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Troubleshooting Topics
Q: Why does USB 3.0 interface only shows USB 2.0 speed?
A: Please check if it is connected to USB 3.0 port, If not, it will only have USB 2.0 transfer
speed. If your system supports USB 3.0, please connector to the USB 3.0 port for higher
transfer speed. Transfer speed may depend on the hard drive speed.
Q: Why does the drive shows a smaller capacity than the actual drive capacity?
A: The drive and the computer system calculates the capacity differently. For example,
the drive capacity of 1GB = 1000MB, but in the system 1GB = 1024MB.
If the drive has a actual capacity of 1.2TB, the system will only show as 1.09TB.
Q: Why does the computer not show the HDD or SSD?
A: New drives may require formatting first, please format the drives before using.
Problemlösungen
F: Warum zeigt die USB 3.0-Schnittstelle nur USB 2.0-Geschwindigkeit?
A: Bitte prüfen Sie, ob sie mit einem USB 3.0-Port verbunden ist. Falls das MB991U3-1SB
mit einem USB 2.0-Port verbunden ist,erhalten Sie nur USB 2.0-Übertragungsgeschwindigkeit.
Falls Ihr System USB 3.0 unterstützt, verbinden Sie das Gerät für höhere
Übertragungsgeschwindigkeiten bitte mit dem USB 3.0-Port. Die
Übertragungsgeschwindigkeiten können je nach Festplattengeschwindigkeit variieren.
F: Warum zeigt die Festplatte eine geringere als die tatsächliche Kapazität?
A: Festplatte und Computersystem berechnen die Kapazität unterschiedlich. Beispiel: Die
Festplattenkapazität 1 GB = 1000 MB wird im System mit 1 GB = 1024 MB angegeben.
Falls die Festplatte eine tatsächliche Kapazität von 1.2 TB aufweist, zeigt das System
nur 1.09 TB an.
F: Warum zeigt mein Computer die Festplatte oder SSD nicht an?
A: Neue Festplatten müssen möglicherweise zunächst formatiert werden; bitte
formatieren Sie die Festplatten vor der Benutzung.
Questions & réponses
Q: Pourquoi l'interface USB 3.0 n'affiche que la vitesse USB 2.0 ?
A: vérifiez que le branchement est bien effectué sur le port USB 3.0. Si le MB991U3-1SB
est branché sur le port USB 2.0, il ne pourra bénéficier que du débit de transfert USB 2.0.
Si votre système prend en charge l'USB 3.0, connectez-le au port USB 3.0 pour accéder
à une vitesse de transfert plus élevée. La vitesse de transfert peut dépendre de la
vitesse du disque dur.
Q: Pourquoi le disque affiche-t-il une capacité inférieure à la capacité réelle du disque ?
A: Le disque et le système de l'ordinateur calculent différemment la capacité. Par
exemple : la capacité d'un disque peut être de 1Go, soit 1 000Mo. Alors que pour le
système, 1Go = 1 024Mo. Si le disque dispose d'une capacité réelle de 1.2To, le
système n'indiquera que 1.09To.
Q: Pourquoi mon ordinateur n'affiche pas le disque dur ou le SSD ?
A: Les nouveaux disques peuvent nécessiter un formatage à la première installation.
Veuillez formater les disques avant de les utiliser.
Resolución de problemas
P: Por qué la interfaz de USB 3.0 sólo muestra la velocidad de USB 2.0?
R: Compruebe si está conectado al puerto USB 3.0. Si el dispositivo MB991U3-1SB está
conectado al puerto USB 2.0, sólo dispondrá de la velocidad de transferencia de USB
2.0. Si su sistema es compatible con USB 3.0, conéctelo al puerto USB 3.0 para
obtener una velocidad de transferencia mayor. La velocidad de transferencia puede
variar dependiendo de la velocidad del disco duro.
P: Por qué la unidad muestra una capacidad inferior a la capacidad real de la unidad?
R: La unidad y el sistema del equipo calculan la capacidad de forma distinta. Por ejemplo,
la capacidad de una unidad de 1GB es igual a 1000MB, pero en el sistema 1GB
equivale a 1024MB. Si la unidad dispone de una capacidad real de 1.2TB; el sistema
sólo mostrará 1.09TB.
P: Por qué mi equipo no muestra la unidad de disco duro o la unidad de estado sólido?
R: Es posible que las unidades nuevas necesiten formatearse primero, por lo que deberá
formatear las unidades antes de usarlas.
トラブルシューティングトピック
Q: USB 3.0 インターフェイスに USB 2.0 スピードしか表示されません?
A: USB 3.0 ポートに接続されているかどうかを確認してください。 MB991U3-1SB が USB
2.0 ポートに接続されている場合、USB 2.0 の転送速度しか使えません。 お使いのシス
テムが USB 3.0 をサポートしている場合、より高速の転送が必要であれば、USB 3.0 ポ
ートに接続してください。 転送速度はハードドライブの速度によって変わることがあります。
Q: ドライブが表示する容量が実際のドライブ容量より少ないです?
A: ドライブとコンピューターシステムでは容量の計算方法が異なります。 たとえば、ドライブでは
容量が 1GB = 1000MB で計算され、システムでは 1GB = 1024MB で計算されるとします。
ドライブの実際の容量が 1.2TB の場合、システムに表示されるのは 1.09TBです。
Q: 私のコンピューターに HDD または SSD が表示されません?
A: 新しいドライブの場合、最初にフォーマットが必要なことがあります。ご利用前にドライブを
フォーマットしてください。
疑難排解
Q: 為何USB 3.0介面傳輸速度只有USB 2.0的速度?
A: 請確認連接的連接埠是否為USB 3.0，當連接MB991U3-1SB到USB 2.0連接埠時，裝置
只能支援到USB 2.0的傳輸速度，故您的系統需要支援USB 3.0的連接埠已達到USB 3.0
的高速傳輸速度，傳輸速度會根據硬碟速度而有所差異。
Q: 為何產品顯示的實際硬碟容量比硬碟規格少?
A: 當硬碟容量經由系統格式化後會與實際硬碟容量的計算方式不同，硬碟容量1GB=1000MB，
但系統的容量計算方式為1GB=1024MB，固若硬碟實際容量為1.2TB，則系統顯示容量將
為約莫為1.09TB。
Q: 為何系統無法偵測到硬碟或SSD?
A: 新的硬碟需要在系統上做過格式化後才可被使用, 請先格式化您的硬碟。
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