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Die Grafikkarte wurde getauscht.
Der Grafikkartentreiber wurde aktualisiert.
Das Betriebssystem wurde per Service Pack
oder auf andere Weise aktualisiert.
Monitor- und/oder Grafikkartentreiber
wurden per Windows-Update aktualisiert.
Windows wurde gestartet, während der
Monitor ausgeschaltet oder nicht angeschlossen
war. Zur Überprüfung klicken Sie bitte mit der
rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und wählen
Eigenschaften > Hardware > Geräte-Manager.
angezeigt wird, ist eine Neuinstallation
erforderlich. Entfernen Sie SmartControl
Premium, installieren Sie SmartControl
anschließend erneut.
F3:
Wenn ich nach der SmartControl
Premium-Installation auf das
SmartControl Premium-Register
klicke, erscheint nichts oder es wird
eine Fehlermeldung angezeigt. Was ist
geschehen?
Antwort:
nicht mit SmartControl Premium
der oben aufgeführten Marken
besitzen, versuchen Sie zunächst, den
Internetseiten des jeweiligen Herstellers
herunterzuladen. Installieren Sie den
Treiber. Deinstallieren Sie SmartControl
Premium, installieren Sie die Software
anschließend erneut.
Bitte schauen Sie auf den Philips-
Internetseiten nach, ob ein aktualisierter
SmartControl Premium-Treiber
erhältlich ist.
F4:
Wenn ich auf Product Information
(Produktinformationen) klicke, werden
nur unvollständige Informationen
angezeigt. Woran liegt das?
Antwort: Möglicherweise liegt Ihr
aktuellsten Version vor und unterstützt
die DDC/CI-Schnittstelle nur
unvollständig. Bitte laden Sie den
den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunter. Installieren Sie den
Treiber. Deinstallieren Sie SmartControl
Premium, installieren Sie die Software
anschließend erneut.
Attention
Theft Deterrence is Enabled
F5:
Ich habe meine PIN für die
Theft Deterrence Function
(Diebstahlschutzfunktion) vergessen.
Was kann ich tun?
Antwort: Der Philips-Kundendienst ist berechtigt,
einen Nachweis der rechtmäßigen
Eigentümerschaft des Monitors zu
verlangen.
Bitte beachten Sie, dass die
Diebstahlschutzfunktion als
komfortabler optionaler Bonus
bereitgestellt wird. Die Verwaltung
der PIN-Nummern liegt allein in der
Verantwortung des jeweiligen Benutzers
bzw. der Organisation, der/die diese
eingerichtet hat.
vergessen haben, kann das Philips-
der Eigentümerschaft gegen eine
Schutzgebühr zurücksetzen. Bitte
beachten Sie, dass dieses Verfahren
nicht durch die herkömmlichen
Garantiebedingungen abgedeckt ist.
F6:
Bei einem Monitor mit SmartImage-
Funktion reagiert das sRGB-Schema
der Farbtemperaturfunktion in
SmartControl Premium nicht, warum?
Antwort: Wenn SmartImage aktiv ist, wird
die sRGB-Einstellung automatisch
abgeschaltet. Wenn Sie sRGB
wieder nutzen möchten, müssen Sie
SmartImage mit der Taste
10.3
Fragen
F1:
Was soll ich tun, wenn mein Monitor
die Meldung „Cannot display this video
49
an der
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