Seite 1 MG3500 series Online-Handbuch Fehlersuche Deutsch (German)
Seite 2: Inhaltsverzeichnis
Inhalt Fehlersuche............7 Probleme mit der Netzwerkverbindung.
Seite 3 Bild wird nicht oder nur teilweise gedruckt..........51 Gedrucktes Papier wellt sich, oder Tinte ist verschmiert.
Seite 4 Aktualisieren der MP Drivers in einer Netzwerkumgebung........95 Deinstallieren des IJ Network Tool.
Seite 5 1714..............144 1715.
Seite 6 6931..............178 6932.
Seite 7: Fehlersuche
Fehlersuche Das Gerät lässt sich nicht einschalten Druckvorgang lässt sich nicht starten Papier wird nicht richtig zugeführt/Fehler "Kein Papier" wird angezeigt Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend Es wird keine Tinte ausgegeben Papierstaus Wenn ein Fehler auftritt Einzelsuchfunktion Probleme mit der Netzwerkverbindung Probleme beim Drucken Probleme mit der Druckqualität Probleme beim Scannen...
Seite 8: Probleme Mit Der Netzwerkverbindung
Probleme mit der Netzwerkverbindung Probleme mit dem Gerät bei Verwendung im Netzwerk Es kann kein Gerät im Netzwerk erkannt werden Andere Probleme mit dem Netzwerk...
Seite 9: Probleme Mit Dem Gerät Bei Verwendung Im Netzwerk
Probleme mit dem Gerät bei Verwendung im Netzwerk Das Gerät funktioniert plötzlich nicht mehr Auf dem Druckerstatusmonitor des Geräts wird der Tintenstand nicht angezeigt Geringe Druckgeschwindigkeit Nach dem Austauschen eines Zugriffspunkts bzw. dem Ändern der Einstellungen kann das Gerät nicht mehr verwendet werden...
Seite 10: Das Gerät Funktioniert Plötzlich Nicht Mehr
Das Gerät funktioniert plötzlich nicht mehr Keine Kommunikation mit dem Gerät nach Ändern der Netzwerkeinstellungen möglich Keine Kommunikation mit Gerät über das Wireless LAN möglich Drucken oder Scannen über einen Computer im Netzwerk nicht möglich Keine Kommunikation mit dem Gerät nach Ändern der Netzwerkeinstellungen möglich Warten Sie, bis die IP-Adresse dem Computer zugewiesen wurde.
Seite 11: Drucken Oder Scannen Über Einen Computer Im Netzwerk Nicht Möglich
Test 10 Falls die Firewallfunktion Ihrer Sicherheitssoftware aktiviert ist, erscheint möglicherweise eine Meldung mit dem Hinweis, dass die Canon-Software versucht, auf das Netzwerk zuzugreifen. Wenn die Meldung erscheint, stellen Sie die Sicherheitssoftware so ein, dass sie den Zugriff immer zulässt.
Seite 12: Auf Dem Druckerstatusmonitor Des Geräts Wird Der Tintenstand Nicht Angezeigt
Auf dem Druckerstatusmonitor des Geräts wird der Tintenstand nicht angezeigt Verwenden Sie den Druckertreiber mit bidirektionaler Kommunikation. Wählen Sie auf der Registerkarte Anschlüsse (Ports) im Eigenschaftendialogfeld des Druckertreibers die Option Bidirektionale Unterstützung aktivieren (Enable bidirectional support) aus. Öffnen des Druckertreiber-Setup-Fensters...
Seite 13: Geringe Druckgeschwindigkeit
Geringe Druckgeschwindigkeit : Das Gerät druckt oder scannt möglicherweise gerade einen umfangreichen, von Test 1 einem anderen Computer gestarteten Auftrag. : Vergewissern Sie sich, dass die Funkwellenübertragung einwandfrei Test 2 funktioniert, und passen Sie die Installationspositionen an. Überwachen Sie dabei die Funkwellenübertragung mit dem IJ Network Tool.
Seite 14: Nicht Mehr Verwendet Werden
Nach dem Austauschen eines Zugriffspunkts bzw. dem Ändern der Einstellungen kann das Gerät nicht mehr verwendet werden Wenn Sie einen Zugriffspunkt autauschen, müssen Sie die Netzwerkeinrichtung des Geräts erneut durchführen. Nehmen Sie die Netzwerkeinstellungen erneut über die Installations-CD-ROM oder entsprechend den Anweisungen auf unserer Website vor.
Seite 15 Keine Möglichkeit zur Kommunikation mit Gerät nach Übernehmen der MAC-/IP-Adressenfilterung oder Eingeben eines WEP-/WPA-/WPA2-Schlüssels für den Zugriffspunkt...
Seite 16: Es Kann Kein Gerät Im Netzwerk Erkannt Werden
Es kann kein Gerät im Netzwerk erkannt werden Beim Einrichten der Netzwerkkommunikation wird das Gerät nicht erkannt Das Gerät wurde im Wireless LAN nicht gefunden...
Seite 17: Beim Einrichten Der Netzwerkkommunikation Wird Das Gerät Nicht Erkannt
Beim Einrichten der Netzwerkkommunikation wird das Gerät nicht erkannt Wenn das Gerät beim Einrichten der Netzwerkkommunikation im Netzwerk nicht erkannt wird, überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen, bevor Sie eine erneute Geräteerkennung starten. Bei „Einrichtung von drahtlosem LAN: Test 1“ wird das Gerät nicht erkannt...
Seite 18: Bei „Einrichtung Von Drahtlosem Lan: Test 1" Wird Das Gerät Nicht Erkannt
Bei „Einrichtung von drahtlosem LAN: Test 1“ wird das Gerät nicht erkannt Sind der Computer und das Netzwerkgerät (Router, Zugriffspunkt usw.) konfiguriert, und kann der Computer eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen? Vergewissern Sie sich, dass Sie Webseiten auf dem Computer anzeigen können. Falls keine Webseiten angezeigt werden: Konfigurieren Sie den Computer und das Netzwerkgerät.
Seite 19: Bei „Einrichtung Von Drahtlosem Lan: Test 2" Wird Das Gerät Nicht Erkannt
Netzwerk zuzugreifen, stellen Sie die Sicherheitssoftware so ein, dass sie den Zugriff zulässt. • Wenn die Meldung nicht auf dem Computer angezeigt wird: Brechen Sie die Einrichtung ab, und stellen Sie die Sicherheitssoftware so ein, dass Canon-Software* auf das Netzwerk zugreifen darf.
Seite 20: Bei „Einrichtung Von Drahtlosem Lan: Test 3" Wird Das Gerät Nicht Erkannt
Bei „Einrichtung von drahtlosem LAN: Test 3“ wird das Gerät nicht erkannt Überprüfen Sie die Einstellungen des Zugriffspunkts. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungseinstellungen des Zugriffspunkts, wie IP-Adressenfilterung, MAC-Adressenfilterung oder DHCP-Funktion. Informationen zum Überprüfen der Einstellungen des Zugriffspunkts erhalten Sie in der mit dem Zugriffspunkt gelieferten Bedienungsanleitung oder beim Hersteller des Geräts.
Seite 21: Das Gerät Wurde Im Wireless Lan Nicht Gefunden
: Klicken Sie bei Verwendung von IJ Network Tool auf Aktualisieren (Update), Test 5 um erneut nach dem Drucker zu suchen. Bildschirm „Canon IJ Network Tool“ : Stellen Sie bei der Netzwerksuche nach einem Drucker sicher, dass das Gerät Test 6 dem Anschluss zugeordnet ist.
Seite 22 Test 13 Falls die Firewallfunktion Ihrer Sicherheitssoftware aktiviert ist, erscheint möglicherweise eine Meldung mit dem Hinweis, dass die Canon-Software versucht, auf das Netzwerk zuzugreifen. Wenn die Meldung erscheint, stellen Sie die Sicherheitssoftware so ein, dass sie den Zugriff immer zulässt.
