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Fehlerbehebung

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Inhaltszusammenfassung für Mettler Toledo APR320

  • Seite 1 APR320 User Manual Ticket Printer English Benutzerhandbuch Belegdrucker Deutsch Français Guide de l'utilisateur Imprimante de tickets Español Manual de usuario Impresora de tiques Português Manual do usuário Impressora de bilhetes Italiano Manuale per l'utente Stampante per scontrini Nederlands Handleiding Ticketprinter...
  • Seite 3 User Manual Ticket Printer English Benutzerhandbuch Belegdrucker Deutsch Guide de l'utilisateur Imprimante de tickets Français Manual de usuario Impresora de tiques Español Manual do usuário Impressora de bilhetes Português Manuale per l'utente Stampante per scontrini Italiano Handleiding Ticketprinter Nederlands...
  • Seite 41 So können wir Sie über Verbesserungen, Aktualisierungen und wichtige Benachrichtigungen für Ihr Produkt informieren. 2 Wenden Sie sich an METTLER TOLEDO, wenn eine Wartung erforderlich ist: Ein Messergebnis ist nur so viel wert wie seine Genauigkeit – eine nicht spezifikationskonforme Waage stellt ein Qualitäts-, Gewinn- und Haftungsrisiko dar.
  • Seite 42 Belegdrucker...
  • Seite 43 Einschalten ....................3.2.3 Einlegen der Papierrolle ................. 3.2.4 Aufrufen des Druckmodus ................10 Anschliessen des Druckers an ein Wägeterminal von METTLER TOLEDO ......3.3.1 Anschliessen des Druckers über eine RS232-Verbindung ........11 3.3.2 Anschliessen des Druckers über eine USB-Verbindung ........11 3.3.3...
  • Seite 44 9.3.3 RS232-Kabel....................33 Inhaltsverzeichnis Belegdrucker...
  • Seite 45: Sicherheitshinweise

    1 Sicherheitshinweise Verwenden Sie das Gerät nur gemäss den Angaben in dieser Betriebsanleitung. Wenn Sie das Gerät nicht gemäss den Angaben in diesen Dokumenten verwenden oder wenn Änderungen an dem Gerät vorgenommen werden, kann dies die Sicherheit des Geräts beeinträchtigen. Mettler-Toledo GmbH übernimmt keine Haftung. 1.1 Allgemeine Vorsichtsmassnahmen Bestimmungsgemässer Gebrauch Verwenden Sie das Gerät gemäss den Angaben in dieser Bedienungsanleitung.
  • Seite 46: Einführung

    2 Einführung 2.1 Über den Drucker Dieser Drucker ist ein einfach zu bedienender Belegdrucker für Wägeterminals von METTLER TOLEDO. Der Aus- druck auf Normalpapier entspricht den Anforderungen moderner Qualitätssicherungssysteme (GLP, GMP, ISO 9001 usw.). Diese hochwertigen Drucker garantieren eine langfristige Rückverfolgbarkeit.
  • Seite 47: Druckerübersicht

    2.4 Druckerübersicht 11 12 13 14 Nein. Artikel Nein. Artikel LCD-Display Papierdrehachse Funktionstasten Papierrolle Bedienkonsole Druckkopf Papierrollenabdeckung Steckdose Einschalttaste USB-Geräteschnittstelle Multifunktionsleiste RS232-Schnittstelle Papierrollenhalter Ethernet-RJ45-Schnittstelle 2.5 Funktionstasten Im Druckmodus Funktionstaste Funktion Kurz drücken Drücken und gedrückt halten Papierzufuhr Ein Zeilenvorschub Dauerhafter Vorschub (bis zum Los- lassen) Gedruckt Letztes Protokoll drucken...
  • Seite 48: Lcd-Anzeige

    Menü verlassen – Eingabe Aktuelle Auswahl bestätigen – oder Untermenü eingeben 2.6 LCD-Anzeige Startbildschirm 1. Vorlage wird gedruckt. METTLER TOLEDO Keine Vorlage 1. Menü oder übergeordneter Menübereich. Menü 2. Untergeordneter Menübereich/-punkt. 3. Nächster untergeordneter Menübereich/-punkt. Befehlseinstellungen Spracheinstellungen Befehlseinstellungen Automatische Verbindung...
  • Seite 49: Daten Senden

    Automatische Verbindung 1. Datenübertragung zwischen dem Wägeterminal und dem Drucker über RS232. METTLER TOLEDO 2. Bedienungsanleitung: Drücken Sie auf , um Daten senden Autom. Verbindung zu verlassen. 3. Übereinstimmendes Resultat der Baudrate erhal- X drücken, um die Funktion zu ten durch Autom. Verbindung.
  • Seite 50: Installation Und Konfiguration

