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Paul Wegener GmbH
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Hilfe bei Problemen
Problem
Software meldet:
„Keine Module gefunden!"
Controller hat keine Daten
gespeichert
Akku ist defekt
Passwort vergessen
Software liest die Messda-
ten nicht vollständig aus
oder meldet Fehler beim
Auslesen der Messdaten.
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Maßnahme
Überprüfen Sie:
•
ob die richtige Schnittstelle gewählt wurde
•
das Kabel ordnungsgemäß mit dem Datenlogger und dem PC verbunden ist
•
Ein defekter Akku lässt sich auch mit Netzteil nicht mehr laden. Ohne Akkuversor-
gung lässt sich der Logger nicht verbinden! Lassen Sie in diesem Fall den Akku
vom Hersteller austauschen
Überprüfen Sie, ob:
•
ein voreingestellter Startzeitpunkt erreicht wurde
Lassen Sie vom Hersteller überprüfen, ob:
•
der Akku des Gerätes in Ordnung ist
•
Feuchtigkeit in den Datenlogger eingedrungen ist
Akku vom Hersteller austauschen lassen
Messdaten auslesen, Messwertdatei an den Hersteller schicken
Überprüfen Sie, ob
•
das PC-Datenkabel richtig angeschlossen ist
Lassen Sie vom Hersteller überprüfen, ob:
•
Feuchtigkeit in den Datenlogger eingedrungen ist
•
der Akku des Datenloggers in Ordnung ist
Stellen Sie die Direktverbindung erneut wieder her (Menüpunkt Modul/Verbinden und
starten sie erneut das Auslesen der Messdaten
Moderne Rechner verfügen über Power-Management-Funktionen. Beim Abschalten
der Festplatte oder beim Wechsel in den Standby-Modus kann der Prozessor kurzzei-
tig so beschäftigt sein, dass er einige vom Datenlogger gesendete Zeichen „verschläft".
Dies führt zum Abbruch des Auslesens. Verlängern Sie gegebenenfalls die Zeiten für
das aktivieren der Standby-Funktionen oder schalten Sie das Power-Management ab.
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