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7. Hinweise zur Fehlerbehebung
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7. Hinweise zur Fehlerbehebung
Öffnen Sie nicht selbstständig das Gehäuse des Scape X®.
Wenn Ihr Scape X® nicht wie vorgesehen funktioniert, schauen Sie in Kapitel 7.2 – Hinweise zur Fehlerbehebung –
Probleme und Lösungen, ob es eine Lösung für Ihr Problem gibt.
Sollten Sie keine Lösung finden, wenden Sie sich an den Interactive Scape Hardware-Support. Diesen erreichen Sie
werktags unter +49 30 698 094 150.
7.1. Hersteller – Support
Interactive Scape GmbH
Wilhelmine-Gemberg-Weg 6
10179 Berlin
+49 (0)30 698 094 150
7.2. Probleme und Lösungen
Fehlerbild
Der Bildschirm zeigt kein Bild,
obwohl der PC eingeschaltet ist.
Der PC fährt nicht hoch.
Der PC oder der Bildschirm gehen
unvermittelt aus.
Mögliche Ursache
Das DisplayPort- oder HDMI-Kabel hat
sich aus einer der Buchsen gelöst.
Der Bildschirm ist auf den falschen
Eingang geschaltet.
Der PC bekommt keinen Strom.
Wackelkontakt in der Stromversorgung Überprüfen Sie, ob das Gerät an die
Scape X®
sx55-006
Betriebsanleitung
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Mögliche Fehlerbehebung
Überprüfen Sie den korrekten Sitz des
Kabels am PC.
Stecken Sie das Kabel in einen anderen
Anschluss am PC.
Stellen Sie den Eingang korrekt ein
(siehe Kapitel 6 –
Bildschirmeinstellungen – OSD –
Bildquelle wählen).
Überprüfen Sie auf der Rückseite des
PCs, ob der PC an die Stromversorgung
angeschlossen ist.
Stromversorgung angeschlossen ist und
ob der Kaltgerätestecker korrekt sitzt.
Technische Spezifikationen können
unangekündigt geändert werden.
Version 1.7 – Stand: 04/2020
poc: SFi
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