    Lebens- oder ernsthafte Verletzungsgefahr durch Stromschlag Der Kontakt mit spannungsführenden Teilen kann zum Tod oder zu Verletzungen führen. 1 Nur mit dem von METTLER TOLEDO zugelassenen Stromversorgungskabel und dem Netzadapter betreiben. Schließen Sie den AC/DC-Adapter nicht an andere Geräte außer am Drucker an, da es ansonsten zu Geräteschäden kommen kann.
  • Seite 51: Einschalten

    3.2.2 Einschalten Sprache 中文 English 24 VDC METTLER TOLEDO Kein Papier 100 - 240 VAC 1 Verbinden Sie den Netzanschlussadapter mit der 1 Das LCD zeigt den Bildschirm Sprache an. Steckdose auf der Rückseite des Druckers. Wählen Sie mithilfe von die gewünschte...
  • Seite 52: Aufrufen Des Druckmodus

    1 Das LCD zeigt Daten senden an. Verbinden Sie das LCD zeigt die verwendete Druckvorlage das Wägeterminal entsprechend dem Benutzer- (Keine Vorlage im Standardmodus) an. handbuch (erhältlich unter www.mt.com/apr320), um eine automatische Datenverbindung herzustel- len. Befolgen Sie andernfalls die Bildschirmanwei- sungen und drücken Sie zum Beenden auf 2 Der Drucker druckt den aktuellen Zeichensatz automatisch aus, wenn Papier erkannt wird.
  • Seite 53: Anschliessen Des Druckers An Ein Wägeterminal Von Mettler Toledo

    3 Wenn die Automatische Verbindung (Werkseinstellung) aktiviert ist, zeigt das LCD Daten senden an. 4 Verbinden Sie den Drucker über das RS232-Kabel mit einem Wägeterminal von METTLER TOLEDO. 5 Drücken Sie die Drucken-Taste des Wägeterminals. Das Wägeterminal sendet dann Druckdaten zum Bau- dratenabgleich an den Drucker.
  • Seite 54: Zugriff Auf Die Verwaltung Und Eingabe Des Passworts

    4 Drücken Sie auf , um die Meldung zu schliessen. 5 Verwenden Sie das Ethernet-Kabel, um den Drucker direkt mit einem Wägeterminal von METTLER TOLEDO oder indirekt über das Ethernet des Unternehmens zu verbinden. Hinweis Für die Installation und Konfigurierung einer Ethernet-Schnittstelle sind Grundkenntnisse über TCP/IP-basierte Netzwerke und Netzwerktechnologie im Allgemeinen erforderlich.
  • Seite 55: Einrichtung

    4 Einrichtung 4.1 Einrichtung im Menü-Modus Der Menümodus wird verwendet, um den Drucker so zu konfigurieren, dass er die spezifischen Anforderungen der Druckanwendung erfüllt. 4.1.1 Aufrufen oder Verlassen des Menü-Modus Aufrufen des Menümodus: 1 Halten Sie im Startbildschirm (siehe [LCD-Anzeige   Seite 6]) 3 Sekunden lang gedrückt.
  • Seite 56 Ebene 1 Ebene 2 Ebene 3 Kommentar 中文 Spracheinstellun- Anzeigesprache Wählen Sie die richtige Sprache, wenn Sie den Drucker zum ersten Mal verwenden. Die Sprache Englisch kann auch im täglichen Gebrauch geändert wer- Español den. Deutsch Français Italiano 日本語 Zeichencodierung GB2312 Wählen Sie den Zeichensatz zum Drucken aus. ISO/IEC 8859-15 Hinweis: Wenn bei der ersten Verwendung des Druckers 中文...
  • Seite 57: Beispiel Für Die Einstellung Der Zeichenkodierung

    Drücken Sie auf , um den QR-Code anzuzeigen. Scannen Sie den QR-Code, um die Bedienungsan- leitung auf www.mt.com/apr320 zu durchsuchen oder herunterzuladen. 4.1.3 Beispiel für die Einstellung der Zeichenkodierung Im Folgenden wird das Beispiel für die Einstellung der Zeichencodierung auf UTF8 verwendet, um zu zeigen, wie Sie mit den Funktionstasten durch das Setup-Menü...
  • Seite 58: Zeichenkodierung

    3 Drücken Sie auf , um das Menü mit ausgewählter Sprache zu öffnen. Spracheinstellungen Sprache Zeichenkodierung 4 Drücken Sie auf , um die Zeichenkodierung auszu- wählen. Spracheinstellungen Sprache Zeichenkodierung 5 Drücken Sie auf , um zur Zeichenkodierung zu wechseln. Zeichenkodierung GB2312 ISO/IEC 8859-15 6 Drücken Sie auf...
  • Seite 59: Verwenden Der Ticket+ Druckerkonfigurationssoftware

