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Ersatzteilbestellungen oder Reklamation
Sie möchten gerne Akkus/Ladegeräte oder Zubehör zu Ihrem Produkt unkompliziert
(nach)bestellen? Hierzu haben wir Ihnen alle Informationen im Folgenden zusammengefasst,
die für Sie als Kunde und für den Kundendienst von Bedeutung sind.
Für gewünschte Nachbestellungen des Akkus oder Ladegerätes beachten Sie:
Folgende Akkus dürfen für dieses Gerät verwendet und mit dem grünen baricus
Red Tools-Artikel-Nr.:
Bitte verwenden Sie das Ladegerät ausschließlich für die Akkus
Bei technischen Fragen oder Reklamationen beachten Sie:
Der Kundendienst steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Verfügung und unsere Mitarbeiter tun
alles ihnen Mögliche, um Ihnen helfen zu können. Um Ihr Problem so schnell und unkompliziert
wie möglich lösen zu können, gehen sie bitte wie folgt vor:
1. Halten Sie unsere Artikel-Nr. QV90317-A-L bereit. Diese finden Sie zudem auf dem
Deckblatt Ihrer Anleitung.
2. Haben Sie bitte außerdem Ihr (defektes) Gerät griffbereit, um die Fragen des
Kundenservices besser beantworten zu können.
3. Um evtl. beschädigte Einzelteile genauer bestimmen und das Problem besser schildern zu
können, sollten Sie zudem die Seite „Lernen Sie Ihr Produkt kennen" aufschlagen.
4. Haben Sie soeben genannte Informationen und Ihr Gerät zur Hand, melden Sie sich bitte
bei unserem Kundendienst am besten telefonisch oder per Livechat zu den unten
angegebenen Geschäftszeiten!
Unsere Kontaktdaten:
Red Tools Germany GmbH & Co. KG / Fellhornstrasse 6 / D-87719 Mindelheim
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 9 - 16 Uhr außer an Feiertagen
Schnellladegerät geladen werden:
QV90241
QV90242
- QV90241 Modell: PLBP-018A / QVC-Artikel-Nr. 508337
- QV90242 Modell: PLBP-018A-2P / QVC-Artikel-Nr. 508339
Telefon:
Fax:
Email:
Livechat:
Mo.-Fr. 09:00-16:00 Uhr
QVC-Artikel-Nr.:
08261/73 13 9 0
08261/73 13 9 28
kundendienst@redtools.de
www.redtools.de
(außer an bayrischen Feiertagen
- 13 -
508337
508339
)
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