Bevor Sie ein Kundendienstzentrum kontaktieren
Problem
Lösungsvorschläge
•
Stellen Sie sicher, dass die Kamera richtig mit dem
A/V-Kabel am Fernsehgerät angeschlossen ist.
Das Fernsehgerät zeigt
keine Fotos an.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Speicherkarte Fotos
enthält.
•
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel richtig
angeschlossen ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera eingeschaltet
Der Computer erkennt
die Kamera nicht.
ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass Sie ein unterstütztes
Betriebssystem nutzen.
Der Computer
Die Dateiübertragung kann durch statische Elektrizität
unterbricht beim
Übertragen von Dateien
unterbrochen werden. Trennen Sie das USB-Kabel ab
die Verbindung zur
und schließen Sie es wieder an.
Kamera.
Die Videos werden von einigen Video-
Wiedergabeprogrammen unter Umständen nicht
Der Computer
wiedergegeben. Verwenden Sie zum Wiedergeben
kann keine Videos
von mit der Kamera aufgenommenen Videodateien
wiedergeben.
das Multimedia Viewer-Programm, das Sie über das
i-Launcher-Programm auf dem Computer installieren
können.
Problem
i-Launcher funktioniert
nicht ordnungsgemäß
Ihr TV-Gerät und Ihr
Computer können
keine Fotos und Videos
anzeigen, die auf einer
microSDXC-Speicher-
karten gespeichert sind.
Der Computer erkennt
eine microSDXC-
Speicher-karten nicht
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Anhänge
Lösungsvorschläge
•
Beenden Sie i-Launcher und starten Sie das
Programm neu.
•
Vergewissern Sie sich, dass im Einstellungsmenü
i-Launcher auf Ein gesetzt ist. (S. 124)
•
Je nach den Spezifikationen und der
Betriebsumgebung des Computers wird das
Programm unter Umständen nicht automatisch
gestartet. Klicken Sie in diesem Fall auf dem
Computer nacheinander auf Hauptmenü →
Alle Programme → Samsung → i-Launcher →
Samsung i-Launcher. (Öffnen Sie bei Windows 8 die
Startseite und wählen Sie dann All apps (Alle Apps)
→ Samsung i-Launcher.) Oder klicken Sie auf einem
Computer mit Mac-Betriebssystem nacheinander auf
Anwendungen → Samsung → i-Launcher.
microSDXC-Speicherkarten verwenden das exFAT-
Dateisystem. Stellen Sie sicher, dass das externe Gerät
mit dem exFATDateisystem kompatibel ist, bevor Sie
die Kamera an das Gerät anschließen.
microSDXC-Speicherkarten verwenden das exFAT-
Dateisystem. Zur Verwendung einer microSDXC-
Speicherkarte auf einem Windows XP-Computer laden
Sie den exFATDateisystemtreiber von der Microsoft-
Website herunter und aktualisieren ihn.