Seite 23: Andere Probleme Mit Dem Netzwerk
Andere Probleme mit dem Netzwerk Name des Zugriffspunkts, SSID oder Netzwerkschlüssel ist nicht mehr bekannt Während der Einrichtung wird auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt Das Admin-Kennwort für das Gerät wurde vergessen Überprüfen von Netzwerkinformationen Es werden ständig Pakete gesendet Wiederherstellen der Netzwerkeinstellungen des Geräts auf die Herstellerstandards...
Seite 24: Name Des Zugriffspunkts, Ssid Oder Netzwerkschlüssel Ist Nicht Mehr Bekannt
Name des Zugriffspunkts, SSID oder Netzwerkschlüssel ist nicht mehr bekannt Keine Verbindung mit einem Zugriffspunkt möglich, für den ein WEP-/WPA-/WPA2-Schlüssel eingestellt ist (der WEP-/WPA-/WPA2-Schlüssel wurde vergessen) Einstellen eines WEP-/WPA-/WPA2-Schlüssels Keine Verbindung mit einem Zugriffspunkt möglich, für den ein WEP-/WPA-/ WPA2-Schlüssel eingestellt ist (der WEP-/WPA-/WPA2-Schlüssel wurde vergessen) Informationen zum Einrichten des Zugriffspunkts erhalten Sie in der Bedienungsanleitung für den Zugriffspunkt oder beim Hersteller des Geräts.
Seite 25 Hinweis • Dieses Gerät unterstützt WPA-PSK (Persönlicher WPA) und WPA2-PSK (Persönlicher WPA2).
Seite 26: Während Der Einrichtung Wird Auf Dem Bildschirm Eine Meldung Angezeigt
Während der Einrichtung wird auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt Bei der Einrichtung wird der Bildschirm Kennwort eingeben (Enter Password) angezeigt Der Bildschirm für die Einrichtung der Verschlüsselung wird nach Auswahl des Zugriffspunkts im Bildschirm Suchen (Search) angezeigt Die Meldung "Das Gerät wird mit dem unverschlüsselten drahtlosen Netzwerk verbunden" wird angezeigt Bei der Einrichtung wird der Bildschirm Kennwort eingeben (Enter Password) angezeigt Der folgende Bildschirm wird angezeigt, falls ein Administratorkennwort für das bereits eingerichtete Gerät...
Seite 27: Das Admin-Kennwort Für Das Gerät Wurde Vergessen
Das Admin-Kennwort für das Gerät wurde vergessen Initialisieren Sie die LAN-Einstellungen. Wiederherstellen der Netzwerkeinstellungen des Geräts auf die Herstellerstandards Führen Sie nach Initialisierung der LAN-Einstellungen die Einrichtung über die Installations-CD-ROM oder entsprechend den Anweisungen auf unserer Website durch.
Seite 28: Überprüfen Von Netzwerkinformationen
Zur Anzeige der Netzwerkeinstellungen mithilfe von IJ Network Tool wählen Sie im Menü Ansicht (View) die Option Netzwerkinformationen (Network Information) aus. Bildschirm „Canon IJ Network Tool“ Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse des Computers Führen Sie zum Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse des Computers die folgenden Schritte aus.
Seite 29: Überprüfen Der Netzwerkeinstellungsinformationen
2. Geben Sie den Pingbefehl und die IP-Adresse des Zieldruckers oder des Zielzugriffspunkts ein, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE (Enter). XXX.XXX.XXX.XXX anpingen "XXX.XXX.XXX.XXX" ist die IP-Adresse des Zielgeräts. Falls die Kommunikation verfügbar ist, wird beispielsweise folgende Meldung angezeigt. Antwort von XXX.XXX.XXX.XXX: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=255 Wird Anforderungszeitüberschreitung (Request timed out) angezeigt, ist keine Kommunikation möglich.
Seite 30: Es Werden Ständig Pakete Gesendet
Um IJ Network Scanner Selector EX zu deaktivieren, klicken Sie im Benachrichtigungsbereich des Desktops mit der rechten Maustaste auf das Symbol , und wählen Sie dann Canon IJ Network Scanner Selector EX deaktivieren (Disable Canon IJ Network Scanner Selector EX) aus.
Seite 31: Wiederherstellen Der Netzwerkeinstellungen Des Geräts Auf Die Herstellerstandards
Wiederherstellen der Netzwerkeinstellungen des Geräts auf die Herstellerstandards Wichtig • Beachten Sie, dass durch die Initialisierung alle Netzwerkeinstellungen am Gerät gelöscht werden und Druck- bzw. Scanvorgänge von einem Computer über das Netzwerk u. U. nicht mehr möglich sind. Richten Sie das Gerät über die Installations-CD-ROM oder entsprechend den Anweisungen auf unserer Website ein, um es über das Netzwerk zu verwenden.
Seite 32: Probleme Beim Drucken
Probleme beim Drucken Druckvorgang lässt sich nicht starten Papierstaus Papier wird nicht richtig zugeführt/Fehler "Kein Papier" wird angezeigt Automatischer Duplexdruck wird nicht ordnungsgemäß ausgeführt Kopier-/Druckvorgang wird vorzeitig angehalten...
Seite 33: Druckvorgang Lässt Sich Nicht Starten
Druckvorgang lässt sich nicht starten : Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker richtig angeschlossen ist, und Test 1 schalten Sie das Gerät dann wieder ein, indem Sie die Taste EIN (ON) drücken. Wenn die Anzeige EIN (ON) blinkt, wird das Gerät initialisiert. Warten Sie, bis die EIN (ON)-Anzeige nicht mehr blinkt, sondern leuchtet.
Seite 34 3. Öffnen Sie die Eigenschaften des Druckertreibers für das Gerät. • Klicken Sie unter Windows 8 oder Windows 7 mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Canon XXX Printer" (wobei "XXX" für den Namen Ihres Geräts steht), und wählen Sie anschließend Druckereigenschaften (Printer properties) aus.
Seite 35 Falls sich das Problem nicht beheben lässt, installlieren Sie die MP Drivers neu von der Installations- CD-ROM oder unserer Website. : Ist die Menge der Druckdaten äußerst groß? Test 7 Klicken Sie auf der Registerkarte Seite einrichten (Page Setup) des Druckertreibers auf Druckoptionen (Print Options).
Seite 36: Papierstaus
Papierstaus Bei einem Papierstau blinkt die Alarm-Anzeige orange und es wird automatisch eine Meldung zur Fehlersuche auf dem Computerbildschirm ausgegeben. Führen Sie die in der Meldung beschriebenen Schritte aus. Informationen zum Entfernen von gestautem Papier finden Sie unter Supportcodeliste (Bei Papierstau).
Seite 37: Papier Wird Nicht Richtig Zugeführt/Fehler "Kein Papier" Wird Angezeigt
Papier wird nicht richtig zugeführt/Fehler "Kein Papier" wird angezeigt : Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt ist. Test 1 Einlegen von Papier : Achten Sie beim Einlegen von Papier auf die folgenden Punkte. Test 2 • Wenn Sie zwei oder mehrere Blätter Papier einlegen, achten Sie darauf, den Papierstapel vor dem Einlegen zu lockern.
Seite 38 : Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für den Medientyp und das Test 5 Papierformat mit dem eingelegten Papier übereinstimmen. : Falls vom Gerät mehrere Blätter Normalpapier eingezogen werden, wählen Sie Test 6 die Einstellung zum Verhindern des Doppeleinzugs von Normalpapier aus. Falls vom Gerät mehrere Blätter Normalpapier eingezogen werden, wählen Sie die Einstellung zum Verhindern des Doppeleinzugs von Normalpapier über das Bedienfeld oder den Computer aus.
Seite 39: Automatischer Duplexdruck Wird Nicht Ordnungsgemäß Ausgeführt
Automatischer Duplexdruck wird nicht ordnungsgemäß ausgeführt : Ist die Einstellung für den automatischen Duplexdruck ausgewählt? Test 1 Stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen Duplexdruck (Duplex Printing) und Automatisch (Automatic) auf der Registerkarte Seite einrichten (Page Setup) im Druckertreiber-Setup-Fenster aktiviert sind. Duplexdruck : Stellen Sie sicher, dass sich das Format des eingelegten Papiers für den Test 2...
