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Problemlösung
der korrekten Funktion Ihrer Netzwerkgeräte
Überprüfung der korrekten Funktion Ihrer Netzwerkgeräte
Für folgende Modelle: DSmobile DS-940DW
Prüfung
Prüfen Sie, ob Ihr Brother-
Gerät, Ihr Access Point/
Router bzw. Ihr Netzwerk-
Hub eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie die
Netzwerkeinstellungen Ihres
Brother-Gerätes, z. B. die IP-
Adresse und den
Verbindungsstatus.
Prüfen Sie, ob das Brother-
Gerät vom Computer aus mit
dem „Ping"-Befehl
angesprochen werden kann.
Wenn Sie alles überprüft und alle Aktionen ausgeführt haben, die Probleme jedoch nicht beseitigt wurden,
ziehen Sie die Anleitung Ihres Wireless Access Point/Routers zurate, um Informationen über SSID und
Netzwerkschlüssel (Kennwort) zu finden und diese korrekt einzustellen.
Zugehörige Informationen
•
Netzwerkprobleme
•
IP-Adressen der Netzwerkgeräte überprüfen
Verwandte Themen:
•
Ihr Brother-Gerät kann nicht über das Netzwerk scannen
•
Ihr Scanner wird während der Installation nicht im Netzwerk erkannt
•
Fehler- und Wartungsanzeigen
>
Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben
Abhilfe
Überprüfen Sie Folgendes:
•
Ihr Brother-Gerät ist über ein USB-Kabel korrekt mit dem Computer verbunden
oder der Lithium-Ionen-Akku ist ausreichend geladen und das Gerät ist
eingeschaltet.
•
Der Access Point / Router oder Hub ist eingeschaltet und die Verbindungsstatus-
LED blinkt.
•
Alle Transportschutzteile wurden vom Gerät entfernt.
•
Die obere Abdeckung ist vollständig geschlossen.
•
Web-based Management
Starten Sie das Web Based Management und greifen Sie auf das Brother-Gerät
zu. Wenn der Bildschirm für das Web Based Management erscheint, klicken Sie
auf die Registerkarte Netzwerk und dann in der linken Navigationsleiste auf
Netzwerkstatus.
•
Wenn die Störungs-LED auf dem Bedienfeld orange blinkt, dann zeigt dies einen
Fehlercode an. Notieren Sie den Fehlercode und beheben Sie den Fehler.
uu Zugehörige Informationen: Fehler- und Wartungsanzeigen
Sprechen Sie das Brother-Gerät mit dem „Ping"-Befehl vom Computer aus mit der IP-
Adresse oder dem Knotennamen an der Windows-Eingabeaufforderung oder der
Mac-Terminal-Anwendung an:
ping <ipaddress> oder <nodename>.
•
Erfolgreich: Ihr Brother-Gerät funktioniert richtig und ist mit demselben Netzwerk
verbunden wie Ihr Computer.
•
Nicht erfolgreich: Ihr Brother-Gerät ist nicht mit demselben Netzwerk verbunden
wie Ihr Computer.
•
Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse und die Subnetzmaske korrekt
eingestellt sind.
>
Netzwerkprobleme
> Überprüfung
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