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Serviceinformationen; Service Checkliste Und Kontakt Information - EFT HVS 5.1 Bedienungsanleitung

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EFT's BYD Battery-Box Premium HVS/HVM Service Checkliste - V1.0 DE
Wichtig: Die Installation und alle anderen Arbeiten oder Messungen in Kombination mit der BYD Battery-Box sind nur von
qualifiziertem Fachpersonal gestattet. Unsachgemäße Handhabung kann zu Gefahren und Schäden führen. Die Angaben in
diesem Dokument erfolgen ohne Gewähr und ersetzt nicht die offiziellen BYD-Anleitungen und -Dokumente.
1.
GENERELLE SCHRITTE
Bitte überprüfen Sie sorgfältig alle 7 „Generelle Schritte" auf Seite 3 des Serviceleitfadens und bestätigen Sie dies unten:
1.1 Korrekte Konfiguration
1.2 Nur HVS oder HVM
1.3 Externe Anschlüsse korrekt
2.
FEHLERBEZOGENE ANALYSE
Bitte markieren Sie die fehlerbezogenen Analysen die Sie überprüft haben entsprechend Abschnitt 2 (Seite 4-9) des
Serviceleitfadens und sammeln Sie alle nötigen Informationen zu diesen Abschnitten
2.1 BCU zeigt keine Reaktion / Die LED leuchtet nicht
2.2 BCU Sicherungsschalter schaltet sofort ab (innerhalb 5 Sekunden)
2.3 Kommunikationsproblem mit Wechselrichter
2.4 Problem mit dem Firmware-Update / App-Konfiguration
3.
SERVICE INFORMATIONEN
Bitte füllen Sie alle verfügbaren Informationen in der folgenden Tabelle aus. Einige Informationen wie die Seriennummer der BCU sind
für den Service zwingend erforderlich.
EFT Service Ticket Nummer oder System ID:
Installateur / Lieferadresse / Kontakt:
Firma
Kontakt Person
Straße / Nr.
System Informationen
Batterie Konfiguration (HVS../HVM..)
BCU Seriennummer
BCU mit dem Internet verbunden
Wechselrichter (WR)
WR Seriennummer
Inbetriebnahmedatum
Service Informationen
BCU EventCode (EC)
Funktionierte das System in der Vergangenheit normal? (wurde die Batterie geladen und entladen)
Nehmen Sie Bilder des offenen Anschlussbereiches in der BCU und im WR auf, die deutlich die Verkabelung zeigen
Fehler-
beschreibung
Bitte geben Sie zusätzliche Informationen an, die erforderlich sind oder bei der Analyse des Servicefalls hilfreich sein könnten (z. B.
Seriennummer eines fehlerhaften Moduls, Video eines bestimmten Verhaltens; Bilder; App-Screenshots; Modulspannungen ...).
Durch Ihre Kontaktaufnahme bestätigen Sie, dass eine qualifizierte Fachperson die erforderlichen Kontrollen durchgeführt und alle
verfügbaren oben genannten Informationen gesammelt hat.
Service Kontakt
- Email: service@eft-systems.de
1.4 Geschlossener Anschlussbereich
1.5 Korrekte Einschaltreihenfolge
1.6 App-Konfiguration + Update
PLZ / Stadt
Telefon
Email
BMU Firmware
BMS Firmware
Nein
Ja
WR Firmware
WR Portal Name
(Zugang einrichten für: info@eft-systems.de)
WR Fehlermeldung
- Telefon: +49 9352 8523999
1.7 Betrieb prüfen
2.5 BCU-LED-Ereigniscode (EC)
2.6 Sichtprüfung der Modul PINs
2.7 Spannungsmessung
2.8 Identifizierung eines fehlerhaften Moduls
Nein
Ja

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