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Pour permettre la réparation resp. le remplacement sur place, vous devez remplir les conditions préalables suivantes :
•
Le collaborateur de MEDION doit avoir un accès illimité et sûr au produit, et cela aussi rapidement que possible et
sans retard.
•
Vous devez mettre gratuitement à la disposition des collaborateurs de MEDION les équipements de télécommunica-
tion dont ils ont besoin pour exécuter leur tâche, effectuer des contrôles et des diagnostics et éliminer le dysfoncti-
onnement.
•
Après avoir eu recours à la prestation de service de MEDION, vous êtes vous-même responsable de la restauration
de votre propre logiciel d'application.
•
Vous devez prendre toutes les autres mesures nécessaires à l'exécution de la tâche selon les prescriptions et les pra-
tiques usuelles.
•
Après avoir eu recours à la prestation de service de MEDION, vous êtes vous-même responsable de la configuration
et du raccordement de produits externes éventuellement disponibles.
•
Jusqu'à 24 heures avant la date prévue, dernier délai, vous pouvez annuler gratuitement la tâche de réparation/
échange sur place. Passé ce délai, les frais occasionnés par l'annulation tardive vous seront facturés à moins que
vous puissiez invoquer un cas de force majeure.
2. Adresse du service
022006198
(Lokaal tarief/Appel non surtaxé/Lokaltarif )
022006199
Premium Hotline
0900-51111
(0,45 €/min)
Lu/Ma/Mo - Ve/Vr/Fr:
www.medion.com/be
@
Gebruikt u a.u.b. het contactformulier op onze website www.medion.com/be onder Service.
Pour nous contacter, merci de vous rendre sur notre site Internet
www.medion.com/be, à la rubrique « Service » puis « Contact ».
Bitte benutzen Sie das Kontaktformular unter www.medion.com/be.
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