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Erweitertes Audio-Mixing
Begrüßung abspielen
Sprachnotizen
aufzeichnen
PC-Audio wiedergeben
Mit dieser Einstellung kann der Benutzer eine Sprachdatei auswählen, die bei der Beantwortung
eines Anrufs abgespielt werden soll.
Systemanforderungen:
• Plantronics Hub für Windows/Mac
• EHS-Kabel (separat erhältlich)
• Digital Audio Editor (Drittanbieter-Software)
Erstellen Sie mithilfe der Drittanbieter-Software Ihre Grußansage, und speichern Sie sie als (wav.)
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Datei.
Öffnen Sie Plantronics Hub für Windows/Mac und wählen Sie Einstellungen > Allgemein >
2
Software > Einstellungen > Begrüßung abspielen.
Wählen Sie „Ein" und suchen Sie nach Ihrer Datei mit der Grußansage.
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Um die Grußansage erfolgreich wiederzugeben, nehmen Sie den Anruf nach dem zweiten Klingeln
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an. Mit dem MDA-Lautstärkeregler können Sie die Lautstärke der Grußansage anpassen, die Sie
und der Anrufer hören.
Mit dieser Einstellung wird ein Anruf auf dem Festnetztelefon stummgeschaltet, sodass der
Benutzer Sprachnotizen auf dem PC aufzeichnen kann, die der Kunde am Festnetztelefon nicht
hören kann.
Systemanforderungen:
• Plantronics Hub für Windows/Mac
• Digitaler Note-Recorder (Drittanbieter-Software)
Schalten Sie MDA während eines aktiven Anrufs stumm.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Plantronics Hub (Headset-Symbol) in der Taskleiste des
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PCs oder in der Menüleiste des Mac, und drücken Sie „Sprachnotizen aufnehmen".
Stummschaltung aufheben, um die Aufnahme zu beenden und zum Anruf zurückzukehren.
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Speichern Sie Sprachnotizen gemäß den Anweisungen für die Drittanbieter-Software.
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Mit dieser Einstellung kann der Benutzer PC-Audio über das Headset wiedergeben, das der Anrufer
am Festnetztelefon nicht hören kann.
Systemanforderungen:
• Plantronics Hub für Windows/Mac
Schalten Sie MDA während eines aktiven Anrufs stumm.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Plantronics Hub (Headset-Symbol) in der Taskleiste des
2
PCs oder in der Menüleiste des Mac.
Drücken Sie „PC-Audio wiedergeben".
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Stummschaltung aufheben, um die Musikwiedergabe zu beenden und zum Anruf zurückzukehren.
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plantronics.com/software
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