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Falls weiterhin Probleme bestehen überprüfen Sie bitte die
folgenden Punkte:
Haben Sie alle App-Berechtigungen bei der Installation erteilt?
Sind GPS und Bluetooth aktiviert?
Ist Ihre Android oder iOS-Version aktuell?
Ist Ihr W-LAN-Name kürzer als 32 Zeichen und enthält keine
Sonderzeichen?
Bitte prüfen Sie, ob die W-LAN Verbindung eventuell zu
schwach ist und platzieren Sie Cololight ggfs. näher an Ihren
Router.
Bitte prüfen Sie, ob W-LAN Repeater im Einsatz sind und
schalten Sie diese kurzfristig ab.
Gast-W-LANs können Probleme verursachen. Bitte verbinden
Sie sich mit dem Haupt-W-LAN.
Unter Umständen kann es helfen das 5 Ghz Frequenzband des
W-LANs vorübergehend, über den Router, zu deaktivieren.
Falls weiterhin Probleme auftauchen bitten wir Sie, unseren
Kundenservice zu kontaktieren.
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