5
5.4
Wenn angezeigt wird "Teilen Sie dem Servicetechniker den Fehlercode
mit" (Serviceruf)
Wenn ein Problem auftritt, das nicht durch den Kunden behoben werden kann, wird die Meldung "Teilen Sie
dem Servicetechniker den Fehlercode mit" am Display. (Serviceruf-Bildschirm)
Normalerweise werden Telefon- und Faxnummer des für den Kunden zuständigen Technischen
Kundendienstes in der Mitte des Serviceruf-Bildschirms angezeigt.
Das Vorgehen, den Technischen Kundendienst telefonisch über die Probleme zu informieren, wird hier
erklärt.
7 VORSICHT
Um das Risiko schwerer Verletzungen zu vermeiden, gehen Sie wie folgt vor, wenn der Kundendienst-
Hinweis angezeigt wird und das Faxgerät nicht mehr funktioniert.
%
1. Notieren Sie die Fehlercodenummer der Meldung.
%
2. Schalten Sie die [Power] (Hilfsstrom)-Taste und den Power-Schalter aus.
%
3. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
%
4. Wenden Sie sich an den Kundendienst, und halten Sie die Fehlercodenummer zur Angabe bereit.
5-6
Fehlersuche
bizhub C451/C550