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FÜR JEDES PROBLEM
EINE LÖSUNG.
Es läuft nicht? Das sind die
Tücken der Technik oder du
hast was falsch gemacht.
Unten sind die häufigsten
Probleme aufgeführt - und
wie du sie löst.
10 Min.
Falls nach 10 Minuten nicht
die richtige Farbe (weiss)
bei deiner Internet-Box
leuchtet, kannst du nichts
ausrichten. Unterstützung
findest du auf wingo.ch/help.
Deaktiviere das WLAN, in dem
du 5 Sekunden lang auf das
WiFi Zeichen deiner Internet-
Box drückst.
Verbindet sich dein Computer/
Smartphone nicht mit dem
WLAN? Versuche, falls möglich,
ob die Verbindung mit dem
Ethernet Kabel klappt. Immer
noch nichts? Dann schalte die
Internet-Box aus und nach
10 Sekunden wieder an. Falls
das nicht hilft, bitte kontrolliere
bei allen Anschlüssen, ob sie
richtig angeschlossen und nicht
beschädigt sind. Achtung:
Originalkabel verwenden.
Die Störung ist immer noch nicht behoben? Weitere Hilfe gibt's auf wingo.ch/help.
Le problème n'est toujours pas résolu? Plus d'aide sur wingo.ch/help.
Non hai ancora risolto il problema? Troverai ulteriore supporto alla pagina wingo.ch/help.
À CHAQUE PROBLÈME,
SA SOLUTION.
Ça ne marche pas? Soit ce
sont les aléas de la technique,
soit tu as fait une erreur.
Ci-dessous, les problèmes
les plus fréquents - et la
manière de les résoudre.
Si après 10 minutes, les voyants
de ton Internet-Box clignotent
encore ou n'ont pas la bonne
couleur – blanche –, tu n'y es
pour rien. Tu trouveras du
soutien sur wingo.ch/help.
Désactive le WiFi en appuyant
5 secondes sur le symbole WiFi
de ton Internet-Box.
Ton ordinateur et/ou ton
Smartphone n'arrivent pas à
se connecter? Si tu le peux,
vérifie si tu as une connexion
avec le câble Ethernet.
Toujours rien? Éteins
l'Internet-Box et rallume-la
après 10 secondes. Si tes
efforts restent vains, vérifie
que tous les raccordements
sont bien en place et intacts.
Attention: utilise uniquement
des câbles d'origine.
C'È UNA SOLUZIONE AD
OGNI PROBLEMA.
Qualcosa non funziona? Sono
i piccoli guai della tecnologia,
oppure hai semplicemente
sbagliato qualcosa. Qui sotto
sono elencati i problemi più
ricorrenti e le soluzioni per
risolverli.
WLAN aktivieren / deaktivieren
Activer / désactiver WiFi
Attivare / Disattivare WiFi
Se, trascorsi 10 minuti, le spie del
tuo Internet-Box lampeggiano
ancora o non hanno il colore
giusto – bianco –, non c'è niente
da fare. Troverai maggiore
supporto su wingo.ch/help.
Disattiva il WiFi tenendo premuto
per 5 secondi il tasto con il simbolo
del WiFi del tuo Internet-Box.
Il tuo computer e/o il tuo
Smartphone non riescono a
connettersi? Se puoi, verifica
se hai connessione con il cavo
Ethernet. Ancora niente?
Spegni l'Internet-Box e
riaccendilo dopo 10 secondi.
Se i tuoi sforzi restano vani,
prova a verificare che tutti i
collegamenti siano OK.
Attenzione: utilizza
esclusivamente dei cavi
originali.
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