Hilfe; Geräteaustausch - 1&1 IP-TV Bedienungsanleitung

Problem Mögliche Ursache
Videos aus dem Bereich Kopierschutz und zwischen-
Videothek werden in geschalteter DVD-/Video-
schlechter Qualität angezeigt. rekorder.
Keine Videorekorderfunktion Sie haben ein Austauschgerät
bzw. zeitversetztes Fernsehen oder ein neues MediaCenter
nicht möglich. erhalten.
Kein oder schlechtes/ Verkabelung zwischen
verzerrtes Bild, kein Ton. MediaCenter und Fernseher
nicht korrekt.
Falsche Einstellungen für
Anschlussart.
Falsche Einstellungen für
Bildformat.
Nach dem Ausschalten des Das Gerät befand sich im
Gerätes über den Netzschalter „Schlafmodus" als Sie es
leuchtet die rote LED der ausgeschaltet haben.
Power-taste an der Vorderseite
noch bis zu 20 Sekunden nach.
Um einen reibungslosen Betrieb Ihres MediaCenters zu gewährleisten, verwenden Sie bitte nur
die dem Produkt beiliegenden Anschlusskabel oder qualitativ gleichwertige Produkte.
30
Abhilfe
Schließen Sie Ihren Fernseher direkt an das
MediaCenter an.
Sie müssen den Videorekorder über das
Hauptmenü Ihres MediaCenters neu zuweisen.
Bitte in der IP-TV Bedienungsanleitung unter
Videorekorder zuweisen nachschlagen.
Bitte überprüfen sie die Verkabelung zwischen
MediaCenter und Fernseher. Versuchen Sie
gegebenenfalls, eine andere Anschlussart zu
verwenden, zum Beispiel HDMI statt SCART.
Stellen Sie sicher, dass der gewählte Anschluss
am Fernseher mit den Einstellungen der
Anschlussart am MediaCenter übereinstimmt,
zum Beispiel <HDMI> und <HDMI>.
Stellen Sie sicher, dass das richtige Bildformat
am Fernseher eingestellt ist, zum Beispiel 16:9.
Das Verhalten hat technische Gründe und ist
kein Fehler. Das Gerät geht erst nach Erlöschen
der roten Anzeige in den Aus-Zustand.

Hilfe

Bei technischen Problemen können Sie sich während der üblichen Geschäftszeiten an unsere
kostenfreie Hotline 0721 96 00 aus dem 1&1 Netz (Festnetz und mobil) wenden. Technische
Unterstützung finden Sie ebenfalls in unserem Hilfe-Center unter http://hilfe-center.1und1.de.
Halten Sie bei einem Anruf bitte die Seriennummer Ihres Gerätes bereit. Sie finden die
Seriennummer auf dem Typenschild, das sich auf der Unterseite des Gerätes befindet.
Geräteaustausch
Sollte Ihr MediaCenter einmal ausgetauscht werden müssen, beachten Sie bitte
folgenden Hinweis:
Nach dem Anschließen des neuen Gerätes muss der Videorekorder einmalig neu zugewiesen
werden, damit Sie die Videorekorder-Funktionen und zeitversetztes Fernsehen/Timeshift wieder
wie gewohnt nutzen können.
Sie weisen den Videorekorder über das Hauptmenü Ihres MediaCenters zu.
Nähere Informationen finden Sie in der IP-TV Bedienungsanleitung unter
„Videorekorder zuweisen".
31