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Troubleshooting (Ist Hilfe nötig?)
Haupt-Anleitungen:
Um dieses "Formular für Techniche Unterstützung" auszufüllen, folgen Sie den folgenden
Schritt-für-Schritt-Anleitungen:
*
. MODELL: Notieren Sie die Modellnummer, die Sie in der Benutzeranleitung finden können.
1
Beispiel: KW7, KW7-G
*
. Motherboard-Modellnummer (REV): Notieren Sie die Motherboard-Modellnummer, die auf das
2
Motherboard als "REV:*.**" geklebt ist.
Exemple: REV: 1.00
*
3
. BIOS ID und Part-Nummer : Lesen Sie die Meldung auf dem Bildschirm.
4. DRIVER REV: Notieren Sie die
Treiber-Versionsnummer, die Sie
auf der DEVICE DRIVER-Diskette
als "Release *.**" finden können.
*
. OS/ANWENDUNGSPROGRAMM: Geben Sie hier Ihr Betriebsystem und die
5
Anwendungsprogramme auf Ihrem System an.
Beispiel: MS-DOS
*
. CPU: Geben Sie hier Marke und Geschwindigkeit (MHz) Ihrer CPU an.
6
Beispiel: (A) Unter "Marke" schreiben Sie " Intel ", unter "Technische Daten" schreiben Sie
®
"Pentium
4 1.9GHz"。
7. Festplatte: Geben Sie hier Marke und technische Daten Ihrer Festplatte(n) an, bestimmen Sie, ob die
Festplatte
IDE1 oder
geben Sie es an und markieren (" ") "
Festplatte" IDE1" Master ist.
Beispiel: Unter "Festplatte" markieren Sie das Kästchen, unter "Marke" schreiben Sie "Seagate",
unter Technische Daten schreiben Sie "ST31621A (1.6GB)".
8. CD-ROM-Laufwerk: Geben Sie hier Marke und technische Daten Ihres CD-ROM-Laufwerks ein.
Bestimmen Sie, ob es
angeben, gehen wir davon aus, dass Ihr CD-ROM/Laufwerk" IDE2" Master ist.
Beispiel: Unter "CD-ROM-Laufwerk" markieren Sie das Kästchen, unter "Marke" schreiben Sie
"Mitsumi", unter Technische Daten, schreiben Sie "FX-400D".
9. Systemspeicher: Zeigt Marke und Spezifikationen Ihres Systemspeichers an, wie z. B. Dichte,
Beschreibung, Modulkomponenten, Modulteilnummer, CAS-Latenz, Geschwindigkeit (MHz).
10. ZUSATZKARTE: Geben Sie hier an, bei welchen Zusatzkarten Sie sich absolut sicher sind, dass
sie mit dem Problem zusammenhängen.
Wenn Sie die Ursache des Problems nicht finden können, geben Sie alle Zusatzkarten in Ihrem
System an.
®
®
6.22, Windows
98 SE, Windows
IDE2 verwendet. Wenn Sie das Fassungsvermögen der Platte kennen,
IDE1 oder
IDE2 verwendet， und markieren (" ") "
Hinweis: Punkte zwischen "*" sind absolut notwendig.
®
2000....
"; wenn Sie nichts angeben, gehen wir davon aus, dass Ihre
H-3
"; wenn Sie nichts
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