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AXIS Companion Switch 4CH
Fehlerbehebung
Siehe Den Offlinemodus aktivieren auf Seite 12.
3. Sicherstellen, dass das Netzwerk funktioniert.
4. Sicherstellen, dass sich die Kameras im selben Netzwerk wie der Computer befinden. Hinweis: Dies gilt nicht für den
Fernzugriff.
Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
5. Sicherstellen, dass auf den Kameras, dem Rekorder und der AXIS Companion Desktop App die neuesten Firmware- und
Softwareaktualisierungen installiert sind.
Siehe Firmware aktualisieren auf Seite 17.
6. Die AXIS Companion Desktop App neu starten.
7. Die Kameras und den Rekorder neu starten.
Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
8. Einen harten Reset der Kameras und des Rekorders durchführen, um die Werkseinstellungen vollständig wiederherzustellen.
Siehe Einen harten Reset auf einer Kamera durchführen auf Seite 18 und Einen harten Reset auf einem Rekorder durchführen
auf Seite 18.
9. Die zurückgesetzten Kameras erneut zum Standort hinzufügen.
Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
10. Einen Systembericht speichern und den technischen Support von Axis kontaktieren.
Siehe Einen Systembericht speichern auf Seite 19.
Firmware aktualisieren
Die Aktualisierung der Firmware stellt die neuesten und verbesserten Funktions- und Sicherheitsmerkmale bereit.
1.
aufrufen.
2. Upgrade Firmware (Firmware aktualisieren) anklicken.
3. Wenn neue Firmware verfügbar ist, die zu aktualisierenden Geräte auswählen.
4. OK anklicken.
Die Kamera auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
1. In AXIS Companion
2.
anklicken und Factory default (Werkseinstellungen) wählen.
3. Um die Werkseinstellungen wiederherzustellen, dem Assistenten Factory default (Werkseinstellungen) folgen.
Beachten
Wenn kein Zugriff auf das Gerät und diese Einstellung im AXIS Companion Windows-Client möglich ist, diesen Schritt
durchführen: Einen harten Reset auf einer Kamera durchführen auf Seite 18
und Cameras (Kameras) aufrufen.
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