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Firmware aktualisieren
Gerätewiederherstellung
Halten Sie Ihre Firmware aktuell, um die Leistung zu optimieren und Ihrem Poly Gerät neue
Funktionen hinzuzufügen.
Aktualisieren Sie Ihre Firmware über Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät mit Plantronics Hub-
Unterstützung. Download unter poly.com/software.
Beim Aktualisieren der Firmware:
• Verwenden Sie Ihr Poly Gerät nicht, bis das Update abgeschlossen ist.
• Trennen Sie Ihr Poly Gerät von gepaarten Geräten wie Telefonen, Tablets und Computern.
• Starten Sie kein zweites Update von einem zweiten Gerät.
• Streamen Sie keine Medien über Ihr Smartphone.
• Tätigen Sie keine Anrufe und nehmen Sie keine Anrufe an.
HINWEIS
Smartphone:
Wenn Sie viele Anrufe, E-Mails oder Textnachrichten erhalten, versuchen
Sie, für den Zeitraum des Updates in Ihren Smartphone-Einstellungen die Funktion Bitte nicht stören
zu aktivieren.
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie mehrfach vergeblich versucht haben, ein Over-the-Air-Firmware-
Update durchzuführen oder wenn Ihr Gerät nicht mehr reagiert:
1
Laden Sie Plantronics Hub-Unterstützung für Windows/Mac unter
und installieren Sie es.
2
Schließen Sie das Gerät mit einem USB-Kabel am Computer an.
3
Öffnen Sie Plantronics Hub, gehen Sie zu Hilfe > Support > Firmware-Update und -
Wiederherstellung und geben Sie Ihre Produkt-ID (PID) ein, um die Wiederherstellung
abzuschließen.
So finden Sie Ihre Produkt-ID (PID): Folgende Möglichkeiten stehen zur Auswahl:
• Anweisungen zur Wiederherstellung Ihres Geräts über die Plantronics Hub App
• Plantronics Hub App Startseite
poly.com/software
herunter
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