Seite 40: Kopier-/Druckvorgang Wird Vorzeitig Angehalten
Kopier-/Druckvorgang wird vorzeitig angehalten : Ist Papier eingelegt? Test 1 Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt ist. Legen Sie Papier ein, falls im Gerät keines mehr vorhanden ist. : Sind in den zu druckenden Dokumenten viele Fotos oder Abbildungen Test 2 enthalten? Beim Drucken großer Datenmengen, wie Fotos oder Grafiken, benötigen das Gerät und der Computer unter Umständen mehr Zeit für die Verarbeitung der Daten.
Seite 41: Probleme Mit Der Druckqualität
Probleme mit der Druckqualität Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend Es wird keine Tinte ausgegeben...
Seite 42: Druckergebnisse Sind Nicht Zufrieden Stellend
Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend Wenn das Druckergebnis aufgrund von weißen Streifen, versetzten Linien oder ungleichmäßiger Farbgebung nicht zufrieden stellend ist, überprüfen Sie zuerst die Einstellungen für Papier und Druckqualität. : Stimmen die Einstellungen für das Seitenformat und den Medientyp mit der Test 1 Größe und dem Typ des eingelegten Papiers überein? Wenn diese Einstellungen nicht richtig sind, kann kein zufrieden stellendes Druckergebnis erzielt werden.
Seite 43: Druckauftrag Kann Nicht Abgeschlossen Werden
Druckauftrag kann nicht abgeschlossen werden : Wählen Sie die Einstellung aus, die das Komprimieren der Druckdaten nicht Test 1 zulässt. Wenn Sie die Einstellung zum Verhindern der Komprimierung von Druckdaten mit der verwendeten Anwendungssoftware aktivieren, wird das Druckergebnis möglicherweise verbessert. Klicken Sie auf der Registerkarte Seite einrichten (Page Setup) des Druckertreibers auf Druckoptionen (Print Options).
Seite 44: Teil Der Seite Wird Nicht Gedruckt
Teil der Seite wird nicht gedruckt : Bei Verwendung des automatischen Duplexdrucks kann die im Folgenden Test beschriebene Situation auftreten. Bei Verwendung des automatischen Duplexdrucks ist der bedruckbare Bereich oben auf der Seite 2 mm / 0,08 Zoll schmaler als gewöhnlich. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass Inhalte am Ende einer Seite nicht gedruckt werden.
Seite 45: Keine Druckergebnisse/Unscharfer Druck/Farben Sind Falsch/Weiße Streifen
Keine Druckergebnisse/Unscharfer Druck/Farben sind falsch/ Weiße Streifen Keine Druckergebnisse Unscharfer Druck Farben sind falsch Weiße Streifen...
Seite 46 : Haben Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität überprüft? Test 1 Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend : Drucken Sie das Düsentestmuster und führen Sie sämtliche erforderlichen Test 2 Wartungsmaßnahmen wie die Druckkopfreinigung durch. Drucken Sie das Düsentestmuster, um zu überprüfen, ob die Tinte von den Druckkopfdüsen ordnungsgemäß ausgegeben wird.
Seite 47 Weitere Informationen zum Kopieren finden Sie in den Abschnitten unten: : Ist die Auflagefläche verschmutzt? Test 6 Reinigen Sie die Auflagefläche. Reinigen der Auflagefläche und des Vorlagendeckels : Stellen Sie sicher, dass das Dokument korrekt auf der Auflagefläche liegt. Test 7 Auflegen von Originalen : Liegt das Original mit der zu kopierenden Seite nach unten auf der Test 8...
Seite 48: Farben Sind Unscharf
Farben sind unscharf : Wird das Düsentestmuster ordnungsgemäß gedruckt? Test 1 Drucken Sie das Düsentestmuster, um zu überprüfen, ob die Tinte von den Druckkopfdüsen ordnungsgemäß ausgegeben wird. Informationen zum Drucken eines Düsentestmusters, zur Druckkopfreinigung und zur Intensivreinigung des Druckkopfs finden Sie unter Druck wird blasser oder Farben sind falsch. •...
Seite 49: Linien Sind Schief
Linien sind schief : Haben Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität überprüft? Test 1 Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend : Führen Sie die Druckkopfausrichtung durch. Test 2 Wenn Linien versetzt gedruckt werden oder der Ausdruck aus anderen Gründen nicht zufrieden stellend ist, muss der Druckkopf ausgerichtet werden.
Seite 50: Linie Wird Nicht Oder Nur Teilweise Gedruckt
Linie wird nicht oder nur teilweise gedruckt : Wird die Funktion zum Drucken des Seitenlayouts oder die Heftrandfunktion Test 1 verwendet? Wird die Funktion "Seitenlayoutdruck" oder die Heftrandfunktion verwendet, werden dünne Linien möglicherweise nicht gedruckt. Versuchen Sie, die Linien im Dokument dicker zu machen. : Ist die Menge der Druckdaten äußerst groß? Test 2 Klicken Sie auf der Registerkarte Seite einrichten (Page Setup) des Druckertreibers auf Druckoptionen (Print...
Seite 51: Bild Wird Nicht Oder Nur Teilweise Gedruckt
Bild wird nicht oder nur teilweise gedruckt : Wählen Sie die Einstellung aus, die das Komprimieren der Druckdaten nicht Test 1 zulässt. Wenn Sie die Einstellung zum Verhindern der Komprimierung von Druckdaten mit der verwendeten Anwendungssoftware aktivieren, wird das Druckergebnis möglicherweise verbessert. Klicken Sie auf der Registerkarte Seite einrichten (Page Setup) des Druckertreibers auf Druckoptionen (Print Options).
Seite 52: Gedrucktes Papier Wellt Sich, Oder Tinte Ist Verschmiert
: Wird Fotopapier zum Drucken von Fotos verwendet? Test 3 Beim Drucken von Daten mit hoher Farbsättigung, wie Fotos oder Bilder mit kräftigen Farben, empfehlen wir die Verwendung von Fotoglanzpapier Plus II oder einem anderen Spezialpapier von Canon. Verwendbare Medientypen...
Seite 53: Papier Ist Verschmutzt/Bedruckte Oberfläche Ist Verkratzt
Papier ist verschmutzt/Bedruckte Oberfläche ist verkratzt Papier ist verschmutzt Die Kanten des Papiers sind verschmutzt Bedruckte Oberfläche ist verschmutzt Bedruckte Oberfläche ist verkratzt : Haben Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität überprüft? Test 1 Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend : Wird ein geeigneter Papiertyp verwendet? Prüfen Sie Folgendes: Test 2 •...
Seite 54 1. Rollen Sie das Papier wie unten dargestellt in die der Wellung entgegengesetzte Richtung. 2. Prüfen Sie, ob das Papier nun eben ist. Wir empfehlen, das auf diese Weise geglättete Papier blattweise zu bedrucken. Hinweis • Je nach verwendetem Medientyp wird das Papier möglicherweise verschmutzt, oder es wird möglicherweise nicht richtig eingezogen, auch wenn es nicht nach innen abgeknickt ist.
Seite 55 • So legen Sie Einstellungen über den Computer fest Öffnen Sie das Druckertreiber-Setup-Fenster und aktivieren Sie unter Benutzerdefinierte Einstellungen (Custom Settings) auf der Registerkarte Wartung (Maintenance) das Kontrollkästchen Papierabrieb verhindern (Prevent paper abrasion). Klicken Sie dann auf OK. Weitere Informationen zum Öffnen des Druckertreiber-Setup-Fensters finden Sie unter Öffnen des Druckertreiber-Setup-Fensters.
Seite 56 : Stellen Sie eine längere Dauer für das Trocknen der Druckoberfläche ein. Test 10 Somit wird ausreichend Zeit für das Trocknen der Druckoberfläche eingeräumt, wodurch ein Verschmieren und Verkratzen des Papiers verhindert wird. 1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist. 2.