    5 Verwenden der Ticket+ Druckerkonfigurationssoftware Ticket+ ist eine Druckerkonfigurationssoftware, die im Lieferumfang des Druckers enthalten ist. Die Software wird verwendet, um Druckereinstellungen und Druckerformate anzupassen. Um Ticket+ herunterzuladen, besuchen Sie bitte www.mt.com/apr320. 5.1 Ausführen von Ticket+ Doppelklicken Sie auf das...
  • Seite 60 Standard-Netzwerkeinstellung des Druckers IP-Adresse: 192.168.1.111 Subnetzmaske: 255.255.255.0 Standard-Gateway: 192.168.1.1 7 Klicken Sie auf VERBINDEN. 8 Bei erfolgreicher Verbindung werden die Druckerinfor- Information mationen angezeigt. Druckername APR320 V2.2 Boot-Version Schriftartversion V1.8 12107A08003 Farbband Druckkopf Hinweis Die Zählung der Farbband und Druckkopf können in den folgenden Farben hervorgehoben werden: Zählung der Farbbänder...
  • Seite 61: Druckerkonfiguration Mit Ticket

    Tauschen Sie den Druckkopf aus. Wenden Sie 8 000 000 sich bitte an den METTLER TOLEDO Service. > 8 000 000 Tauschen Sie den Druckkopf sofort aus. Wenden Sie sich bitte an den METTLER TOLEDO Service. 5.3 Druckerkonfiguration mit Ticket+ Ticket+ beinhaltet diese neuen Menü-Blöcke. Ebene 1 Ebene 2 Ebene 3...
  • Seite 62: Benutzerspezifische Einstellungen

    2 Klicken Sie unter Benutzerspezifische Einstellungen auf HINZUFÜGEN. Benutzerspezifische Einstellungen Benutzer HINZUFÜGEN 3 Legen Sie unter Benutzer bearbeiten die Zugriffsebene, den Benutzernamen und das Passwort fest und klicken Benutzer bearbeiten Sie dann auf EINSTELLEN. 4 Bei Erfolg wird die Meldung "Erfolgreich!" angezeigt. Zugangsebene Klicken Sie auf OK, um die Meldung zu schliessen.
  • Seite 63: Entwerfen Von Druckvorlagen

    5.3.2 Entwerfen von Druckvorlagen Die Seite Vorlagendesigns dient zur Verwaltung von Belegdruckvorlagen. Ticket+ bietet drei Standardvorlagen: Vorlage 1, Vorlage 2, Vorlage 3. Der Vorlagendesignbereich ermöglicht dem Benutzer, eine ausgewählte Vorlage zu bearbeiten, zu laden, zu drucken und zu löschen. Der Vorschaubereich zeigt das Vorlagendesign in der ausgewählten Papierrollenbreite Konfigurationstool für Belegdrucker Schnittstelle Druckerinformationen...
  • Seite 64: Bearbeiten Einer Druckvorlage

    5.3.2.2 Bearbeiten einer Druckvorlage Vitamin C Produkt: Kopfzeile Charge: ABC1234567 Einrichtung durch Ticket+ Ort: Zwischenspeicher Datum: 2021-09-01 Zeit: 09:10:06 Variablendaten Wägeterminal: ICS689 Empfangen durch das Wägeterminal Brutto: 100,00 kg Netto: 90,05 kg Bediener der Waage: John Nachsatz Geprüft durch: Morgan Einrichtung durch Ticket+ Schritt 1: Beginnen Sie mit der Bearbeitung der Vorlage 1 Drücken Sie in Vorlagendesigns auf , um eine neue Vorlage hinzuzufügen.
  • Seite 65 : Variablen-Schaltfläche : Text-Schaltfläche 2 Drücken Sie auf , um das Bild hinzuzufügen. Tipp: Für eine optimale Darstellung des Bildes auf dem Beleg Bild wählen wird dringend empfohlen, ein Monochrom- oder Schwarzweissbild zu verwenden. Halbton Keine 3 Drücken Sie im Pop-up-Fenster auf und wählen Sie dann das gewünschte Bild vom PC aus.
  • Seite 66: Aktualisieren Der Drucker-Firmware

    Stellen Sie sicher, dass der Drucker wie in [Anschliessen des Druckers an einen Host-Rechner   Seite 17] beschrieben mit dem Host-Computer verbunden ist. 1 Laden Sie die neueste Firmware von www.mt.com/apr320 auf den Host-Computer herunter. 2 Führen Sie Ticket+ wie in [Ausführen von Ticket+   Seite 17] beschrieben aus.
  • Seite 67: Laden Der Firmware

