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2. 質問：商品から音が出ない。
解決方法：（1）.まず、設定でスピーカースイッチがオンになって
いるか確認します。オンになって使用できない場合は、リセット
してみてください。
（2）.有線イヤホンまたは Bluetooth デバイスを使用して最初に
音楽を聴きます。音は聞こえるがスピーカーから音が出ない場
合は、スピーカーに問題がある可能性があります。音が出ない
場合は、アップデートしてみてください。
3. 質問：充電されず、電源が入らない。
解決方法：（1）.電源を入れる前に、正常に電源が入るように 10
〜30 分充電する必要があります。 充電できないの場合は、
USB ケーブルを変更するか、充電ポートを変更してコンピュー
ターを変更し、再試行する必要があります。
（2）.充電方法と充電時間をご確認お願い。 （お客様が充電に
時間がかかりすぎたり、高速充電を使用したり、パワーバンクが
過負荷になったりすると、充電器や機械のバッテリーが簡単に
損傷します。）
（3）.ケーブルとコンピューターポートを確認します。ケーブルと
コンピューターポートを変更してみてください。
4. 質問：一度も電源が入らない。
解決方法：1.電源ボタンを 10 秒間長押しして、リセットまたはア
ップデートします。
2.（1）.起動する前に本機に正常に電力を供給できるように、10
〜30 分間充電する必要があります。
（2）.リセット：シャットダウン状態で電源ボタンと音量ダウンボタ
ンを約 10 秒間押し続け（起動画面が表示されていても押し続け
ます）、携帯電話の再起動（"重启手机"を選択して、本機をリセ
ットできます。
（3）.アップデートします。
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