Seite 57: Rückseite Des Papiers Ist Verschmutzt
Rückseite des Papiers ist verschmutzt : Haben Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität überprüft? Test 1 Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend : Führen Sie eine Bodenplattenreinigung durch, um das Innere des Geräts zu Test 2 reinigen. Reinigen des Geräteinneren (Bodenplattenreinigung Hinweis •...
Seite 58: Im Ausdruck Erscheinen Vertikale Linien
Im Ausdruck erscheinen vertikale Linien : Haben Sie Papier des richtigen Formats eingelegt? Test Wenn das Format des eingelegten Papiers größer ist als das festgelegte Format, werden die Ränder möglicherweise mit vertikalen Linien bedruckt. Stellen Sie das richtige Format entsprechend dem Format des eingelegten Papiers ein. Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend Hinweis •...
Seite 59: Farben Sind Ungleichmäßig Oder Weisen Streifen Auf
Farben sind ungleichmäßig oder weisen Streifen auf Farben sind ungleichmäßig Farben sind streifig : Haben Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität überprüft? Test 1 Druckergebnisse sind nicht zufrieden stellend : Drucken Sie das Düsentestmuster und führen Sie sämtliche erforderlichen Test 2 Wartungsmaßnahmen wie die Druckkopfreinigung durch.
Seite 60 : Führen Sie die Druckkopfausrichtung durch. Test 3 Ausrichten des Druckkopfs Hinweis • Wenn das Problem nach der Druckkopfausrichtung nicht behoben ist, sollten Sie eine manuelle Druckkopfausrichtung durchführen. Weitere Informationen finden Sie unter Ausrichten des Druckkopfs über den Computer.
Seite 61: Es Wird Keine Tinte Ausgegeben
Es wird keine Tinte ausgegeben : Wenn eine FINE-Patrone leer ist, tauschen Sie sie gegen eine neue aus. Test 1 : Ist die FINE-Patrone ordnungsgemäß eingesetzt? Test 2 Wenn die FINE-Patrone nicht richtig eingesetzt ist, kann die Tinte möglicherweise nicht richtig ausgegeben werden.
Seite 62: Probleme Beim Scannen
Probleme beim Scannen Probleme beim Scannen Scan-Ergebnisse sind nicht zufrieden stellend Software-Probleme...
Seite 63: Probleme Beim Scannen
Probleme beim Scannen Der Scanner funktioniert nicht ScanGear (Scanner-Treiber) startet nicht Eine Fehlermeldung wird angezeigt und der Bildschirm von ScanGear (Scanner-Treiber) wird nicht geöffnet Es können nicht mehrere Objekte gleichzeitig gescannt werden Im automatischen Scanmodus kann nicht ordnungsgemäß gescannt werden Niedrige Scan-Geschwindigkeit Die Meldung "Nicht genügend Arbeitsspeicher."...
Seite 64: Der Scanner Funktioniert Nicht
Der Scanner funktioniert nicht Test 1: Stellen Sie sicher, dass der Scanner oder Drucker eingeschaltet ist. Test 2: Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB- Anschluss am Computer an. Test 3: Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es vom USB-Hub ab und verbinden es mit einem USB-Anschluss am Computer.
Seite 65: Scangear (Scanner-Treiber) Startet Nicht
ScanGear (Scanner-Treiber) startet nicht Test 1: Stellen Sie sicher, dass die MP Drivers installiert sind. Falls MP Drivers noch nicht installiert ist, installieren Sie die Treiber von der Installations- CD-ROM oder unserer Webseite. Test 2: Wählen Sie Ihren Scanner oder Drucker im Menü der Anwendung aus.
Seite 66: Geöffnet
Eine Fehlermeldung wird angezeigt und der Bildschirm von ScanGear (Scanner-Treiber) wird nicht geöffnet Test 1: Stellen Sie sicher, dass der Scanner oder Drucker eingeschaltet ist. Test 2: Schalten Sie den Scanner oder Drucker aus, und schließen Sie dann das USB-Kabel und das Netzkabel erneut Test 3: Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB- Anschluss am Computer an.
Seite 67: Es Können Nicht Mehrere Objekte Gleichzeitig Gescannt Werden
Es können nicht mehrere Objekte gleichzeitig gescannt werden Test 1: Stellen Sie sicher, dass die Objekte ordnungsgemäß positioniert wurden. Objekte platzieren (beim Scannen über den Computer) Test 2: Überprüfen Sie, ob ein Objekt ordnungsgemäß gescannt wird. Einige Programme bieten keine Unterstützung für das Scannen mehrerer Bilder. Scannen Sie in diesem Fall jedes Dokument einzeln.
Seite 68: Im Automatischen Scanmodus Kann Nicht Ordnungsgemäß Gescannt Werden
Im automatischen Scanmodus kann nicht ordnungsgemäß gescannt werden Test 1: Stellen Sie sicher, dass die Objekte ordnungsgemäß positioniert wurden. Objekte platzieren (beim Scannen über den Computer) Test 2: Möglicherweise wird das Scannen mehrerer Objekte nicht unterstützt. Einige Programme bieten keine Unterstützung für das Scannen mehrerer Bilder. Scannen Sie in diesem Fall jedes Dokument einzeln.
Seite 69: Niedrige Scan-Geschwindigkeit
Niedrige Scan-Geschwindigkeit Test 1: Scannen Sie mit einer Ausgabeauflösung von etwa 150 dpi, wenn Sie das Bild auf einem Bildschirm anzeigen möchten. Scannen Sie mit etwa 300 dpi, wenn Sie das Dokument drucken möchten. Auflösung Test 2: Setzen Sie Farbkorrektur (Fading Correction), Bildglättung (Grain Correction) usw.
Seite 70: Die Meldung "Nicht Genügend Arbeitsspeicher." Wird Angezeigt
Die Meldung "Nicht genügend Arbeitsspeicher." wird angezeigt Test 1: Beenden Sie laufende Anwendungen und versuchen Sie es erneut. Test 2: Reduzieren Sie die Auflösung oder das Ausgabeformat und scannen Sie erneut. Auflösung...
Seite 71: Der Computer Hört Während Des Scannens Auf Zu Arbeiten
Der Computer hört während des Scannens auf zu arbeiten Test 1: Starten Sie den Computer neu, verringern Sie die Ausgabeauflösung in ScanGear (Scanner-Treiber) und scannen Sie erneut. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Ausgabe-Einstellungen" des entsprechenden Modells auf der Startseite des Online-Handbuchs. Test 2: Löschen Sie nicht benötigte Dateien, um auf Ihrer Festplatte freien Platz zu schaffen, und scannen Sie dann erneut.
Seite 72: Der Scanner Funktioniert Nach Der Aktualisierung Von Windows Nicht Mehr
Klicken Sie auf Einstellungen (Settings) Charm > Systemsteuerung (Control Panel) > Programme (Programs) > Programm deinstallieren (Uninstall a program). Doppelklicken Sie auf Canon IJ Scan Utility. Wenn eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja (Yes). Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf OK.
Seite 73 • Windows XP: Wählen Sie unter Start > Systemsteuerung (Control Panel) > Software (Add or Remove Programs). Wählen Sie Canon IJ Scan Utility und klicken Sie anschließend auf Ändern/ Entfernen (Change/Remove). Wenn eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja (Yes).
Seite 74: Das Gescannte Bild Lässt Sich Nicht Öffnen
Das gescannte Bild lässt sich nicht öffnen Test: Wenn das Datenformat von der Anwendung nicht unterstützt wird, scannen Sie das Bild erneut, und wählen Sie ein gängiges Datenformat wie z. B. JPEG beim Speichern aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch der Anwendung. Wenden Sie sich bei Fragen an den Hersteller der Anwendung.
Seite 75: Scan-Ergebnisse Sind Nicht Zufrieden Stellend
Scan-Ergebnisse sind nicht zufrieden stellend Die Scan-Qualität (auf dem Bildschirm angezeigtes Bild) ist schlecht Um das gescannte Bild herum treten unerwünschte weiße Bereiche auf Das Scannen mit der richtigen Größe ist nicht möglich Das Objekt wurde richtig platziert, das Bild jedoch schräg gescannt Gescannte Bilder werden auf dem Bildschirm vergrößert (verkleinert) angezeigt...
