FEHLERBEHEBUNG / MÖGLICHE FEHLERURSACHEN
Problem
Kein Signal am TV Gerät
Keine Verbindung über WLAN
Sprachfunktion funktioniert nicht
Die Fernbedienung reagiert nicht
Das Gerät lässt sich nicht
einschalten oder bootet nicht
Bild OK, aber kein Ton
Eine APK - Datei kann nicht
installiert werden bzw. wird
nicht erkannt
Lösung
- Stellen Sie sicher, dass die LED nach dem Einschalten
des Gerätes blau aufleuchtet. Leuchtet Die LED am
Gerät rot, drücken Sie die Power Taste.
- Stellen Sie sicher, dass die Kabelverbindung zum TV
korrekt sind
- Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige TV-Eingans-
quelle am TV gewählt haben (Siehe Ihre TV-Anleitung)
- Stellen Sie sicher, dass Sie in den Einstellungen unter
Netwerke & Internet den Punkt WLAN aktiviert haben.
- Starten Sie das Gerät neu
- Wenn das Gerät mit einem LAN Kabel verbunden ist,
wird die WLAN-Verbindung automatisch getrennt.
- Versuchen Sie ein anderes Netzwerk (z.B. Hotspot)
Bauen Sie ggf. ein seperates WLAN Netzwerk mit
Ihrem Mobiltelefon, für Testzwecke, auf.
- Stellen Sie sicher, dass Sie in den Einstellungen unter
Fernbedienungen & Zubehör die Fernbedienung
verbunden ist.
- Erneuern Sie ggf. die Batterien in der Fernbedienung.
- Stellen Sie sicher, dass eine Verbindung mit dem Inter-
net besteht. Starten Sie zur Probe ein YouTube Video.
- Erneuern Sie ggf. die Batterien in der Fernbedienung.
- Stellen Sie sicher, dass der maximale Abstand zwischen
dem Gerät und der Fernbedienung 6m beträgt
- Stellen Sie sicher, dass Sie in den Einstellungen unter
Fernbedienungen & Zubehör die Fernbedienung
verbunden ist.
- Kontaktieren Sie Ihren Verkäufer oder Hersteller
- Stellen Sie sicher, dass die Stummtaste nicht aktiv ist
- Regulieren Sie die Lautstärke weiter hoch (Volumen +)
- Bei einer Wiedergabe von diversen Videoformaten,
prüfen Sie, ob diese vom Gerät unterstützt werden.
- Prüfen Sie die Kabelverbindung zu Ihrem TV-Gerät
- Stellen Sie sicher, dass es sich um eine Originaldatei aus
dem GOOGLE PLAY STORE handelt. Dateien von
Fremdanbieter werden nicht unterstützt.
- Dieses Produkt ist eine Google ATV-System und unter-
stützt keine mobilen Versionen einer APK.
11