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Die Näherungserkennung der
Webcam funktioniert nicht
Dell-Peripheriemanager kann auf
ARM-basierten
Windows-Computern nicht
installiert werden
Nach Hot-Plugging der Webcam
an den Computer funktioniert die
Webcam nicht mit
Dell-Peripheriemanager und der
App Windows Kamera.
Die Webcam wird bei Anschluss
an eine Dockingstation oder
einen USB-Hub nicht erkannt
Die Webcam kann Bildfrequenz
und Belichtung nicht
automatisch einstellen
Automatische Rahmung
funktioniert nicht, wenn die
Kamera bei 60 Bildern/s läuft
16 | Problemlösung
Diese Funktion wird bei Nicht-Dell-Computern nicht
unterstützt. Wenn Sie einen Dell-Computer nutzen,
aktualisieren Sie BIOS und Treiber über die Dell-Support-Seite
auf die neueste verfügbare Version.
Dell-Peripheriemanager wird auf ARM-basierten
Windows-Computern nicht unterstützt.
Warten Sie nach Trennung der Kamera einige Sekunden, bevor
Sie sie wieder an den Computer anschließen.
1. Schließen Sie Dock oder Hub an einen USB-3.0-Anschluss
am Computer an.
2. Aktualisieren Sie die Firmware auf dem Dock auf die
neueste verfügbare Version.
Automatische Belichtung und Bildfrequenz funktionieren nur bei
schwacher Beleuchtung und sie werden unterstützt, wenn HDR
ausgeschaltet ist.
Schalten Sie HDR im Dell-Peripheriemanager zur Nutzung der
automatischen Belichtung und Bildfrequenz aus.
Die Dell-Webcam WB7022 unterstützt 60 Bilder/s bei 4K nicht.
Automatische Rahmung funktioniert bei 60 Bildern/s nicht,
damit die Auflösung nicht abnimmt. Die Webcam kann
automatische Rahmung nur unterstützen, wenn die Kamera so
konfiguriert ist, dass sie bei 24 oder 30 Bildern/s läuft.
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