Seite 76: Die Scan-Qualität (Auf Dem Bildschirm Angezeigtes Bild) Ist Schlecht
Die Scan-Qualität (auf dem Bildschirm angezeigtes Bild) ist schlecht Test 1: Erhöhen Sie die Scanauflösung, wenn das Bild unscharf angezeigt wird. Auflösung Test 2: Stellen Sie die Anzeigegröße auf 100 % ein. Einige Anwendungen zeigen Bilder nicht deutlich an, wenn die Anzeigegröße zu klein sind. Test 3: Wenn ein Moiré-Effekt (Streifenmuster) auftritt, führen Sie folgende Aktionen durch und scannen Sie erneut.
Seite 77 Test 4: Prüfen Sie die Farbtiefe des Bildschirms. Weitere Informationen zum Prüfen der Farbtiefe des Monitors finden Sie in der Hilfe zu Windows oder im Handbuch des Monitors. Test 5: Reinigen Sie die Auflagefläche und den Vorlagendeckel. Test 6: Wenn das Dokument von schlechter Qualität ist (verschmutzt, verblasst usw.), wenden Sie die Optionen Staub und Kratzer reduzieren (Reduce Dust and Scratches), Farbkorrektur (Fading Correction), Bildglättung (Grain...
Seite 78: Um Das Gescannte Bild Herum Treten Unerwünschte Weiße Bereiche Auf
Um das gescannte Bild herum treten unerwünschte weiße Bereiche auf Test: Legen Sie den Scan-Bereich fest. Klicken Sie auf (Automatisch beschneiden) in der Gesamtbildansicht von ScanGear (Scanner-Treiber), um den Schnittrahmen (Scan-Bereich) entsprechend der Objektgröße automatisch festzulegen. Sie können den Scan-Bereich auch manuell in der Miniaturansicht festlegen, z. B. wenn das Objekt weiße Ränder aufweist (z.
Seite 79: Das Scannen Mit Der Richtigen Größe Ist Nicht Möglich
Das Scannen mit der richtigen Größe ist nicht möglich Test: Stellen Sie sicher, dass die Objekte ordnungsgemäß positioniert wurden. Objekte platzieren (beim Scannen über den Computer)
Seite 80: Das Objekt Wurde Richtig Platziert, Das Bild Jedoch Schräg Gescannt
Das Objekt wurde richtig platziert, das Bild jedoch schräg gescannt Test: Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Schräge Textdokumente korrigieren (Correct slanted text document), wenn Dokument (Document) oder Zeitschrift (Magazine) als Objekttyp ausgewählt ist, und scannen Sie das Objekt erneut. Dialogfeld Einstellungen (Dokument scannen) Dialogfeld Einstellungen (Benutzerdefiniert scannen)
Seite 81: Gescannte Bilder Werden Auf Dem Bildschirm Vergrößert (Verkleinert) Angezeigt
Gescannte Bilder werden auf dem Bildschirm vergrößert (verkleinert) angezeigt Test 1: Ändern Sie die Anzeigeeinstellung in der Anwendung. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch der Anwendung. Wenden Sie sich bei Fragen an den Hersteller der Anwendung. Hinweis Sie können die Bildgröße in Paint nicht verkleinern. Um die Anzeigegröße zu verringern, öffnen Sie die Bilder in einer Anwendung.
Seite 82: Software-Probleme
Software-Probleme Das E-Mail-Programm, das Sie verwenden möchten, wird im Bildschirm zur Auswahl eines E-Mail-Programms nicht angezeigt...
Seite 83: Programms Nicht Angezeigt
Das E-Mail-Programm, das Sie verwenden möchten, wird im Bildschirm zur Auswahl eines E-Mail-Programms nicht angezeigt Test: Stellen Sie sicher, dass die MAPI des E-Mail-Programms aktiviert ist. Weitere Informationen zur MAPI-Einstellung finden Sie im Handbuch zum E-Mail- Programm. Falls das Problem auch bei aktivierter MAPI weiterhin besteht, wählen Sie Keines (manuell anhängen) (None (Attach Manually)) im Bildschirm zur Auswahl eines E-Mail-Programms aus, und hängen Sie das Bild manuell an eine ausgehende E-Mail an.
Seite 84: Probleme Mit Dem Gerät
Probleme mit dem Gerät Das Gerät lässt sich nicht einschalten Das Gerät wird unbeabsichtigt ausgeschaltet Verbindung zum Computer kann mit USB-Kabel nicht ordnungsgemäß hergestellt werden Keine Kommunikation mit Gerät über USB-Verbindung möglich Der Druckerstatusmonitor wird nicht angezeigt...
Seite 85: Das Gerät Lässt Sich Nicht Einschalten
Das Gerät lässt sich nicht einschalten : Drücken Sie die Taste EIN (ON). Test 1 : Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker richtig an den Netzkabelanschluss Test 2 des Geräts angeschlossen ist, und schalten Sie den Drucker wieder ein. : Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung, und schließen Sie das Gerät Test 3 dann wieder an.
Seite 86: Das Gerät Wird Unbeabsichtigt Ausgeschaltet
Das Gerät wird unbeabsichtigt ausgeschaltet : Deaktivieren Sie die Einstellung für das automatische Ausschalten des Geräts. Test Das Gerät wird nach Ablauf des von Ihnen eingegebenen Zeitraums automatisch ausgeschaltet, wenn Sie die Einstellung zum automatischen Ausschalten aktivieren. Wenn das Gerät nicht automatisch ausgeschaltet werden soll, öffnen Sie das Druckertreiber-Setup-Fenster, und wählen Sie in Autom.
Seite 87: Verbindung Zum Computer Kann Mit Usb-Kabel Nicht Ordnungsgemäß Hergestellt Werden
Verbindung zum Computer kann mit USB-Kabel nicht ordnungsgemäß hergestellt werden Geringe Druck- oder Scangeschwindigkeit/Hi-Speed-USB-Verbindung funktioniert nicht/Die Meldung "Dieses Gerät kann eine höhere Leistung erbringen (This device can perform faster)" wird angezeigt Ist die Systemumgebung nicht vollständig mit Hi-Speed USB kompatibel, wird das Gerät mit einer niedrigeren Geschwindigkeit (entsprechend USB 1.1) betrieben.
Seite 88: Keine Kommunikation Mit Gerät Über Usb-Verbindung Möglich
Keine Kommunikation mit Gerät über USB-Verbindung möglich : Schalten Sie das Gerät erforderlichenfalls ein. Test 1 : Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. Test 2 Unter Anschließen des Geräts an den Computer mit einem USB-Kabel finden Sie Informationen zum ordnungsgemäßen Anschluss des USB-Kabels.
Seite 89: Der Druckerstatusmonitor Wird Nicht Angezeigt
Der Druckerstatusmonitor wird nicht angezeigt : Ist der Druckerstatusmonitor aktiviert? Test Stellen Sie sicher, dass im Menü Optionen (Option) des Druckerstatusmonitors die Option Statusmonitor aktivieren (Enable Status Monitor) ausgewählt ist. 1. Öffnen Sie das Druckertreiber-Setup-Fenster. Öffnen des Druckertreiber-Setup-Fensters 2. Klicken Sie auf der Registerkarte Wartung (Maintenance) auf Druckerstatus anzeigen (View Printer Status).
Seite 90: Probleme Beim Installieren/Herunterladen
Probleme beim Installieren/Herunterladen Die MP Drivers können nicht installiert werden Easy-WebPrint EX wird nicht gestartet bzw. das Easy-WebPrint EX-Menü nicht angezeigt Aktualisieren der MP Drivers in einer Netzwerkumgebung Deinstallieren des IJ Network Tool...
Seite 91: Die Mp Drivers Können Nicht Installiert Werden
Die MP Drivers können nicht installiert werden • Falls der Installationsvorgang nicht automatisch gestartet wird, wenn die Installations-CD-ROM in das Laufwerk des Computers eingelegt wird: Starten Sie die Installation entsprechend den nachstehenden Anweisungen. 1. Führen Sie die unten stehenden Schritte durch. ◦...
