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CD3000S
2PH von 10A bis 90A
Wartung
Um eine ausreichende Kühlung zu gewährleisten, müssen Kühlkörper und Lüfterabdeckung periodisch gereinigt
werden. Die Häufigkeit dieser Wartung hängt von den Umgebungsbedingungen (Verschmutzungsgrad)
ab. Überprüfen Sie regelmäßig, ob die Schrauben für die Leistungs- und Erdklemmen ordnungsgemäß
angezogen sind (siehe Verdrahtungsanleitung)
Garantiebedingungen
CD Automation gewährt 12 Monate ab Lieferung Garantie auf diese Produkte.
Sie beschränkt sich auf Reparatur und den Tausch von Teilen in der Fabrik und
schließt Fehler durch falsche Anwendung oder Absicherung aus.
Für Geräte ohne Seriennummer erlischt die Garantie.
Die fehlerhaften Produkte müssen, zu Lasten des Kunden, in die CD Automation
Fabrik zurückgesendet werden. Das Service entscheidet ob das Produkt unter die
Garantiebestimmungen fällt. Ersetzte Teile bleiben Eigentum von CD Automation.
Materialrückgabegenehmigung (RMA)
Kunden, die einen Artikel zurücksenden möchten, müssen zunächst ein RMA-Formular (Return Material
Authorization) ausfüllen, um eine RMA-Nummer vom Servicecenter zu erhalten, unabhängig davon, ob das
Produkt falsch geliefert wurde, defekt oder beschädigt ist.
Ein vollständiger Reparaturservice steht den Kunden zur Verfügung. Bevor Sie das RMA-Formular senden und
die Produkte zurücksenden, sollten Sie sich an den technischen Support wenden, um festzustellen, ob das
Problem telefonisch behoben werden kann.
So funktioniert der RMA-Service
Das RMA-Formular und alle Details finden Sie auf unserer Website:
https:/ /www.cdautomation.com/returns-material-authorisation/
Füllen Sie das RMA-Formular so detailliert wie möglich aus und beschreiben Sie das am Produkt festgestellte
Problem und die Fälle, in denen es auftritt. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto schneller ist der
Reparatur- / Austauschprozess. Die wesentlichen Informationen, die wir benötigen, sind die folgenden:
1. Der Modellcode
2. Die Anzahl der zurückgegebenen Geräte
3. Die Seriennummer des Geräts (der Geräte)
4. Eine detaillierte Beschreibung des Problems (es reicht nicht aus, "Fehler" zu schreiben).
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