Inhaltsverzeichnis
Werbung
10. Fehlersuche
Problem
Status LED
leuchtet nicht
Status LED
leuchtet rot
Link-LED
leuchtet nicht
Online-LED
leuchtet nicht
Telefon-LED
leuchtet nicht
WLAN-LED
leuchtet nicht
Internet-Geschwindigkeit und WLAN Empfang
Bitte beachten Sie, dass wir die angegebenen Produkt Geschwindigkeiten nur an den LAN Ports unseres
Routers garantieren können.
Die WLAN-Abdeckung und die erreichbaren WLAN-Geschwindigkeiten hängen sehr stark von den Um-
gebungsbedingungen in Ihrer Wohnung und von dem verwendeten Endgerät ab und können daher von
Wien Energie nicht beeinflusst werden.
Sollten Sie mit der WLAN-Leistung unzufrieden sein, so ziehen sie die Anschaffung einer WLAN-
Repeater-Lösung, oder die Errichtung einer LAN Verkabelung in die betroffenen Räume in Erwägung.
Letztere kann gerne im Zuge der Errichtung Ihres SuperSchnell Anschlusses (oder nachträglich) von
unseren Installationspartnern kostenpflichtig errichtet werden.
Wenn Sie lieber Ihren eigenen WLAN-Router verwenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte!
Bedienungsanleitung SuperSchnell F500 Router, 06/2021
Aktion
Stellen Sie sicher, dass das Netzteil des Routers fest in
der Steckdose steckt und die verwendete 230V-Steckdose
auch orgnungsgemäß funktioniert (stecken Sie zum
Beispiel anstatt des Routers eine Schreibtischlampe an).
Systemfehler. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie eine
Minute lang und schalten Sie es dann wieder ein.
Daten-Uplink ist nicht aktiv. Überprüfen Sie, ob das
Glasfaserkabel in Router sowie Glasfaseranschlussdose
angesteckt und eingerastet ist und starten sie ggf. Ihren
Router neu.
Internetverbindung ist nicht aktiv. Schalten Sie den Router
aus und nach ca. 15 Sekunden wieder ein. Sollte dies nicht
helfen, kontaktieren Sie uns.
Telefonfunktion ist nicht aktiv.
Überprüfen Sie, ob die WLAN-Funktion deaktiviert wurde.
Drücken Sie ggf. für 10 Sekunden die WPS Taste um WLAN
wieder zu aktivieren.
Seite 11 von 11
Werbung
Inhaltsverzeichnis