Seite 92 • Falls Sie nach dem Bildschirm Druckeranschluss (Printer Connection) nicht fortfahren können: Hinweis • Abhängig vom verwendeten Computer wird möglicherweise Der Drucker wird nicht erkannt. Überprüfen Sie die Verbindung. (The printer is not detected. Check the connection.) angezeigt. : Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel richtig an das Gerät und den Test 1 Computer angeschlossen ist.
Seite 93 7. Legen Sie die CD-ROM erneut ein und installieren Sie die MP Drivers. • In anderen Fällen: Installieren Sie die MP Drivers neu. Wenn die MP Drivers nicht richtig installiert wurden, deinstallieren Sie die MP Drivers, starten Sie den Computer neu, und installieren Sie die MP Drivers erneut. Löschen der nicht benötigten MP Drivers Falls Sie die MP Drivers neu installieren, installieren Sie die MP Drivers von der Installations-CD-ROM oder unserer Website.
Seite 94: Easy-Webprint Ex Wird Nicht Gestartet Bzw. Das Easy-Webprint Ex-Menü Nicht Angezeigt
Test 1 Menüs Ansicht (View) des Internet Explorer angezeigt? Wenn Canon Easy-WebPrint EX nicht angezeigt wird, ist Easy-WebPrint EX nicht auf Ihrem Computer installiert. Installieren Sie die aktuelle Version von Easy-WebPrint EX auf Ihrem Computer, die Sie auf unserer Website finden.
Seite 95: Aktualisieren Der Mp Drivers In Einer Netzwerkumgebung
Aktualisieren der MP Drivers in einer Netzwerkumgebung Laden Sie die neuesten MP Drivers zuvor herunter. Sie können über das Internet auf unsere Website zugreifen und die neuesten MP Drivers herunterladen, um die neusten MP Drivers für Ihr Druckermodell zu erhalten. Führen Sie nach der Deinstallation der MP Drivers die Installation der neuesten MP Drivers entsprechend der üblichen Vorgehensweise aus.
Seite 96: Deinstallieren Des Ij Network Tool
(Programs) > Programme und Funktionen (Programs and Features) die Option Systemsteuerung (Control Panel). 2. Wählen Sie in der Programmliste die Option Canon IJ Network Tool aus, und klicken Sie anschließend auf Deinstallieren (Uninstall). Klicken Sie im Bildschirm Benutzerkontensteuerung (User Account Control) auf Weiter (Continue).
Seite 97: Info Zu Angezeigten Fehlern/Meldungen
Info zu angezeigten Fehlern/Meldungen Wenn ein Fehler auftritt Eine Meldung wird angezeigt...
Seite 98: Wenn Ein Fehler Auftritt
Wenn ein Fehler auftritt Wenn beim Drucken ein Fehler auf dem Gerät auftritt, beispielsweise bei fehlendem Papier oder Papierstaus, wird automatisch eine Meldung zur Fehlersuche ausgegeben. Führen Sie die in der Meldung beschriebenen Schritte aus. Beim Auftreten eines Fehlers wird ein Supportcode (Fehlernummer) auf dem Computerbildschirm oder auf der Alarm-Anzeige angezeigt.
Seite 99 9 Blinkzeichen Möglicherweise wurde das Schutzmaterial für die FINE- 1890 Patronen-Halterung oder das Klebeband nicht von der Halterung entfernt. 10 Blinkzeichen Das eingelegte Papier ist mit dem automatischen Duplexdruck 1310 nicht kompatibel. 11 Blinkzeichen Der automatische Duplexdruck kann mit der aktuellen 4103 Papierformateinstellung nicht durchgeführt werden.
Seite 100 Andere als die obigen Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. 5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, Fälle 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 • Wenn ein Supportcode und eine Meldung auf dem Computerbildschirm angezeigt werden: Hinweis •...
Seite 101: Eine Meldung Wird Angezeigt
Eine Meldung wird angezeigt In diesem Abschnitt werden einige Fehler oder Meldungen beschrieben. Hinweis • Bei einigen Fehlern oder Meldungen wird ein Supportcode (Fehlernummer) auf dem Computerbildschirm angezeigt. Weitere Informationen zu Fehlern mit Supportcodes finden Sie unter Supportcodeliste. Ein Fehler beim automatischen Duplexdruck wird gemeldet Fehlermeldung zu abgezogenem Netzkabel wird angezeigt Fehler beim Schreiben/Fehler bei der Ausgabe/Kommunikationsfehler Andere Fehlermeldungen...
Seite 102 3. Öffnen Sie die Eigenschaften des Druckertreibers für das Gerät. • Klicken Sie unter Windows 8 oder Windows 7 mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Canon XXX Printer" (wobei "XXX" für den Namen Ihres Geräts steht), und wählen Sie anschließend Druckereigenschaften (Printer properties) aus.
Seite 103: Andere Fehlermeldungen
Falls sich das Problem nicht beheben lässt, installlieren Sie die MP Drivers neu von der Installations- CD-ROM oder unserer Website. : Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel richtig an das Gerät und den Test 3 Computer angeschlossen ist. Wenn das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, prüfen Sie die folgenden Punkte: •...
Seite 104 • "Spool-Vorgang konnte aufgrund von unzureichendem Festplattenspeicher nicht ausgeführt werden (Could not spool successfully due to insufficient disk space)" Löschen Sie nicht benötigte Dateien, um mehr Festplattenspeicherplatz freizugeben. • "Spool-Vorgang konnte aufgrund von unzureichendem Arbeitsspeicher nicht ausgeführt werden (Could not spool successfully due to insufficient memory)" Beenden Sie andere ausgeführte Anwendungssoftware, um Arbeitsspeicher freizugeben.
Seite 105 Aufgabe erforderlich sind. Falls Sie bei einem Administratorkonto angemeldet sind, befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm. 2. Wählen Sie Canon Extended Survey Program für Inkjet-Drucker/Scanner/Faxgeräte. 3. Wählen Sie Ändern (Change). Wenn Sie nach Befolgen der Bildschirm-Anweisungen Ja (Yes) wählen, wird der Bestätigungsbildschirm angezeigt, wenn Sie an der nächsten Umfrage teilnehmen.
Seite 106 Hinweis • Wenn Sie Deinstallieren (Uninstall) (oder Entfernen (Remove) unter Windows XP) auswählen, wird das Extended Survey Program für Inkjet-Drucker/Scanner/Faxgeräte (Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program) deinstalliert. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen.
Seite 107: Wenn Das Problem Weiterhin Besteht
Wenn Sie das Problem mit den Hinweisen in diesem Kapitel nicht beheben können, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben, oder an das Service-Center. Die Mitarbeiter des Kundendiensts von Canon sind darin geschult, technischen Support zur Zufriedenheit der Kunden anzubieten.
Seite 108: Supportcodeliste
Supportcodeliste (MG3510, MG3520, MG3540, MG3550, MG3560, MG3570, MG3580) Der Supportcode wird auf dem Computerbildschirm angezeigt, wenn ein Fehler aufgetreten ist. Der "Supportcode" ist die Fehlernummer. Er wird zusammen mit einer Fehlermeldung angezeigt. Überprüfen Sie bei der Anzeige eines Fehlers den Supportcode, der auf dem Computerbildschirm angezeigt wird, und befolgen Sie die entsprechenden Schritte.
Seite 109 • A000 bis ZZZZ B200 Informationen zu Supportcodes bei Papierstau finden Sie auch in der Supportcodeliste (Bei Papierstau).
Seite 110: Supportcodeliste (Bei Papierstau)
Supportcodeliste (Bei Papierstau) Falls ein Papierstau aufgetreten ist, entfernen Sie das gestaute Papier entsprechend den folgenden spezifischen Anleitungen. • Wenn Sie das gestaute Papier am Papierausgabeschacht sehen können: 1300 • Wenn Sie das gestaute Papier am vorderen Fach sehen können/Wenn Sie das gestaute Papier weder am Papierausgabeschacht noch am vorderen Fach sehen können: 1303 •...
