Wie kann ich den Mitarbeiter-Status ändern, wenn ich Jabra
Call Control for Amazon Connect mit dem Jabra Engage 50
und Jabra Engage Link verwende?
Jabra Engage Link – USB-A MS
Wenn Jabra Call Control for Amazon Connect mit dem Jabra Engage 50
verwendet wird, ist die Vier-Punkte-Taste auf dem Jabra Engage Link-
Controller als Mitarbeiter-Status (Agent State)-Taste programmiert und
zeigt den aktuellen Status des Contact-Center-Mitarbeiters an.
Mitarbeiter-Statusoptionen und entsprechende LED-Anzeigen:
Verfügbar – grün
Benutzerdefinierter Status/Klingeln – gelb
Offline – rot
Arbeitsstatus nach Anruf – blau
So ändern Sie den Mitarbeiter-Status:
Drücken Sie die Taste Mitarbeiter-Status (Agent State), um den Status
des Contact-Center-Mitarbeiters auf „Verfügbar" (grün) zu setzen.
Wenn der Status „Verfügbar" aktiviert ist, drücken Sie die Taste
Mitarbeiter-Status (Agent State), um in den Mitarbeiter-Status
https://www.jabraheadsets.ch/supportpages/jabra-engage-link/50-119/faq/7661421a-
573a-45c9-89b8-1aec721d20ce
06/06/2021 07:44
Seite 1 von 3