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DKV eBox
Kurzanleitung
Informationen zum Produkt, Starten des
Ladevorgangs, eCharge+ App, Störungsbehebung
DKV eMobility Services, Ratingen, August 2021
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Inhaltszusammenfassung für DKV eBox

  • Seite 1 DKV eBox Kurzanleitung Informationen zum Produkt, Starten des Ladevorgangs, eCharge+ App, Störungsbehebung DKV eMobility Services, Ratingen, August 2021...
  • Seite 2 Die Symbole in der oberen Ecke geben an, für welche Anwendungsbereiche die aktuelle Seite gilt. Im Folgenden Steht die +Charge Karte stellvertretend für alle Ladekarten des DKV: DKV Card +Charge, DKV Card Climate +Charge, DKV Partnercard öffentlich I freigegeben I Version 1.5...
  • Seite 3 @WORK @ROAD @HOME Produktübersicht Shutter mit eingravierter Ladepunktnummer Steckerbuchse Typenschild Bedienhinweise LED-Ring Bluetooth-Pairing-Taste für Installateure Fahrzeugverbindungsindikator Anzeige Authentifizierung / Hier +Charge Karte vorhalten eClick öffentlich I freigegeben I Version 1.5...
  • Seite 4: Ladevorgang Starten / Beenden

    +Charge Karte. Halten Sie Autorisierung beginnen LED-Ring oder das erneute vorhalten der das Kabel zuerst in die eBox. dazu die Karte direkt an die eBox, und Fahrzeugverbindungs- DKV Karte beendet werden. Wenn Ihr Auto erkannt wird, bis der LED-Ring weiß leuchtet.
  • Seite 5 Nach der Installation richtet DKV die Hausstrom-Rückerstattung für Sie ein. Dafür benötigen wir in der Regel 3 Werktage. Ist alles eingerichtet, können Sie die eBox mit Ihrer +Charge Karte freischalten. Bis dahin können Sie schon ohne Karte laden, diese Ladungen kann DKV leider nicht erstatten.
  • Seite 6: Störungsbehebung

    • Ladeproblem am Fahrzeug auftreten, empfiehlt sich ein Neustart Überprüfen Sie die Verbindung Sie bitte Rücksprache mit einer der eBox. Trennen Sie die eBox dazu Überprüfen Sie die Fehleranzeige zwischen Fahrzeug und eBox und Elektrofachkraft oder DKV Support. kurzzeitig vom Stromnetz, indem der Ihres Fahrzeugs.
  • Seite 7 App für das Laden unterwegs Bitte beachten Sie Profitieren Sie von der DKV Card +Charge, mit der Sie an rund 200.000 Ladepunkten in Europa einfach und sicher Strom laden können. Die Verfügbarkeit der Ladepunkte wird Ihnen in Echtzeit in der eCharge+ App •...
  • Seite 8 We care. emobility-support@dkv-mobility.com 00800 24 007 365 (24/7)