Seite 111 1300 Ursache Im Papierausgabeschacht ist ein Papierstau aufgetreten. Maßnahme Wenn Sie das gestaute Papier am Papierausgabeschacht sehen können, entfernen Sie es gemäß folgender Anweisung. Hinweis • Falls Sie das Gerät ausschalten müssen, um gestautes Papier während des Druckvorgangs zu entfernen, drücken Sie zum Abbrechen von Druckaufträgen vor dem Ausschalten des Geräts die Taste Stopp (Stop).
Seite 112 Wenn Sie das Gerät in Schritt 1 ausgeschaltet haben, wurden alle Druckaufträge in der Warteschlange abgebrochen. Starten Sie die Druckaufträge ggf. neu. Hinweis • Prüfen Sie beim erneuten Einlegen von Papier, ob Sie zum Druck geeignetes Papier verwenden, und legen Sie es richtig ein. •...
Seite 113 1303 Ursache Im Gerät ist an der Transporteinheit ein Papierstau aufgetreten. Maßnahme Wenn Sie das gestaute Papier am vorderen Fach sehen können oder Sie das Papier weder am Papierausgabeschacht noch am vorderen Fach sehen können, entfernen Sie das Papier über die Transporteinheit.
Seite 114 5. Ziehen Sie das gestaute Papier langsam heraus. Stützen Sie das Gerät beim Entfernen des gestauten Papiers mit Ihrer Hand ab, damit es nicht umfällt. Hinweis • Wenn das Papier aufgerollt ist und sich nur schwer herausziehen lässt, fassen Sie das gestaute Papier an den Kanten an, und entfernen Sie es.
Seite 115 Hinweis • Stellen Sie das Gerät nach dem Schließen der Transporteinheit sofort wieder in die ursprüngliche Position. 7. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. 8. Legen Sie das Papier wieder ein. Alle Druckaufträge in der Warteschlange werden abgebrochen. Starten Sie die Druckaufträge ggf. neu. Wenn Sie das Papier nicht entfernen können, das Papier im Gerät reißt oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Papiers nicht behoben ist, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 116 1304 Ursache Während des automatischen Duplexdrucks tritt ein Papierstau auf. Maßnahme Wenn der Papierstau während des automatischen Duplexdrucks auftritt, entfernen Sie das Papier entsprechend der folgenden Anleitung. Hinweis • Falls Sie das Gerät ausschalten müssen, um gestautes Papier während des Druckvorgangs zu entfernen, drücken Sie zum Abbrechen von Druckaufträgen vor dem Ausschalten des Geräts die Taste Stopp (Stop).
Seite 117 • Stellen Sie das Gerät auf einer breiten und flachen Oberfläche wie einem Schreibtisch auf die Seite. • Halten Sie das Gerät gut fest, wenn Sie es auf die Seite stellen, und achten Sie darauf, dass es nicht gegen harte Gegenstände stößt. 5.
Seite 118 • Wenn Sie das gestaute Papier nicht über die Transporteinheit entfernen können, schließen Sie die Transporteinheit, bringen Sie das Gerät in die ursprüngliche Position, und öffnen Sie anschließend die Abdeckung der Papierausgabe, um das Papier zu entfernen. Im Gerät ist ein Papierstau aufgetreten 8.
Seite 119: Im Gerät Ist Ein Papierstau Aufgetreten
Im Gerät ist ein Papierstau aufgetreten Falls das gestaute Papier reißt und es sich weder aus dem Papierausgabeschacht noch aus der Transporteinheit entfernen lässt oder wenn das gestaute Papier im Gerät verbleibt, entfernen Sie es gemäß nachstehender Anleitung. Hinweis • Falls Sie das Gerät ausschalten müssen, um gestautes Papier während des Druckvorgangs zu entfernen, drücken Sie zum Abbrechen von Druckaufträgen vor dem Ausschalten des Geräts die Taste Stopp (Stop).
Seite 120 4. Halten Sie das gestaute Papier mit Ihren Händen fest. Wenn das Papier aufgerollt ist, ziehen Sie es heraus. 5. Ziehen Sie das gestaute Papier langsam heraus, damit es nicht reißt. 6. Vergewissern Sie sich, dass das gesamte gestaute Papier entfernt wurde.
Seite 121 Falls das Papier gerissen ist, kann es sein, dass noch ein Stück Papier im Gerät ist. Überprüfen Sie Folgendes und entfernen Sie ggf. das Stück Papier. • Befindet sich das Papierstück unter der FINE-Patronen-Halterung? • Ist ein kleines Papierstück im Gerät verblieben? •...
Seite 122: In Anderen Fällen
In anderen Fällen Achten Sie auf folgende Punkte: Befinden sich Fremdkörper in der Nähe des Papierausgabeschachts? Test 1: Ist das Papier gewellt? Test 2: Legen Sie das Papier nach dem Glätten ein.
Seite 123 1003 Ursache Kein Papier mehr im Gerät oder Papier wird nicht eingezogen. Maßnahme Legen Sie das Papier erneut ein, und drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Gerät. Legen Sie den Papierstapel so ein, dass die Vorderkante des Papiers am hinteren Ende des vorderen Fachs anliegt.
Seite 124 1200 Ursache Die Abdeckung der Papierausgabe ist geöffnet. Maßnahme Schließen Sie die Abdeckung der Papierausgabe, und warten Sie einen Moment. Schließen Sie sie nicht, während Sie eine FINE-Patrone austauschen.
Seite 125 1202 Ursache Die Abdeckung der Papierausgabe ist geöffnet. Maßnahme Schließen Sie die Abdeckung der Papierausgabe.
Seite 126 1250 Ursache Das Papierausgabefach ist geschlossen. Maßnahme Öffnen Sie das Papierausgabefach, um mit dem Drucken fortzufahren.
Seite 127 1310 Ursache Das Papierformat ist mit dem automatischen Duplexdruck möglicherweise nicht kompatibel. Maßnahme Geeignete Mediengrößen für den automatischen Duplexdruck sind A4 und Letter. Stellen Sie sicher, dass das im Gerät eingelegte Papier das richtige Format hat. Durch Drücken der Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) wird das Papier ausgeschoben, und der Druckvorgang wird auf der Vorderseite des nächsten Blatts fortgesetzt.
Seite 128 1401 Ursache Die FINE-Patrone ist nicht eingesetzt. Maßnahme Hier wird die FINE-Patrone eingesetzt. Wenn der Fehler nicht behoben wurde, ist die FINE-Patrone möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 129 1403 Ursache Es ist keine geeignete FINE-Patrone eingesetzt. Maßnahme Setzen Sie eine geeignete FINE-Patrone ein. Wenn der Fehler nicht behoben wurde, ist die FINE-Patrone möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 130 1485 Ursache Es ist keine korrekte Tintenpatrone eingesetzt. Maßnahme Der Druckvorgang kann nicht ausgeführt werden, da die Tintenpatrone mit diesem Gerät nicht kompatibel ist. Setzen Sie die korrekte Tintenpatrone ein. Wenn Sie den Druckvorgang abbrechen möchten, drücken Sie die Taste Stopp (Stop) am Gerät.
Seite 131 1486 Ursache Die FINE-Patrone ist nicht an der korrekten Position eingesetzt. Maßnahme Jede FINE-Patrone muss an der richtigen Position eingesetzt werden.
Seite 132 1487 Ursache Die FINE-Patrone ist nicht an der korrekten Position eingesetzt. Maßnahme Jede FINE-Patrone muss an der richtigen Position eingesetzt werden.
Seite 133 1682 Ursache Die FINE-Patrone wird nicht erkannt. Maßnahme Tauschen Sie die FINE-Patrone aus. Wenn der Fehler nicht behoben wurde, ist die FINE-Patrone möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 134 1684 Ursache Die Tintenpatrone wird nicht erkannt. Maßnahme Der Druckvorgang kann nicht ausgeführt werden, weil die Tintenpatrone unter Umständen nicht ordnungsgemäß eingesetzt oder nicht mit diesem Gerät kompatibel ist. Setzen Sie die korrekte Tintenpatrone ein. Wenn Sie den Druckvorgang abbrechen möchten, drücken Sie die Taste Stopp (Stop) am Gerät.
