Thermo Fisher Scientific 900 Serie Betriebs- Und Wartungshandbuch Seite 5

Vorwort
In diesem Fall können Sie uns zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr (EST) unter folgenden
1-740-373-4763
1-888-213-1790
1-740-373-4189
http://www.thermo.com
service.led.marietta@thermofisher.com
Unsere Vertriebssupport-Mitarbeiter geben Ihnen Preisauskünfte oder unterbreiten Ihnen
Kostenvoranschläge. Wir nehmen Ihre Bestellung auf und erteilen Lieferauskünfte über größere
Gerätelieferungen oder veranlassen, dass sich unser vor Ort befindlicher Verkaufsrepräsentant mit Ihnen
in Verbindung setzt. Unsere Produkte sind im Internet gelistet, und Sie haben die Möglichkeit, uns über
unsere Homepage zu kontaktieren.
Unsere Service-Support-Mitarbeiter erteilen technische Auskünfte über Aufstellung, Betrieb oder
Fehlersuche Ihres Geräts. Wir sind ebenfalls in der Lage, Ersatz-oder Verschleißteile zu liefern oder
unseren vor Ort befindlichen Kundendienst an Sie zu verweisen. Wir unterbreiten Ihnen
Kostenvoranschläge für eine erweiterte Garantie aller Produkte von Thermo Scientific.
Wir freuen uns, wenn wir Ihnen bei allen Anwendungen behilflich sein können. Dabei ist es unerheblich,
welche Produkte Sie von Thermo Scientific benötigen oder bereits verwenden. Bei technischen
Problemen unterstützen wir Sie und helfen bei der Fehlersuche, so dass Sie bei einem Telefonanruf die
Möglichkeit haben, Fehler selbst zu beheben, ohne den Service anrufen zu müssen
Wenn umfangreiche Servicearbeiten erforderlich sind, unterstützen wir Sie bei Reparaturen vor Ort
durch unsere werksseitig ausgebildeten Techniker oder ein qualifiziertes Service-Unternehmen. Sofern
die Servicearbeiten unter die Garantie fallen, wird das Gerät auf unsere Kosten und zu Ihrer
Zufriedenheit repariert
Was immer auch Ihr Anliegen sein mag, unsere geschulten Servicetechniker, die Ihren Anruf entgegen
nehmen, helfen Ihnen in der Zeit zwischen Montag und Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr (EST).
Kontaktieren Sie uns per Telefon oder Fax. Sie können uns ebenfalls eine E-Mail an folgende Adresse
senden:
Kunden aus dem Ausland sollten den örtlichen Händler von Thermo Scientific kontaktieren.
iv Modell-Baureihe 900
Benötigen Sie Informationen oder Hilfe bei
der Verwendung von Thermo Scientific-Produkten?
Rufnummern kontaktieren:
Thermo Scientific
Controlled Environment Equipment
401 Millcreek Road, Box 649
Marietta, OH 45750
Direktwahl
Toll Free, U.S. und Kanada
FAX
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Service E-Mail-Adresse
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