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13 App-Verbindung mit dem iPhone
Du wirst die App mit einem iPhone
verwenden?
Dann kann es sein, dass du ein BrightSoil® Set von uns
geschenkt bekommst! Yippiii! Wir tun das zwar auch
aus Nächstenliebe, aber auch, weil uns Apple einen
kleinen Strich durch die Rechnung gemacht hat.
Was das für dich bedeutet? Folge zunächst den
Schri�en in der App und versuche, das Basecamp mit
deinem WLAN zu verbinden. Solltest du eine
Fehlermeldung erhalten, folge bi�e den in diesem
Kapitel aufgeführten Schri�en.
Du hast Fragen, Feedback oder kommst nicht weiter?
Melde dich bei uns unter support@urgrow.de.
1. Prüfe, ob du betroffen bist
Wenn die WLAN-Kopplung mit deinem Basecamp
fehlschlägt: Prüfe, ob du das Passwort korrekt
eingegeben hast. Sollte das Passwort rich�g sein,
dann ist dein aktuelles Netzwerk nicht kompa�bel.
Folge den weiteren Schri�en, um eine Kompa�bilität
herzustellen.
2. Folge den weiteren Schritten
Lies dir für mehr Hintergründe die Ar�kel auf S. 21
!
"Technische Erklärung" und "Wieso betri� das nur
iPhone-Nutzer:innen?" durch.
19
Fehlermeldung in
der App
Fall 1:
Dein Router bietet zwei Netzwerke mit unterschiedlichen Namen an
Logge dich mit deinem iPhone im korrekten 2.4GHz WLAN
ein (Endung "2", "2.4", "2G") und starte die App neu. Dann
kannst du den Kopplungsprozess von vorne beginnen.
Fall 2:
Dein Router bietet zwei Netzwerke mit gleichem Namen an
1. Bi�e schalte vorübergehend das 5GHz Netzwerk des Routers aus
oder benenne es um. Wie das für deinen Router funk�oniert, wird
unter den untenstehenden QR-Codes beschrieben. Scanne dazu
einfach mit deinem iPhone den zutreffenden QR-Code für deinen
Router, lies die Beschreibung in Ruhe durch und gehe dann Schri� für
Schri� vor.
Achtung: Wenn du beide WLAN-Netzwerke
!
umbenennst oder ausschaltest, verlieren alle
deine WLAN-Geräte die Verbindung. Achte
darauf, stets nur das WLAN mit 5GHz
auszuschalten oder umzubenennen.
ASUS
Fritz!Box
Netgear
TP-Link
Vodafone
Weitere Router
2. Starte nun den Koppelprozess von vorne.
3. Schalte das 5GHz Netzwerk wieder ein, bzw. mache die
Umbenennung rückgängig.
Die Zugangsdaten zur Weboberfläche deines
!
Routers findest du meistens auf der Rückseite
des Geräts. Achte darauf, dass das Gerät mit
dem du die Einstellungen ändern möchtest
auch mit deinem WLAN verbunden ist.
Telekom Speedport
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