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7. Hinweise zur Fehlerbehebung
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7. Hinweise zur Fehlerbehebung
Öffnen Sie nicht selbstständig das Gehäuse des Scape® Pro oder der PC-Einheit.
Wenn Ihr Scape® Pro nicht wie vorgesehen funktioniert, schauen Sie in Kapitel 7.2 – Probleme und Lösungen, ob es
eine Lösung für Ihr Problem gibt.
Sollten Sie keine Lösung finden, wenden Sie sich an den Interactive Scape Hardware-Support. Diesen erreichen Sie
werktags unter +49 30 698 094 150.
7.1. Hersteller – Support
Interactive Scape GmbH
Wilhelmine-Gemberg-Weg 6
10179 Berlin
+49 (0)30 698 094 150
7.2. Probleme und Lösungen
Fehlerbild
Es wird kein Bild gezeigt, obwohl
der PC eingeschaltet ist.
Der PC oder der Bildschirm gehen
unvermittelt aus.
Mögliche Ursache
Das DisplayPort- oder HDMI-Kabel hat
sich aus einer der Buchsen gelöst.
Der Bildschirm ist auf den falschen
Eingang geschaltet.
Wackelkontakt in der Stromversorgung Überprüfen Sie, ob das Gerät an die
Scape® Pro
spr55-006
Betriebsanleitung
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Mögliche Fehlerbehebung
Überprüfen Sie den korrekten Sitz des
Kabels am PC.
Stecken Sie das Kabel in einen anderen
Anschluss am PC.
Stellen Sie den Eingang korrekt ein
(siehe Kapitel 5.2 – Bildquelle wählen).
Stromversorgung angeschlossen ist und
ob der powerCON-Stecker an der PC-
Einheit korrekt sitzt (siehe Kapitel 2.1.2 –
Anschlüsse für Strom und Peripherie –
Punkt 8).
Technische Spezifikationen können
unangekündigt geändert werden.
Version 1.7 – Status: 04/2020
poc: SFi
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