Warunki Gwarancji - Excellent Meteor Set Technische Informationen

WARUNKI GWARANCJI

PL
1. Przedmiotem gwarancji jest elektryczny grzejnik rurkowy produkcji Excellent SA o cechach
podanych na ostatniej stronie niniejszej karty.
2. Załączona instrukcja obsługi produktu jest integralną częścią gwarancji.
Konieczne jest dokładne zapoznanie się z jej treścią przed przystąpieniem do użytkowania.
3. Odbierając grzejnik Klient potwierdza pełnowartościowość produktu.
W razie stwierdzenia jakichkolwiek wad należy poinformować Sprzedawcę – w przeciwnym
wypadku przyjmuje się, że Sprzedawca wydał produkt bez wad (dotyczy
to w szczególności jakości powierzchni grzejnika).
4. Okres gwarancji liczony jest od daty zakupu i wynosi:
a. 8 lat dla korpusu grzejnika,
b. 2 lata na części elektryczne wraz z modułem sterującym grzejnika,
c. w przypadku grzejnika chromowanego – 3 lata na powłokę galwaniczną.
5. Podstawą roszczeń gwarancyjnych jest dowód zakupu. Nie okazanie dokumentu
upoważnia Producenta do oddalenia roszczenia gwarancyjnego.
6. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia:
– powstałe wskutek niezgodnego z instrukcją montażu lub eksploatacji,
– będące skutkiem użytkowania grzejnika niezgodnie z wymogami załączonej instrukcji obsługi
lub samodzielnie wykonywanych napraw,
– powstałe z winy Klienta po odbiorze od Sprzedającego.
7. Gwarancja nie obejmuje roszczeń z tytułu cech techniczno – eksploatacyjnych grzejnika, o ile są
one zgodne z podanymi w instrukcji obsługi i specyfikacji technicznej.
8. Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do których
zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie i na własny koszt.
9. W przypadku uznanej reklamacji Producent zobowiązuje się do usunięcia wady.
Jeśli naprawa okaże się niemożliwa, Producent wymieni produkt na nowy.
10. W przypadku wymiany produktu na nowy, okres gwarancji jest liczony od nowa.
11. Rozpatrzenie roszczenia reklamacyjnego nastąpi w terminie 14 dni kalendarzowych.
Termin wykonania naprawy zostanie uzgodniony z Klientem indywidualnie.
12. W przypadku zauważenia jakiejkolwiek nieprawidłowości w pracy grzejnika lub grzałki albo
innych uszkodzeń objętych gwarancją należy niezwłocznie skontaktować się z Działem Obsługi
Klienta Excellent.
4