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18.7 Jugendschutz- oder Sky PIN vergessen?
Um die Jugendschutz- oder Sky PIN in Mein Sky zurückzusetzen, gehe so vor:
1.
Drücke die Taste Home.
2.
Wähle in Mein Sky Q unter Mein Sky den Eintrag Meine Pins bei Sky.
3.
Wähle Jugendschutz-PIN zurücksetzen bzw. Sky PIN zurücksetzen.
Du hast außerdem folgende Möglichkeiten, deine PINs zu ändern oder zurückzusetzen:
In der mobilen „Mein Sky" App im Bereich Meine Daten
Für die Jugendschutz-PIN: im Mein Sky Kundenportal unter
sky.at/mp-pin-vergessen
Für die Sky PIN: im Mein Sky Kundenportal unter
18.8 Kein Bild, schwarzer Bildschirm?
Ein schwarzer Bildschirm kann mehrere Ursachen haben. Um dir die Fehlerbehebung zu erleichtern, haben wir dir eine
Checkliste erstellt, nach der du vorgehen kannst.
Im Anschluss findest du zur Hilfestellung zu jedem Punkt der Checkliste detaillierte Lösungsvorschläge.
sky.de/mp-pin-vergessen
sky.de/sky-pin-vergessen
bzw.
Hilfe zur Fehlerbehebung 116
bzw.
sky.at/sky-pin-vergessen
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