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Häufig gestellte Fragen
1. Sie können die Smartwatch beim Koppeln des Geräts nicht finden?
Versuchen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Bluetooth (4.0 oder höher) aktiviert ist
und das Mobiltelefonsystem Android 5.1 / IOS 8.0 oder höher ist.
Bitte stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Ihrem Telefon und
dem Gerät weniger als 10 Meter beträgt.
Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät aufgeladen ist und nicht "Low
Power" anzeigt. Wenn bei voller Aufladung immer noch ein Problem
auftritt, kontaktieren Sie uns bitte.
2. Kann das Gerät nicht mit der App verbunden werden?
Manchmal ist der Bluetooth-Dienst von Smartphones beim Neustart fe-
hlerhaft. Bitte starten Sie Ihr Bluetooth neu oder starten Sie das Smart-
phone neu und versuchen Sie es erneut.
3. Die App zeigt keine Daten an.
Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät richtig mit dem Smartphone ver-
bunden ist. Ziehen Sie die Startseite in der App herunter, um die Daten
vom Gerät zu synchronisieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone
und Ihr Gerät aufgeladen sind.
4. Falsche Zeit?
Bitte stellen Sie sicher, dass das Gerät vollständig aufgeladen und kor-
rekt mit dem Smartphone verbunden ist. Die Uhrzeit wird automatisch
mit Ihrem Smartphone synchronisiert.
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