Bevor Sie ein Kundendienstzentrum kontaktieren
Problem
Lösungsvorschläge
Stellen Sie sicher, dass die Kamera richtig mit dem
•
A/V-Kabel am Fernsehgerät angeschlossen ist.
Das Fernsehgerät zeigt
keine Fotos an
Vergewissern Sie sich, dass die Speicherkarte Fotos
•
enthält.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel richtig
•
angeschlossen ist.
Der Computer erkennt
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera eingeschaltet
•
die Kamera nicht.
ist.
Vergewissern Sie sich, dass Sie ein unterstütztes
•
Betriebssystem nutzen.
Der Computer
unterbricht beim
Die Dateiübertragung kann durch statische Elektrizität
Übertragen von Dateien
unterbrochen werden. Trennen Sie das USB-Kabel ab
die Verbindung zur
und schließen Sie es wieder an.
Kamera
Die Videos werden von einigen Video-
Wiedergabeprogrammen unter Umständen nicht
Der Computer
wiedergegeben. Verwenden Sie zum Wiedergeben
kann keine Videos
von mit der Kamera aufgenommenen Videodateien
wiedergeben
das Multimedia Viewer-Programm, das Sie über das
i-Launcher-Programm auf dem Computer installieren
können.
Problem
i-Launcher funktioniert
nicht ordnungsgemäß
Ihr TV-Gerät und Ihr
Computer können
keine Fotos und
Videos anzeigen, die
auf einer microSDXC-
Speicherkarte
gespeichert sind.
Der Computer erkennt
eine microSDXC-
Speicherkarte nicht.
Anhänge
156
Lösungsvorschläge
Beenden Sie i-Launcher und starten Sie das
•
Programm neu.
Vergewissern Sie sich, dass im Einstellungsmenü
•
i-Launcher auf Ein gesetzt ist. (S. 140)
Je nach den Speziikationen und der
•
Betriebsumgebung des Computers wird das
Programm unter Umständen nicht automatisch
gestartet. Klicken Sie in diesem Fall auf dem
Computer mit Windows-Betriebssystem
nacheinander auf Hauptmenü → Alle Programme
→ Samsung → i-Launcher → Samsung i-Launcher.
(Öfnen Sie in Windows 8 die Startseite und
wählen Sie dann All apps (Alle Apps) → Samsung
i-Launcher aus.) Klicken Sie auf einem Computer mit
Mac-Betriebssystem nacheinander auf Applications
(Anwendungen) → Samsung → i-Launcher.
microSDXC-Speicherkarten verwenden das exFAT-
Dateisystem. Stellen Sie sicher, dass das externe Gerät
mit dem exFAT-Dateisystem kompatibel ist, bevor Sie
die Kamera an das Gerät anschließen.
microSDXC-Speicherkarten verwenden das exFAT-
Dateisystem. Zur Verwendung einer microSDXC-
Speicherkarte auf einem Windows XP-Computer laden
Sie den exFAT-Dateisystemtreiber von der Microsoft-
Website herunter und aktualisieren Sie ihn.