Problembehandlung Durch Den Bediener; Problembehandlung - Neopost Ds-75I Bedienungsanleitung

Problembehandlung durch den Bediener

So behandeln Sie Probleme:
1. Ereignismeldungsnummer aufschreiben, die in der Meldung auf dem Bildschirm
angezeigt wird.
2. Problemlösung anhand der folgenden Tabelle zur Problembehandlung versuchen.
3. Kuvertierer aus- und wieder einschalten, um den Systembetrieb zu überprüfen.
4. Sollte der Fehler immer noch auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundendienst.

Problembehandlung

10
Symptom
Das System kann
nach dem Einschal-
ten nicht gestartet
werden.
System stoppt mit
Kuvert in Kuvertierpo-
sition (Lasche nicht
geöffnet).
124
Bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst werden Sie nach
der letzten Fehlermeldung und der Version des installierten
Softwarepakets gefragt. Die Softwarepaketversion l sst sich über
Softwareübersicht ermitteln.
Mögliche Ursache
System ist nicht an
das Stromnetz ange-
schlossen.
Sicherung ist durchge-
brannt.
Eine Abdeckung ist
geöffnet.
Kuverts werden
falsch herum im Ma-
gazin gestapelt.
Kuvertlasche klebt
fest.
Kuverttyp entspricht
nicht den Spezifikatio-
nen oder den Job-
Eingaben.
Abhilfemaßnahme
System an das
Stromnetz anschlie-
ßen.
Sicherung unter dem
Hauptschalter erset-
zen.
Abdeckung schlie-
ßen.
Kuverteinzugseinstel-
lungen überprüfen.
Kuverts richtig in das
Magazin einlegen.
Kuverts den Spezifika-
tionen entsprechend
aufbewahren.
Den Spezifikationen
entsprechende Ku-
verts verwenden.
Referenz
-
-
-
Nachlegen von Ku-
verts
Kuvertspezifikationen
Kuvertspezifikationen