so behoben werden kann. Sollte der Fernseher dennoch nicht funktionieren, nachdem Sie
die Lösungsvorschläge ausgeführt haben, wenden Sie sich bitte an die lokale Serviceline oder Ihren
Fachhändler. Sie können auch ein E-Mail an unseren Support über unsere Webseite www.strong.tv senden.
Öffnen Sie NIEMALS das Gehäuse des Fernsehers, die Garantieansprüche gehen dadurch verloren und es
kann zu gefährlichen Situationen kommen.
Problem
Fernseher lässt sich nicht
einschalten
Fernbedienung funktioniert nicht
Kein Bild, Ton normal
Bild normal, kein Ton
Mosaikbild/Bildstörungen
Andere Bildstörungen
Geisterbild
Radiofrequenz Einfluß
Mögliche Ursache und Behebung
1. Prüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert.
2. Stecken Sie ein anderes elektrisches Gerät in die Steckdose, um
sicherzustellen, dass es funktioniert oder eingeschaltet ist.
1. Die Batterien der Fernbedienung sind nicht eingesetzt, falsch
eingesetzt oder leer
2. Der Fernseher ist nicht angesteckt.
1. Stellen Sie Helligkeit und Kontrast ein.
2. Es könnte ein Fehler im Signal sein.
3. Auf UHD-Kanal eingestellt, wird nicht unterstützt.
1. Ändern Sie Lautstärke oder überprüfen ob MUTE Taste gedrückt
wurde.
2. Ändern Sie Audiosystem bzw. Audiosprache.
3. Es könnte ein Fehler im Signal sein.
Meist werden solche Störungen durch lokale Einflüsse verursacht
wie z.B. Motorräder, Lastwägen (Magnetzündung od. andere
elekromagnetisch relevante Einflüsse), Mobil- und Schnurlostelefone
oder auch Gewitter/Unwetter. Optimieren Sie die Antennenposition /
Ausrichtung um Einflüsse zu minimieren!
Wenn die Antenne an einer schlechten Position aufgestellt oder das
Signal sehr schwach ist, kann es nötig sein eine andere Antenne/
Richtantenne zu verwenden. Ziehen Sie einen Fachmann hinzu um
die Antenne bestmöglich zu installieren/auszurichten.
Dieses Phänomen kann meist beim Empfang des Signals aus zwei
Richtungen (Reflektion) beobachtet werden. Möglicherweise kann
eine Verbesserung durch eine andere Ausrichtung der Antenne
erreicht werden.
Manchmal kann der Einfluß eines Radiosenders Störungen
verursachen. Versuchen Sie eine andere Ausrichtung der Antenne.
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