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Häufig gestellte Fragen/Wenn Störungen auftreten
14 | BTD 600
Häufig gestellte Fragen/Wenn
Störungen auftreten
Falls eine Störung aufgetreten ist, gehen Sie in der folgenden Rei-
henfolge vor, bis die Störung behoben ist und Sie den Dongle wieder
nutzen können:
1. Verbinden Sie den Dongle mit dem „Sennheiser-Sender-Aktualis-
ierungsprogramm", um die aktuellste Firmware zu installieren (>
13).
2. Setzen Sie den Dongle auf die Werkseinstellungen zurück (> 14).
3. Prüfen Sie in der Liste der häufig gestellten Fragen, ob es eine
Lösung für die Störung gibt (> 14).
4. Wenden Sie sich an Ihren Sonova Consumer Hearing-Partner, um
die Störung zu beheben (> 14).
Aktuelle Liste häufig gestellter Fragen (FAQ)
Besuchen Sie die BTD 600-Produktseite auf
www.sennheiser-hearing.com/btd-600/
Dort finden Sie eine aktuelle Liste häufig gestellter Fragen (FAQ) und
die Lösungsvorschläge.
Ihre Frage oder die Störung besteht weiterhin?
Nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Sonova Consumer Hearing-Partner
auf, wenn mit Ihrem Produkt Probleme auftreten, die nicht unter den
Häufig gestellten Fragen aufgelistet sind, oder sich die Probleme
nicht mit den genannten Lösungsvorschlägen beheben lassen.
Den Partner Ihres Landes finden Sie auf www.sennheiser-
hearing.com/service-support.
Wenn Sie die Bluetooth-Reichweite verlassen
Drahtloses Telefonieren und Streamen ist nur innerhalb der Blue-
tooth-Reichweite Ihres Dongles möglich. Die Reichweite hängt von
Umgebungsbedingungen ab, wie z. B. der Dicke und Zusammenset-
zung von Wänden. Bei direkter Sichtverbindung beträgt die Reich-
weite des Dongles bis zu 10 Meter.
Wenn Sie mit Ihrem Bluetooth-Kopfhörer die Bluetooth-Reichweite
des Dongles verlassen, verschlechtert sich die Klangqualität zuneh-
mend, bis die Verbindung ganz abbricht. Wenn der Dongle die Ver-
bindung zu Ihrem Bluetooth-Kopfhörer verliert, können Sie versu-
chen, die Verbindung wieder herzustellen (> 9).
Dongle auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn die Funktion des Dongles gestört ist, können Sie den Dongle
auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Das gespeicherte Verbin-
dungsprofil des zuletzt gekoppelten Bluetooth-Kopfhörers wird
dabei aus der Kopplungsliste gelöscht.
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