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Wählen Sie basierend auf dem Testergebnis
Sehen Sie das gleiche Problem auch auf dem Testbildschirm?
Klicken Sie auf „Erneut anzeigen", um das Foto erneut anzuzeigen.
Ja
Nein
•
Wenn Sie
Ja
auswählen, werden Sie den folgenden Bildschirm sehen.
Eigendiagnose abgeschlossen
Wenden Sie sich an das Samsung-Callcenter, wenn Sie Hilfe benötigen.
Bitte halten Sie die folgenden Informationen bereit:
‐
Modellcode: **************
‐
Softwareversion: *-*********-****.*
‐
S/N: **************
OK
•
Wenn Sie
Nein
auswählen, werden Sie den folgenden Bildschirm sehen.
Eigendiagnose abgeschlossen
Wenn der Testbildschirm bei der Eigendiagnose in Ordnung ist, liegt das Problem möglicherweise nicht
am Bildschirm. Führen Sie folgenden Schritte aus, wenn das Problem weiterhin besteht:
‐
Schalten Sie den Bildschirm und andere verbundene Geräte, z. B. einen PC, aus. Schalten Sie zuerst
den Bildschirm und dann die anderen verbundenen Geräte ein.
‐
Aktualisieren Sie das Betriebssystem und den Treiber der Grafikkarte auf die neueste Version und
starten Sie Ihren PC neu.
‐
Verbinden Sie die anderen Geräte, z. B. einen PC, über einen anderen Eingangsanschluss mit Ihrem Bildschirm.
‐
Setzen Sie Ihren Bildschirm zurück, indem Sie die Bewegen-Taste auf dem Bildschirm drücken und
„System > Alles zurücksetzen" auswählen.
Ersetzen Sie das Kabel durch das mit Ihrem Bildschirm mitgelieferte Kabel.
OK
Ja
/
Nein
/
Erneut
anz..
Erneut anz.
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