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保証書
より良い技術サポートを提供できるため、 弊社のウェブサイト www.eksa.net
にご新規登録いただく と幸いです。
EKSAは、 オリジナルパッケージに梱包されていた新品の本製品について、
EKSAの認定販売代理店から通常の使用時において材質および製造上の欠陥が
ないことを、 購入者が販売店から購入した日より2年間保証します。 欠陥部品を
無償で合理的な期間内に修理または交換 （新品または改装された交換部品を
使用） します。
カスタマーサービス¦電話 ： 00852 6940 4955(英語だけがサポートする)、
Email ： info@eksa.net (日本語対応）
本保証の非適用範囲
本保証は、 (1) 誤用、 不正使用、 (2) 製品の取扱説明書に従わない使用法、 (3)
事故、 (4)過度の湿気、 (5)昆虫、 (6)落雷、 (7)電力サージ、 (8)オリジナルの状態から
の不正改造、 (9)不十分な梱包または出荷手続に起因する損害、 (10)保存データ
の紛失、 破損、 破壊、 (11)非EKSAの製品との使用に起因する損害、 (12)設計、
製造、 承認または許可された国以外の国で使用可能にするための改造および
適応に必要な製品、 またはこれらの改造による損害した製品の修理、 (13)無許可
の販売者から購入した製品、 から生じた問題を対象としません。
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クレームを申し入れるとき
製品に損傷が生じた場合は、 以下の手順に従ってください。
製品の不具合を発見した際、 技術サポートが必要な場合で、 お手数おかけ致し
ますが、 Info@eksa.net にてお気楽にお問合せください。
EKSAからより良い技術サポートを得るため、 損傷がどのように起こ ったかを詳
細に説明していただきます。
製品の破損を確認するため、 EKSAに製品をご返品ください。 元の領収書とその
製品の購入証明書 （UPSラベルまたは梱包明細書） の写し、 記入したクレームフ
ォームを製品と一緒に入れ、 印刷した返品認証番号を返品パッケージの表面に
貼ってください。 (クレームフォームには返品の案内が含まれます） 。 送料は最初
にお客様が負担しますが、 本限定保証の範囲内に該当する救済の資格がある場
合は払い戻します。
その他の法的権利
本保証は、 お客様に対し特定の法的権利を賦与し、 またお客様は州 （国または
地域） によって異なる他の権利を有することがあります。 州 （国または地域） によ
っては、 黙示保証の制限、 または偶発的、 必然的な損害の除外と制限に関する制
限を認めておらず、 ここに示した制限はお客様に該当しない場合があります。
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