Seite 135 Wenn Sie ohne diese Funktion weiterdrucken möchten, halten Sie die Taste Stopp (Stop) am Drucker mindestens 5 Sekunden lang gedrückt. Canon empfiehlt, nur neue Patronen von Canon zu verwenden, um eine optimale Qualität zu erzielen. Beachten Sie, dass Canon nicht für Fehlfunktionen oder Probleme haftbar ist, die durch das Fortsetzen...
Seite 136 1687 Ursache Die FINE-Patrone ist nicht ordnungsgemäß eingesetzt. Maßnahme Öffnen Sie die Abdeckung der Papierausgabe. Wenn die Abdeckung für Kopf geöffnet wird, drücken Sie den Tintenpatronen-Sperrhebel nach oben, um sicherzustellen, dass die FINE-Patronen ordnungsgemäß eingesetzt sind. Schließen Sie danach die Abdeckung der Papierausgabe. Wenn der Fehler nicht behoben wurde, entfernen Sie die FINE-Patronen, und setzen Sie sie erneut ein.
Seite 137 1688 Ursache Die Tinte ist aufgebraucht. Maßnahme Tauschen Sie die Tintenpatrone aus und schließen Sie die Abdeckung der Papierausgabe. Wenn Sie den Druckvorgang fortsetzen möchten, halten Sie die Taste Stopp (Stop) am Drucker mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, während die Tintenpatrone noch eingesetzt ist. Der Druckvorgang wird dann trotz fehlender Tinte fortgesetzt.
Seite 138 1702 Ursache Tintenauffangbehälter ist fast voll. Maßnahme Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 139 1703 Ursache Tintenauffangbehälter ist fast voll. Maßnahme Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 140 1704 Ursache Tintenauffangbehälter ist fast voll. Maßnahme Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 141 1705 Ursache Tintenauffangbehälter ist fast voll. Maßnahme Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 142 1712 Ursache Tintenauffangbehälter ist fast voll. Maßnahme Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 143 1713 Ursache Tintenauffangbehälter ist fast voll. Maßnahme Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 144 1714 Ursache Tintenauffangbehälter ist fast voll. Maßnahme Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 145 1715 Ursache Tintenauffangbehälter ist fast voll. Maßnahme Drücken Sie die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color) am Gerät, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 146 1890 Ursache Möglicherweise wurde das Schutzmaterial für die FINE-Patronen-Halterung oder das Klebeband nicht von der Halterung entfernt. Maßnahme Öffnen Sie die Abdeckung der Papierausgabe, und stellen Sie sicher, dass das Schutzmaterial bzw. Klebeband von der FINE-Patronen-Halterung entfernt wurde. Wenn das Schutzmaterial oder Klebeband noch an der Halterung befestigt ist, entfernen Sie es. Schließen Sie dann die Abdeckung der Papierausgabe, und schalten Sie das Gerät wieder ein.
Seite 147 2100 Ursache Das Papierformat unter "Druckeinstellungen" entspricht nicht der Größe des eingelegten Papiers. Maßnahme Überprüfen Sie die Druckeinstellungen und das eingelegte Papier. Legen Sie Papier im richtigen Format ein, und drücken Sie auf dem Gerät die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color). Wenn Sie den Druckvorgang abbrechen möchten, drücken Sie die Taste Stopp (Stop) am Gerät.
Seite 148 2101 Ursache Das Papierformat unter "Druckeinstellungen" entspricht nicht der Größe des eingelegten Papiers. Maßnahme Überprüfen Sie die Druckeinstellungen und das eingelegte Papier. Legen Sie Papier im richtigen Format ein, und drücken Sie auf dem Gerät die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color). Wenn Sie den Druckvorgang abbrechen möchten, drücken Sie die Taste Stopp (Stop) am Gerät.
Seite 149 2102 Ursache Das Gerät hat erkannt, dass das eingelegte Papier an einer Seite ausgerichtet wurde. Maßnahme Legen Sie das Papier in die Mitte des vorderen Fachs ein, und schieben Sie die Papierführungen so weit nach innen, dass sie auf beiden Seiten am Papierstapel anliegen. Drücken Sie am Gerät die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color), um die Fehlermeldung zu löschen.
Seite 150 2103 Ursache Das Gerät kann das Papierformat nicht erkennen. Maßnahme Drücken Sie die Taste Stopp (Stop) des Geräts, um den Fehler zu löschen, und versuchen Sie dann erneut zu drucken. Sollte dieser Fehler selbst nach dem erneuten Drucken weiterhin auftreten, stellen Sie das Gerät über das Bedienfeld, den Druckertreiber oder Remote UI so ein, dass es die Papierbreite nicht erkennt.
Seite 151 2900 Ursache Die Testseite für die Druckkopfausrichtung konnte nicht gescannt werden. Maßnahme Drücken Sie am Gerät die Taste Schwarz (Black) oder Farbe (Color), um die Fehlermeldung zu löschen. Überprüfen Sie die folgenden Punkte, und führen Sie die automatische Druckkopfausrichtung erneut durch.
Seite 152 2901 Ursache Der Druck des Musters für die Druckkopfausrichtung ist abgeschlossen, und das Gerät ist bereit für das Scannen der Seite. Maßnahme Fahren Sie mit dem Scannen des gedruckten Ausrichtungsmusters fort. 1. Legen Sie die Testseite für die Druckkopfausrichtung auf die Auflagefläche. Legen Sie die Testseite für die Druckkopfausrichtung mit der bedruckten Seite nach unten auf, und richten Sie die Markierung , die sich an der oberen linken Ecke des Blattes befindet, an der...
Seite 153 Die angegebenen Daten können nicht gedruckt werden. Maßnahme Wenn Sie den Inhalt von CREATIVE PARK PREMIUM drucken, bestätigen Sie die Meldung auf dem Computerbildschirm, und vergewissern Sie sich, dass alle Canon Original-FINE-Patronen richtig eingesetzt sind. Starten Sie den Druckvorgang dann erneut.
Seite 154 4103 Ursache Der automatische Duplexdruck kann mit der aktuellen Papierformateinstellung nicht durchgeführt werden. Maßnahme Drücken Sie am Gerät die Taste Stopp (Stop), um den Druckvorgang abzubrechen. Ändern Sie dann die Papierformateinstellung und drucken Sie erneut.
Seite 155 5011 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 156 5012 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 157 5100 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Brechen Sie den Druckvorgang ab, und schalten Sie das Gerät aus. Entfernen Sie dann das gestaute Papier oder das Schutzmaterial, das die Bewegung der FINE-Patronen-Halterung verhindert, und schalten Sie das Gerät anschließend wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 158 5200 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 159 5400 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 160 5B02 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 161 5B03 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 162 5B04 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 163 5B05 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 164 5B12 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 165 5B13 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 166 5B14 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 167 5B15 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 168 6000 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 169 6500 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 170 6800 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 171 6801 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 172 6900 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 173 6901 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 174 6902 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 175 6910 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 176 6911 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 177 6930 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 178 6931 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 179 6932 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 180 6933 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 181 6936 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 182 6937 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 183 6938 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 184 6940 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 185 6941 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 186 6942 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 187 6943 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 188 6944 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 189 6945 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 190 6946 Ursache Es ist ein Druckerfehler aufgetreten. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Schließen Sie das Gerät wieder an, und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Service-Center.
Seite 191 B200 Ursache Es ist ein Fehler aufgetreten, der die Kontaktaufnahme mit dem Service-Center erfordert. Maßnahme Schalten Sie das Gerät aus, und ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose. Wenden Sie sich an das Service-Center.

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Quicklinks

Verwandte Anleitungen für Canon MG3500 series

Inhaltszusammenfassung für Canon MG3500 series

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