    5 Wählen Sie die Firmware von Ihrem PC aus. Firmware 6 Drücken Sie auf HOCHLADEN, um die Aktualisierung zu starten. Datei auswählen A08_APRx20#V31.4.32.0.bin HOCHLADEN 7 Der Drucker zeigt einen Fortschrittsbalken an, um den Fortschritt der Aktualisierung anzuzeigen. Laden der Firmware Bei erfolgreicher Aktualisierung, wird in Ticket+ die Meldung Firmware erfolgreich geschrieben angezeigt und der Drucker wird automatisch neu gestartet.
  • Seite 68: Anzeigen/Erneutes Drucken/Herunterladen Von Daten Vom Drucker

    5.3.4 Anzeigen/erneutes Drucken/Herunterladen von Daten vom Drucker Stellen Sie sicher, dass der Drucker wie in [Anschliessen des Druckers an einen Host-Rechner   Seite 17] beschrieben mit dem Host-Computer verbunden ist. 1 Führen Sie Ticket+ wie in [Ausführen von Ticket+   Seite 17] beschrieben aus. 2 Klicken Sie auf Datenmanagement Datenmanagement...
  • Seite 69 4 Die erneut gedruckten Daten werden als neuer Daten- Datenmanagement satz registriert oben im Datenmanagement angezeigt, mit der Anzahl von Zählung plus 1. Daten Zählung Vorlagenname DRUCKEN VORSCHAU HERUNTERLADEN Herunterladen von Daten 1 Drücken Sie auf HERUNTERLADEN. File name: Data from printer_20210901 2 Wählen Sie den Speicherort für die Datei, benennen Sie Save as type: die Datei und wählen Sie dann den Dateityp aus.
  • Seite 70: Fehlersuche

    Prüfen Sie, ob der Druck- kopfsensor durch Fremdkör- per blockiert ist. Fehlfunktion des Druck- Wenden Sie sich an den kopfsensors METTLER TOLEDO Service Überhitzung Überhitzung des Druck- Der Druck wechselt automatisch METTLER TOLEDO kopfs durch häufiges Dru- in den Überhitzungsschutzmo-...
  • Seite 71 Druck erneut. Wenn sich der Druckkopf weiter nach rechts HP-Fehler bewegt, funktioniert der Druck- kopf nicht richtig. Wenden Sie sich an METTLER TOLEDO Papierreste am Druckkopf Papierreste entfernen Drehachse ist nicht Starten Sie den Drucker neu. geschmiert Falls das Problem bestehen...
  • Seite 72: Technische Daten

    LCD-Anzeige mit Schnittstelle mit 4 Tasten LCD-Sprache Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Verein- fachtes Chinesisch, Japanisch Terminalkompatibilität Funktioniert mit allen standardmässigen Industrieterminals von METTLER TOLEDO Gehäusematerial PBT, beständig gegen Chemikalien, Lösungsmittel und verfügt über eine gute elektrische Isolierung Stromversorgung Netzadapter 24 VDC, 2,5 A Standardschnittstelle USB-B2.0, serielle RS232-Schnittstelle mit automatischer Erken-...
  • Seite 73: Abmessungen

    Gesetzliche Vorschriften CSA; CE; CB; CCC; FCC; UKCA Einhaltung von Umweltvorschriften RoHS; REACH 7.2 Abmessungen Belegdrucker Technische Daten​ ​...
  • Seite 74: Spezifikationen Der Schnittstellen

    8 Spezifikationen der Schnittstellen 8.1 Serieller RS232C-Port DB 9 Buchse Pin-Nr. Funktion Abbildung Potentialfrei Anschluss an Pin 7 7 % RTS-Anschluss an Pin 4 8 % Potentialfrei Ausgang +5 V, Max. 500 mA Hinweis: Der Gesamtstrom der seriellen Schnittstelle darf 500 mA nicht überschreiten. 8.2 USB-Geräteschnittstelle USB-Anschlusstyp B Pin-Nr. Funktion VBUS 8.3 Ethernet 10/100base-TX Port Ethernet 10/100base-TX RJ45 port RJ45-Anschluss...
  • Seite 75: Verbrauchsmaterial

    9 Zubehör und Ersatzteile 9.1 Zubehör Nr. Pos. Auftrags-Nr. Menge Kommentar Wandhalterung 30674164 – Säulenhalterung 30674165 – Weitere Informationen erhalten Sie in dem mit dem Zubehör gelieferten Handbuch. 9.2 Verbrauchsmaterial Nr. Pos. Auftrags-Nr. Menge Kommentar Papierrolle, 3 Zoll 30687942 – Farbbandkassette 30687943 –...
  • Seite 76 Nr. Pos. Auftrags-Nr. Menge Kommentar Kabel M12 RS232-SUB-D9P 0,5 m, gerade 30423304 – M12-Kabel RS232 3000 mm-Stecker (mit Pac.) 30101137 – Kabel, DB9 ,M, 1,8 m 30458662 – RS-Kabel 71160007 – Druckerkabel, STD 25P-9P, 1,5 m 139537 Nur für China Zubehör und Ersatzteile​ ​ Belegdrucker...

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