FAQ
Ich habe mein W-LAN Passwort falsch eingegeben
Die DVS-Box startet nach Eingabe des W-LAN Passwortes neu. Falls keine Verbindung
hergestellt werden kann, wird die DVS-Box nach ca. 2 Minuten erneut ein Netzwerk öffnen.
Starten Sie dazu wieder bei Schritt 1.
Die DVS-Box ist mit dem Internet verbunden, wird aber in der DVS-Cloud als
offline angezeigt
Falls Ihr W-LAN oder Ethernet Zugang eine vorgelagerte Seite hat (siehe Hinweis auf Seite
5), kann keine Verbindung hergestellt werden. Weiterhin kann es nach Verbindung mit dem
Internet bis zu 2 Minuten dauern, bis die DVS-Box aktiv in der DVS-Cloud angezeigt wird.
Ich habe kein Bild
Bitte prüfen Sie, ob Sie Ihr Display mit HDMI1 verbunden haben (siehe Seite 3). HDMI2
funktioniert nur bei 2 Displays. Eventuell ist auch die Auflösung falsch konfiguriert, bitte
kontaktieren Sie dazu unseren Support.
Kann ich mit der DVS-Box auch Audio abspielen?
Dies ist aktuell nicht möglich.
Die DVS-Box wird sehr heiß
Im normalen Betrieb bei Raumtemperatur erreicht das Gehäuse Temperaturen von ca. 35°C
(handwarm). Dies ist völlig normal. Unter wärmeren Bedingungen kann das Gerät durchaus
eine höhere Gehäusetemperatur erreichen. Die DVS-Box hält Umgebungstemperaturen von
bis zu 50°C, sowie Hardwaretemperaturen von bis zu 80°C problemlos stand. Bei zu viel
Wärme taktet die DVS-Box herunter und schaltet sich notfalls selbst ab. Bitte montieren Sie
die DVS-Box daher niemals in direkter Sonneneinstrahlung.
Was sagen die LEDs aus?
Grüne LED
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Aus – keine Netzwerkverbindung
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Blinkend (100ms an, 900ms aus) – keine IP-Adresse, kontrollieren Sie, ob DHCP in
Ihrem Router aktiviert ist
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Blinkend (500ms an, 500ms aus) – IP-Adresse erhalten, aber keinen Zugriff auf das
Internet. Bitte prüfen Sie die Konfiguration Ihres Routers.
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Blinkend (900ms an, 100ms aus) – Internetverbindung hergestellt, allerdings fehlen
Portfreigaben oder es gibt eine vorgelagerte Seite (siehe Seite 5)
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Dauerhaft an – Gerät ist erfolgreich mit der DVS-Cloud verbunden
Rote LED
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Blinkend im Herzschlag-Rhythmus – W-LAN Netzwerk geöffnet (siehe Seite 5)
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Blinkend (200ms an, 200ms aus) – Automatisches Systemupdate wird durchgeführt.
Die DVS-Box NICHT ausschalten
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Blinkend (500ms an, 500ms aus) – Die DVS-Box synchronisiert sich mit der DVS-
Cloud, bzw. lädt neuen Content herunter
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Aus – normaler Betrieb
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