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Verfügbare Sprachen
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Problem
Ist Ihr PC
eingeschaltet?
Ihr Telefon
funktioniert nicht
Kein Wählton
Kein Wählton/kein
Rufton
Keine Anzeige der
Rufnummer
Der Anrufbeant-
worter funktioniert
nicht
Fehlerbehebung
Tipp
•
Schalten Sie Ihren PC ein.
•
Aktivieren Sie die Internet-Verbindung.
•
Ein anderes Softphone wird gerade benutzt. Deaktivieren Sie
alle Softphones, bis auf das eine, dass Sie benutzen möchten.
•
Stellen Sie sicher, dass das Wahlverfahren auf Ihrem Telefon
auf Tonwahl und NICHT auf Pulswahl eingestellt ist.
•
Prüfen Sie, ob Ihr Telefon für andere Anschlussmöglichkeiten
außer Hauptanschluss ausgelegt ist.
•
Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetprovider das VoIP-Protokoll
nicht blockiert. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Provider.
•
Ein Telefon mit Rufnummernübermittlung an einem Hauptan-
schluss ist nicht kompatibel mit VOIP.
•
Die VOIP-Software übermittelt die Informationen nicht
korrekt an das Telefon.
•
Es ist durchaus möglich, dass ein traditioneller
Anrufbeantworter nicht mit VoIP kompatibel ist.
DE
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Fehlerbehebung
