Inhaltsverzeichnis Einführung NVR- und Festplattenkompatibilität Überblick Überprüfen eines Festplattenfehlers Identifizieren der fehlerhaften Festplatte Erzeugen einer SupportAssist-Sammeldatei Ersetzen von Festplatten in den vorderen oder hinteren Laufwerksschächten Materialien und Ausrüstung Ersetzen der Festplatte Austauschen von Festplatten im internen Laufwerksschacht Materialien und Ausrüstung Festplatte offline schalten Entfernen der Festplatte Ersetzen der Festplatte...
Einführung Dieses Dokument beschreibt den Austausch von Ersatzfestplatten bei Avigilon Netzwerk-Videorekordern (NVRs) mit Hot-Swap-fähigen Festplatten. Die Festplatten in den vorderen und hinteren Laufwerksschächten aller kompatiblen NVRs können im laufenden Betrieb ausgetauscht werden. Die Festplatten in den internen Laufwerksschächten können nicht im laufenden Betrieb ausgetauscht werden.
SupportAssist-Sammeldatei auf Seite 9. 4. Öffnen Sie eine Support-Anfrage mit dem Avigilon Support und fügen Sie der Anfrage die SupportAssist- Sammlung als Beweis für die ausgefallene Festplatte bei. 5. Der Avigilon Support veranlasst einen Techniker, die Ersatzfestplatte zu liefern, die ausgefallene Festplatte zu ersetzen, falls Sie dies noch nicht getan haben, und die ausgefallene Festplatte zu entfernen.
Überprüfen eines Festplattenfehlers Verwenden Sie das iDRAC 9-Webinterface, um zu überprüfen, ob das Problem auf eine ausgefallene Festplatte zurückzuführen ist. Führen Sie diesen Vorgang über einen Webbrowser aus, der auf einem Computer im selben Netzwerk und mit derselben Subnetzmaske wie der NVR oder die Appliance ausgeführt wird, die eine Verbindung zum iDRAC 9- Webinterface herstellen soll.
Identifizieren der fehlerhaften Festplatte Festplatten befinden sich vorne, hinten und in der Mitte der Appliance. Überprüfen Sie die Statusanzeigen der Festplatte visuell, um festzustellen, welche Festplatte betroffen ist. Suchen Sie nach einem der drei Hinweise, dass eine Festplatte ausgetauscht werden muss: LED-Anzeige Beschreibung Blinkt grün, orange und dann aus...
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LED-Anzeige Beschreibung Blinkt grün für drei Sekunden, drei Die Wiederherstellung der Festplatte wurde abgebrochen. Sekunden lang orange und schaltet sich dann nach sechs Sekunden aus Identifizieren der fehlerhaften Festplatte...
Sie diese. Sie müssen sie an die von Ihnen geöffnete Anfrage an den technischen Support anhängen, so dass der Avigilon Support dafür sorgen kann, dass Sie eine Ersatzfestplatte erhalten. Führen Sie diesen Vorgang über einen Webbrowser aus, der auf einem Computer im selben Netzwerk und mit derselben Subnetzmaske wie der NVR oder die Appliance ausgeführt wird, die eine Verbindung zum iDRAC 9-...
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6. Öffnen Sie in Ihrem Webbrowser eine Anfrage an den technischen Support mit Avigilon und laden Sie die gespeicherte Sammlungsdatei hoch. Erzeugen einer SupportAssist-Sammeldatei...
Ersetzen von Festplatten in den vorderen oder hinteren Laufwerksschächten Entfernen Sie vor dem Ersetzen der Festplatte die Frontblende des Rekorders. Stellen Sie beim Austausch der hinteren Festplatte sicher, dass die Festplatte sichtbar und zugänglich ist. Wichtig: Bei der Installation einer Ersatzfestplatte wird die Festplatte automatisch neu erstellt. Bestehende Daten werden überschrieben.
Austauschen von Festplatten im internen Laufwerksschacht Entfernen Sie vor dem Ersetzen der Festplatte die Frontblende des Rekorders. Wichtig: Bei der Installation einer Ersatzfestplatte wird die Festplatte automatisch neu erstellt. Bestehende Daten werden überschrieben. Stellen Sie sicher, dass die Ersatzfestplatte leer ist. Materialien und Ausrüstung Ersatzfestplatte.
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Eine Warnung wird angezeigt. 7. Klicken Sie auf Offline. 8. Klicken Sie im folgenden Dialogfeld auf OK. Die Festplatte ist offline und kann ersetzt werden. Festplatte offline schalten...
Entfernen der Festplatte 1. 1. Entriegeln Sie oben am Recorder den Riegel, heben Sie ihn an und drehen Sie ihn in Richtung Rückseite des Recorders. Die Abdeckung gleitet nach hinten und wird vom Recordergehäuse gelöst. 2. Halten Sie die Abdeckung von beiden Seiten und heben Sie sie aus dem Recorder. 3.
7. Während Sie den Griff halten, ziehen Sie die Ecken des Trägers weg von der Festplatte, um die fehlerhafte Festplatte aus dem Träger zu entfernen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Festplatte auszutauschen. Wenn die Ersatzfestplatte nicht sofort installiert wird, installieren Sie ein leeres Laufwerk. Ersetzen der Festplatte 1.
Beschränkte Garantie und Technischer Support Avigilon Garantiebestimmungen für dieses Produkt werden unter avigilon.com/warranty bereitgestellt. Wenden Sie sich zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen und technischem Support an den technischen Support von Avigilon: avigilon.com/contact.
Weitere Informationen Weitere Produktdokumentationen finden Sie bei Avigilon unter avigilon.com. Technischer Support Um Kontakt mit dem Avigilon Technischen Support aufzunehmen, besuchen Sie uns unter avigilon.com/contact. Upgrades Software- und Firmware-Upgrades werden zum Download angeboten, sobald sie verfügbar sind. Suchen Sie nach verfügbaren Upgrades auf: http://avigilon.com/support-and-downloads/.