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Problembehandlung
Sollten beim TheFirstOne Probleme auftreten, suchen
Sie bitte in der folgenden Liste nach der Lösung.
• Sie hören nichts durch Ihr Headset:
– Überprüfen Sie, ob die Lautstärke richtig
eingestellt ist.
– Überprüfen Sie, ob Ihr Headset mit Ihrem
Endgerät gekoppelt ist.
– Überprüfen Sie, ob sowohl Headset als auch
Mobiltelefon eingeschaltet sind.
Wenn dies zutrifft, sollten Sie Ihren
Gesprächspartner durch das Headset hören
können.
– Überprüfen Sie, ob sowohl Headset als auch
Mobiltelefon aufgeladen sind.
• Sie können Ihr Headset nicht koppeln:
– Überprüfen Sie, ob das Headset nicht bereits mit
Ihrem Endgerät gekoppelt ist. Falls dies nicht zutrifft,
wiederholen Sie die Kopplung oder halten Sie die
Multifunktionstaste und die Taste Leiser (•)
gleichzeitig 2 s lang gedrückt, um die Liste der
gekoppelten Geräte zurückzusetzen.
• S ie hören durch Ihr Headset Rauschen oder
andere Störgeräusche:
– Überprüfen Sie, ob sich das Headset nah genug an
Ihrem Mobiltelefon befindet. Falls nicht, verringern
Sie den Abstand.
• D ie Dienste Wahlwiederholung, Sprachwahl,
Anruf in Wartestellung schalten bzw. Anruf
abweisen funktionieren mit Ihrem Headset nicht:
– Überprüfen Sie, ob diese Funktionen von dem
gekoppelten Mobiltelefon unterstützt werden.
Wenn Sie Software-Updates oder zusätzlichen Support
benötigen, besuchen Sie uns bitte auf www.novero.com
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